團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力提升課綱
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力提升課綱詳細(xì)內(nèi)容
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力提升課綱
**講:團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、 團(tuán)隊(duì)概述
二、 何謂團(tuán)隊(duì)
(一) 團(tuán)隊(duì)定義
(二) 團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的五大要素
(三) 團(tuán)隊(duì),群體與個(gè)體的區(qū)別
(四) 團(tuán)隊(duì)角色的分類
三、 團(tuán)隊(duì)類型
(一) 棒球型團(tuán)隊(duì)
(二) 足球型團(tuán)隊(duì)
(三) 網(wǎng)球雙打型團(tuán)隊(duì)
四、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本原則
(一) 溝通
(二) 制定游戲規(guī)則
(三) 尊重
(四) 獨(dú)立思考和學(xué)習(xí)
五、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的階段與層次
(一) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的階段
(二) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的層次
六、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的13個(gè)核心問(wèn)題
七、 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)步驟
(一) 合理的數(shù)量
(二) 能力互補(bǔ)
(三) 責(zé)任明確
(四) 目標(biāo)清唽
(五) 淡化領(lǐng)導(dǎo)
八、 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則
(一) 清晰的共同目標(biāo)
(二) 行動(dòng)計(jì)劃
(三) 恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)
(四) 相關(guān)的技能
(五) 有效的組織結(jié)構(gòu)
(六) 培養(yǎng)相互信任的精神
(七) 一致的承諾
(八) 分享成果
(九) 開發(fā)的溝通
(十) 外部的支持
九、 如何管好一個(gè)團(tuán)隊(duì)
(一) 要管好自己
(二) 在團(tuán)隊(duì)中建立好培訓(xùn)工作
(三) 在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)
(四) 人性化的管理
(五) 每個(gè)成員明白團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)
(六) 做好團(tuán)隊(duì)的幕后總指揮
(七) 協(xié)調(diào)好上層關(guān)系
(八) 工作關(guān)系改善
1、 增進(jìn)人際關(guān)系四原則
2、 人的問(wèn)題處理四階段
案例1:唐僧團(tuán)隊(duì)為何能成功
案例2:劉備團(tuán)隊(duì)為何走向沒(méi)落
第二講:領(lǐng)導(dǎo)力的提升與制勝
一、 什么是領(lǐng)導(dǎo)力
(一) 領(lǐng)導(dǎo)與管理的重要區(qū)別
(二) 什么是領(lǐng)導(dǎo)力
(三) 獲取追隨者能力的三個(gè)方面
二、 制約領(lǐng)導(dǎo)力提升與制勝的主要因素
(一) 道德失范
(二) 權(quán)力濫用
(三) 決策失誤
(四) 用人失察
(五) 協(xié)調(diào)失衡
(六) 思維僵化
(七) 心理障礙
(八) 言行失體
(九) 眼界限制
三、 領(lǐng)導(dǎo)力提升與開發(fā)
(一) 提升制控力---領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵
(二) 提升制策力---領(lǐng)導(dǎo)力的重點(diǎn)
(三) 提升執(zhí)行力---領(lǐng)導(dǎo)力的展示
(四) 提升領(lǐng)人力---領(lǐng)導(dǎo)力的標(biāo)志
1、 育人
2、 識(shí)人
3、 選人
4、 用人
5、 管人
(五) 提升協(xié)調(diào)力—領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)
1、 與上級(jí)溝通技巧
2、 與上級(jí)關(guān)系的協(xié)調(diào)原則
3、 與上級(jí)關(guān)系的協(xié)調(diào)方法
(六) 提升溝通力—領(lǐng)導(dǎo)力的鏈接
案例:做個(gè)游戲明事理
1、 認(rèn)識(shí)溝通
2、 有效溝通的三行為
3、 溝通的障礙及控制
4、 溝通的技巧
(七) 提升調(diào)適力—領(lǐng)導(dǎo)力的保證
(八) 提升表達(dá)力—領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)
(九) 提升創(chuàng)新力---領(lǐng)導(dǎo)力的動(dòng)力
(十) 提升學(xué)習(xí)力---領(lǐng)導(dǎo)力的核心
第三講:營(yíng)造積極團(tuán)隊(duì)氛圍
一、 良好團(tuán)隊(duì)氛圍的概論
(一) 營(yíng)造良好團(tuán)隊(duì)的氛圍的意義
(二) 團(tuán)隊(duì)氛圍的定義
(三) 積極團(tuán)隊(duì)氛圍的特征
二、 營(yíng)造良好團(tuán)隊(duì)氛圍的方法
(一) 集體活動(dòng)
(二) 各類會(huì)務(wù)活動(dòng)
(三) 辦公室布置
(四) 績(jī)效競(jìng)賽
(五) 溝通
三、 營(yíng)造良好團(tuán)隊(duì)氛圍的原則---張弛有道
四、 營(yíng)造團(tuán)隊(duì)積極氛圍的三大法寶
(一) 團(tuán)隊(duì)互助
(二) 疑聚力量
(三) 平等尊重
影響團(tuán)隊(duì)積極氛圍的因素
郭濤老師的其它課程
班組長(zhǎng)角色定位與認(rèn)知【課程背景】許多班組長(zhǎng)當(dāng)初是由優(yōu)秀的員工選拔而成,由業(yè)務(wù)高手到管理高手的轉(zhuǎn)變從正確的認(rèn)知開始。班組長(zhǎng)往往是半路出家,原來(lái)在專業(yè)崗位干得不錯(cuò),擁有優(yōu)良的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì),也不乏工作的熱情,但被提拔到班組長(zhǎng)管理崗位后,不得不面臨著新的問(wèn)題:原來(lái)只要管好自己,現(xiàn)在要管好一個(gè)班組;原來(lái)只要做一件事情,現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情;原來(lái)是聽人指揮,現(xiàn)在要不斷
講師:郭濤詳情
班組長(zhǎng)自我管理工具實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用【課程背景】“基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖”,班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基層部門,是企業(yè)的的基礎(chǔ)管理組織,企業(yè)的一切生產(chǎn)活動(dòng)都依托班組來(lái)進(jìn)行,因此班組工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗,只有組織充滿了活力,企業(yè)才能充滿生機(jī),才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。企業(yè)千條線,班組一線牽,當(dāng)前中國(guó)企業(yè)管理的一大瓶頸就是班組管理能力明顯不足,
講師:郭濤詳情
班組長(zhǎng)卓越5S管理實(shí)戰(zhàn)【課程背景】5S就是打掃衛(wèi)生?5S就是把東西放整齊,5S不能給企業(yè)帶來(lái)實(shí)質(zhì)性效益?5S就是階段性的項(xiàng)目,推過(guò)了就可以一勞永逸了,工作夠忙的了,哪有時(shí)間做5S、、、、、、我們常常聽到很多人如此這般的看待5S,您的企業(yè),您的員工也是這樣的觀點(diǎn)嗎?5S傳到中國(guó)已有20多年了,很多中國(guó)的企業(yè)也如火如荼在推動(dòng)著5S,而多數(shù)企業(yè)的推行效果卻不盡如人
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高效問(wèn)題分析與解決【課程背景】工作的本質(zhì)=解決問(wèn)題您是否為下屬缺乏問(wèn)題意識(shí)而苦惱不已?您是否為下屬缺乏問(wèn)題分析與解決能力,事事請(qǐng)示,依賴主管而忙碌不已?您是否為生產(chǎn)線上質(zhì)量問(wèn)題屢發(fā)不止而憂心忡忡?您是否為解決質(zhì)量問(wèn)題時(shí),大家憑各自經(jīng)驗(yàn)爭(zhēng)論不止,缺乏共同語(yǔ)言而煩惱不已?本課程就是針對(duì)以上各種狀況而設(shè)計(jì)。不同于以往培訓(xùn)的是,本課程精選了具體的實(shí)用技能,更接近于生
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現(xiàn)場(chǎng)目視化管理實(shí)戰(zhàn)【課程背景】目視管理的主要理念:關(guān)注企業(yè)的價(jià)值流程,“消除一切浪費(fèi)生長(zhǎng)的土壤”;持續(xù)改善、進(jìn)取不懈、永無(wú)止境;全面標(biāo)準(zhǔn)化管理;發(fā)揮人的創(chuàng)造力;加強(qiáng)同員工的協(xié)同與交流,表?yè)P(yáng)先進(jìn);調(diào)動(dòng)廣大員工積極性,使公司內(nèi)部所有物品管理及各類計(jì)劃管理目視化、標(biāo)準(zhǔn)化,用傻瓜式的生產(chǎn)說(shuō)明和高度透明的日常管理來(lái)建立企業(yè)優(yōu)秀的生產(chǎn)文化;中國(guó)企業(yè)在實(shí)施全面可視化時(shí)從5
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班組現(xiàn)場(chǎng)管理五大任務(wù)【課程背景】“基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖”,班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基層部門,是企業(yè)的的基礎(chǔ)管理組織,企業(yè)的一切生產(chǎn)活動(dòng)都依托班組來(lái)進(jìn)行,因此班組工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗,只有組織充滿了活力,企業(yè)才能充滿生機(jī),才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。企業(yè)千條線,班組一線牽,當(dāng)前中國(guó)企業(yè)管理的一大瓶頸就是班組建設(shè)明顯不足,企業(yè)好的設(shè)
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班組長(zhǎng)一日管理【課程背景】“基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖”,班組是企業(yè)的細(xì)胞,班組長(zhǎng)戰(zhàn)斗在企業(yè)管理的第一線,號(hào)稱“兵頭將尾”,班組長(zhǎng)八小時(shí)盯在現(xiàn)場(chǎng),第一個(gè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,第一個(gè)分析問(wèn)題解決問(wèn)題,“官職”雖小,因而班組長(zhǎng)管理素質(zhì)的高低,直接影響著產(chǎn)品質(zhì)量,安全生產(chǎn)與員工士氣,直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗,因此班組建設(shè)具有特殊的重要性,三流企業(yè)看高層,二流企業(yè)看中層,一流企業(yè)看班組
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班組高效團(tuán)隊(duì)與凝聚力打造【課程背景】“基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖”,班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基層部門,是企業(yè)的的基礎(chǔ)管理組織,企業(yè)的一切生產(chǎn)活動(dòng)都依托班組來(lái)進(jìn)行,因此班組工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗,只有組織充滿了活力,企業(yè)才能充滿生機(jī),才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。企業(yè)千條線,班組一線牽,當(dāng)前中國(guó)企業(yè)管理的一大瓶頸就是班組管理能力明顯不足,企
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班組長(zhǎng)目標(biāo)計(jì)劃與執(zhí)行【課程背景】目標(biāo)管理是美國(guó)著名管理學(xué)家德魯克的首創(chuàng),1954年,他在《管理的實(shí)踐》一書中,首先提出“目標(biāo)管理與自我控制”的主張,隨后在《管理——任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》一書中對(duì)此作了進(jìn)一步闡述。德魯克認(rèn)為,并不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”,如果一個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有目標(biāo),這個(gè)領(lǐng)域的工
講師:郭濤詳情
班組長(zhǎng)高效溝通技巧訓(xùn)練【課程背景】來(lái)競(jìng)爭(zhēng)是管理的競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于每個(gè)組織內(nèi)部成員之間及其與外部組織的有效溝通!沒(méi)有溝通,就沒(méi)有成功的企業(yè)。企業(yè)內(nèi)部良好的溝通文化可以使所有員工真實(shí)地感受到溝通的快樂(lè)和績(jī)效。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的溝通管理,既可以使管理層工作更加輕松,也可以使普通員工大幅度提高工作績(jī)效,同時(shí)還可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力,因此我們每個(gè)人都應(yīng)該重視溝通
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