“辦公室管理與辦公氛圍”

**講  職場(chǎng)素養(yǎng)

l 做拍手游戲

一、學(xué)習(xí)力

1. 關(guān)  系

貴人提攜固然重要

機(jī)會(huì)只垂青有準(zhǔn)備的人

關(guān)系是泥飯碗會(huì)碎

2. 學(xué) 歷

碩士劫匪與文盲老大

危機(jī)感與優(yōu)勢(shì)感

青蛙效應(yīng)   

鐵飯碗會(huì)銹

3. 學(xué)習(xí)力

人和人之間是有差別的

l 做舉手游戲

學(xué)習(xí)勵(lì)志

只有知識(shí)才是真正屬于自己的

氣質(zhì)修煉

塑造自己學(xué)習(xí)力是金飯碗

4. 辦公室學(xué)習(xí)氛圍的營(yíng)造

提升組織核心能力

企業(yè)如何營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍

二、贏在人際

溝通不暢

l 高臺(tái)游戲

l 敲背游戲

1. 良好的溝通基于人際

2. 人際關(guān)系的重要原則

相互傾軋成功得更悲哀

3. 情感投入

4. 不要忽略周圍的任何一個(gè)人

5. 打招呼的距離效應(yīng)

6. 人際溝通技巧 2 招

與人交往時(shí)

笑一笑

7. 溝通語(yǔ)言

言多必失、禍從口出

地點(diǎn)；試衣間

投票選班花

啟 示

與領(lǐng)導(dǎo)溝通技巧

第二講 辦公室氛圍的營(yíng)造

一、辦公室主任的作用

（一）辦公氛圍

辦公氛圍的核心

（二）營(yíng)造良好工作氛圍的主體

領(lǐng)導(dǎo)    全體員工

1. 領(lǐng)導(dǎo)作為主體

群羊效應(yīng)

l 游戲領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)是典范

2. 定 律

擁有真正屬于自己的員工

3. 講人情

4. 人性化管理

5. 批 評(píng)

6. 不要吝嗇你的掌聲

鴨子效應(yīng)

啟 示？

7. 有效的管理

當(dāng)你此刻很忙的時(shí)候，就問(wèn)問(wèn)自己

李嘉誠(chéng)談“忙” 

二、員工作為主體

1. 人的兩面性

營(yíng)造良好的辦公室氛圍是可能的

2. 學(xué)會(huì)改變我們自己

l 做改變游戲

學(xué)會(huì)站在別人的角度

對(duì)“改變自我”的質(zhì)疑

真正失去自我

不要成為異類

外圓內(nèi)方你才能走得更遠(yuǎn)

3. 自我定位

4. 高尚做人

5. 小 人

小人百態(tài)

三、營(yíng)造良好的辦公室氛圍的目標(biāo)

測(cè) 評(píng)

目 標(biāo)

具體表現(xiàn)

鷹一樣的做人，狼一樣的集體

辦公氛圍的高境界

影響良好辦公氛圍營(yíng)造消極因素

四、辦公氛圍的元素

1. 鯰魚效應(yīng)

鯰魚型人才的特點(diǎn)

2. 辦公室精神領(lǐng)袖

l 做竹竿游戲

辦公室精神領(lǐng)袖

辦公室精神領(lǐng)袖的定位

辦公室精神領(lǐng)袖的意義

3. 男女搭配干活不累效應(yīng)

（1）有趣的現(xiàn)象

異性面前的表演欲望

外激素作用

（2）和女同事一起

男人的成就感

修身養(yǎng)性

（3）和男人共事更安全

女性更在乎男同事的關(guān)注或贊賞

4. 辦公室人員的性別安排

男女互補(bǔ)性

男女搭配也有前提

5. 不要將曖昧作為提高效率的動(dòng)力

第三講  職場(chǎng)禮儀

一、 親和力

與同事建立親和力

親和力與你的建議

（一）如何培養(yǎng)親和力

1. 尊重別人

種瓜得瓜，種豆得豆

山谷效應(yīng)

唾沫也會(huì)落在自己的臉上

3. 樂(lè)于助人

雪中送炭

關(guān)懷的話語(yǔ)

3. 心存感激

（1）人與人的關(guān)系微妙不過(guò)

滴水之恩 涌泉相報(bào)

（2）存一份感激之心

4. 優(yōu)秀員工都具有非凡的親和力

（1）博取同事的信賴

（2）喜歡有友誼基礎(chǔ)的人打交道

（3）親和力的建立

（二）親和力表現(xiàn)微笑

1. 微笑的風(fēng)采

建 議

2. 文明的舉止

3. 是禮儀中通常的表達(dá)方式

（三）微笑的鍛煉

誰(shuí)的微笑打動(dòng)了你

“微笑”也惹禍

二、 辦公室男士服飾禮儀

儀容儀表

（一） 男士服飾及其禮節(jié)

1. 服飾原則及其禮節(jié)

（1）工作時(shí)要穿工作服

（2）鞋子是工作服的一部分

（二）男士西裝著裝的講究

1. 要配套和得體

2. 要穿好襯衣

3. 應(yīng)注意紐扣的扣法

4. 要注意整體協(xié)調(diào)

5. 要注意領(lǐng)帶的選擇和佩戴

領(lǐng)帶與襯衫的配色規(guī)律

6. 領(lǐng)帶的長(zhǎng)度和領(lǐng)帶夾

（一）化妝的原則

1. 辦公室淡妝適宜

2. 辦公室化妝禁忌

（二） 女士服裝禮儀

女士服裝禮儀

1. 面料選擇

2. 色 彩

全部色彩不要超過(guò)兩種

3. 尺 寸

（1）長(zhǎng)短

（2）寬窄肥瘦

（3）尺 寸

4. 穿著到位

（1）衣扣必須全部系上

（2） 年齡、體型、氣質(zhì)、職業(yè)等特點(diǎn)

（3）襪子

5. 妝 飾

（1）不宜添加過(guò)多的點(diǎn)綴

（2）佩戴與化妝

6. 搭 配

（1）襯衫與外套和諧

（2）皮鞋

（3）襪子

7. 辦公室女士的禁忌

四、辦公室言談舉止

（一）言談禮儀需遵循的原則

1. 充分聆聽的原則

2. 言語(yǔ)有度的原則

（1）適 時(shí)

（2）適 量

（3）適 當(dāng)

（4）實(shí)事求是

（二）談吐禮儀

辦公室禮貌用語(yǔ)

（三） 辦公室儀態(tài)禮儀

肢體語(yǔ)言的組成

1. 目光交流

（1） 目  光

（2） 目光交流的方法技巧

1）眼睛是心靈的窗戶

2）目光的表意及反饋

3）與人見面時(shí)

4）忌諱目光

5）視線范圍

6）目光會(huì)意

7）目光抬起

2. 怎么正確使用目光交流

（1）接納法

（2）戀視法

（3）回視法

（4） 目光確認(rèn)法

（5）抱 歉

五、辦公室身體姿態(tài)禮儀

（一） 站如松

1. 雙手插在褲袋

2. 雙手交叉抱胸前

3. 歪倚斜靠

正確的站姿

（二） 坐姿禮儀

辦公室女士正確坐姿

辦公室女士錯(cuò)誤坐姿

男士?jī)赏戎g可有一拳的距離

男性蹺腿

（三） 辦公室蹲姿禮儀

1. 男士高低式蹲姿

2. 女士交叉式蹲姿

3. 半蹲式蹲姿

4. 半跪式蹲姿

5. 無(wú)論是采用哪種蹲姿

6. 避免衛(wèi)生間姿勢(shì)

六、辦公室接待禮儀

（一）來(lái)訪接待

來(lái)訪接待禮儀內(nèi)容

1. 儀態(tài)形象要求

2. 來(lái)訪接待要求

3. 電話接待

讓客戶先收線

（二）來(lái)賓迎送的禮儀

1. 應(yīng)先期做好接待的準(zhǔn)備

2. 講究?jī)x表

3. 迎賓禮讓

（1）迎 候

（2）致 意

4. 熱情相待

5. 送別禮節(jié)

（三）行進(jìn)次序的禮儀

1. 平面行進(jìn)時(shí)

2. 上下行時(shí)

3. 男女同行時(shí)

4. 出入房間時(shí)

5. 出入電梯時(shí)

（四）介紹的禮儀

1. 介紹的手勢(shì)

2. 介紹的順序

（五）握手的禮儀

1. 是交際的一個(gè)部分

2. 應(yīng)當(dāng)握手的場(chǎng)合

3. 伸手次序

4. 握手時(shí)長(zhǎng)

（六）名片的禮儀

1. 名片的交換

（1）攜帶名片

（2） 遞送名片

（3）接受名片

（七）座次排列的禮儀

1. 并列式

2. 分列式

3. 相對(duì)式

第四講  辦公室制度建設(shè)

一、辦公室制度建設(shè)概念

（一）辦公室制度建設(shè)

管理弊端

故 事

分 析

制度建立的幾個(gè)要點(diǎn)

辦公室制度類別

1. 崗位職責(zé)

作用和意義

2. 工作程序類制度

作用和意義

4. 個(gè)人行為規(guī)范類

作用和意義

二、辦公室制度制作技巧

（一） 規(guī)章制度的特點(diǎn)

1. 執(zhí)行上的強(qiáng)制性

2. 內(nèi)容上的嚴(yán)密性

3. 表達(dá)上的條款性

（三） 規(guī)章制度的基本結(jié)構(gòu)

1. 標(biāo) 題

2. 日 期

3. 正 文

（1）總 則

（2）分 則

（3）附 則

（四）規(guī)章制度的寫作要領(lǐng)

1. 知名性

2. 可行性

3. 規(guī)范性

（五）制度的格式

1. 制度的正文寫作

第五講  辦公室日常管理

一、執(zhí)行力

1. 執(zhí)行力

2. 執(zhí)行能力

3. 執(zhí)行力差的五大原因

（1）員工不知道干什么

（2）不知道怎么干

（3）干起來(lái)不順暢

（4）不知道干好了有什么好處

（5）知道干不好沒(méi)什么壞處

3. 解決執(zhí)行差難題的五大方法

4. 投訴一項(xiàng)

二、時(shí)間管理

什么是時(shí)間管理

（一）計(jì)劃管理

1. 待辦單

2. 待辦單主要包括的內(nèi)容

3. 待辦單的使用注意

（二）時(shí)間“四象限”法

1. 既緊急又重要

2. 重要但不緊急

3. 緊急但不重要

4. 既不緊急也不重要

5. 時(shí)間管理的重要觀念

7. 如何區(qū)別重要與不重要的事情

              第六講 辦公室6S管理

一、6S管理定義： 

6S即：整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）、安全（SAFETY） 。

具體內(nèi)容：

1S----整理（SEIRI）：

對(duì)辦公室物品進(jìn)行分類處理，區(qū)分為必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和貴重物品等； 

目的：騰出空間，提高工作效率。 

2S----整頓（SEITON）：

對(duì)非必要物品果斷丟棄，對(duì)必要物品要妥善保存，使辦公現(xiàn)場(chǎng)秩序昂然、井井有條；并能經(jīng)常保持良好狀態(tài)。這樣才能做到想要什么，即刻便能拿到，有效地消除尋找物品的時(shí)間浪費(fèi)和手忙腳亂； 

目的：排除尋找的浪費(fèi)。 

3S----清掃（SEISO）：

對(duì)各自崗位周圍、辦公設(shè)施定期進(jìn)行徹底清掃、清洗，保持無(wú)垃圾、無(wú)臟污； 

目的：使不足、缺點(diǎn)明顯化，是品質(zhì)的基礎(chǔ)。 

4S----清潔（SEIKETSU）：

維護(hù)清掃后的整潔狀態(tài)； 

目的：**制度化來(lái)維持成果，并顯現(xiàn)“異?！敝?。 

5S----素養(yǎng)（SHITSUKE）：

將上述四項(xiàng)內(nèi)容切實(shí)執(zhí)行、持之以恒，從而養(yǎng)成習(xí)慣； 

目的：提升“人的品質(zhì)”，養(yǎng)成對(duì)任何工作都持認(rèn)真態(tài)度的人。 

6S----安全（SAFETY）：

上述一切活動(dòng)，始終貫徹一個(gè)宗旨：安全**。 

目的﹕杜絕安全事故、規(guī)范操作、確保產(chǎn)品質(zhì)量。 

6S管理的實(shí)踐

一、6S管理目的： 

1. 實(shí)行6S管理，是理順工作現(xiàn)場(chǎng)秩序和提高工作效率的重要管理手段，**規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物，營(yíng)造干凈、整潔的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣。

2. 實(shí)行6S管理，培養(yǎng)各級(jí)管理人員工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化、系統(tǒng)化的工作方式，管理各種物品及文件資料，及時(shí)準(zhǔn)確地按工作內(nèi)容、工作程序分類定置，便于及時(shí)處理各種信息，從而提高工作效率。同時(shí)辦公室是個(gè)窗口，為了發(fā)揮窗口的作用，樹立企業(yè)良好的對(duì)內(nèi)對(duì)外形象。

 二、6S管理操作規(guī)范 

（一）、責(zé)任區(qū) 

辦公室個(gè)人責(zé)任區(qū)是指?jìng)€(gè)人的桌面、抽屜、電腦、文件柜以及個(gè)人辦公室的地面、墻面、天花板、窗臺(tái)以及相關(guān)辦公設(shè)備和設(shè)施。每個(gè)人均有責(zé)任做好個(gè)人責(zé)任區(qū)的6S工作；

（二）、 辦公室6S操作規(guī)范 

1、辦公區(qū)門廳、通道、地面、門窗、墻壁、天花板管理規(guī)定。

2、辦公室各類物品擺放的規(guī)定。 

3、辦公桌（柜）內(nèi)物品的位置。 

4、文件柜（架）內(nèi)物品的定置。 

5、辦公室規(guī)范。 

三、公共部位的管理要求 

（一）會(huì)議室 

（二）衛(wèi)生間 

（三）洗手間

（四）垃圾點(diǎn)（室內(nèi)垃圾桶、公共垃圾箱） 

四、6S的檢查要點(diǎn) 

（一）整體環(huán)境 

（二）公共區(qū)域 

（三）辦公室 

6S管理檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 

五、公司各級(jí)員工在6S活動(dòng)中的責(zé)任  

（一）、部門領(lǐng)導(dǎo)及班組長(zhǎng)6S責(zé)任 

1、結(jié)合公司的行動(dòng)目標(biāo)，學(xué)6S知識(shí)、技巧；

2、負(fù)責(zé)本部門／班組6S活動(dòng)宣傳、教育； 

3、劃分部門／班組內(nèi)部6S責(zé)任區(qū)域； 

4、依公司6S活動(dòng)計(jì)劃表，制定本部門／班組活動(dòng)計(jì)劃； 

5、擔(dān)當(dāng)6S活動(dòng)委員及評(píng)分委員；         

6、分析和改善6S活動(dòng)中問(wèn)題點(diǎn)； 

7、督導(dǎo)部屬的清掃點(diǎn)檢及安全巡查；       

8、檢查員工服裝儀容、行為規(guī)范。 

（二）、員工6S責(zé)任 

1、自己的工作環(huán)境須不斷地整理、整頓，物品、材料及資料不可亂放；

2、不用的東西要立即處理，不可使其占用作業(yè)空間；

3、通道必須經(jīng)常維持清潔和暢通； 

4、物品、工具及文件等放置于規(guī)定場(chǎng)所； 

5、滅火器、配電盤、開關(guān)箱、電動(dòng)機(jī)、冷氣機(jī)等周圍要時(shí)刻保持清潔； 

6、物品、設(shè)備要仔細(xì)地放，正確地放，安全地放，較大較重的堆在下層； 

7、保管的工具、設(shè)備及所負(fù)責(zé)的責(zé)任區(qū)域要整理； 

8、要養(yǎng)成隨時(shí)隨地拾起地面上的紙屑、玻璃屑、材料屑、零件的習(xí)慣，并集中存放于規(guī)定場(chǎng)所； 

9、不斷清掃，保持清潔； 

10、聽取上級(jí)的指示，并積極配合。

六、6S的檢查要點(diǎn)-----施工現(xiàn)場(chǎng) 

1、施工物料是否存放在指定地點(diǎn)、是否整齊、有序。  

2、施工過(guò)程中當(dāng)天產(chǎn)生的垃圾是否及時(shí)清走，不遺留積存。

3、施工完畢徹底清理現(xiàn)場(chǎng)，把保持清理潔凈。 

七、6S的檢查要點(diǎn)——生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng) 

1、現(xiàn)場(chǎng)擺放物品（如原材料、半成品、成品、余料、垃圾等）是否定時(shí)清理，區(qū)分“要”與“不要”； 

2、物料架、模具架、工具架等是否正確使用與清理； 

3、模具、夾具、量具、工具等是否正確使用，定位擺放；

 4、機(jī)器上有無(wú)不必要的物品、工具或物品擺放是否牢靠； 

5、桌面、柜子、臺(tái)面及抽屜等是否定時(shí)清理； 

6、茶杯、私人用品及衣物等是否定位擺放； 

7、資料、保養(yǎng)卡、點(diǎn)檢表是否定期記錄，定位擺放； 

8、手推車、電動(dòng)車、架模車、叉車等是否定位擺放，定人負(fù)責(zé)；

9、塑料籃、鐵箱、紙箱等搬運(yùn)箱是否定位擺放； 

10、潤(rùn)滑油、切削液、清潔劑等用品是否定位擺放并作標(biāo)識(shí)； 

11、作業(yè)場(chǎng)所是否予以劃分，并標(biāo)示場(chǎng)所名稱； 

12、消耗品（如抹布、手套、掃把等）是否定位擺放，定量管理； 

13、加工中的材料、半成品、成品等是否堆放整齊并有標(biāo)示； 

14、通道、走道是否保持通暢，通道內(nèi)是否擺放物品或壓線擺放物品（如料箱、安全網(wǎng)、手推車、木板等）； 

15、不良品、報(bào)廢品、返修品是否定位放置并隔離； 

16、易燃品是否定位放置并隔離；

17、制動(dòng)開關(guān)、動(dòng)力設(shè)施是否加設(shè)防護(hù)物和警告牌； 

18、垃圾、紙屑、塑料袋、破布（手套）等有沒(méi)有及時(shí)清除； 

19、廢料、余料、呆料等有沒(méi)有隨時(shí)清除； 

20、地上、作業(yè)區(qū)的油污有沒(méi)有清掃；

21、飲水機(jī)是否干凈； 

22、垃圾箱、桶內(nèi)外是否清掃干凈； 

23、墻壁四周蜘蛛網(wǎng)是否清掃； 

24、工作環(huán)境是否隨時(shí)保持整潔、干凈； 

25、長(zhǎng)期置放（1周以上）的物品、材料、設(shè)備等有沒(méi)有加蓋防塵； 

26、墻壁油漆剝落、地面涂層破損及劃線油漆剝落是否修補(bǔ)； 

27、地上、門窗、墻壁是否保持清潔； 

28、下班后是否清掃物品并擺放整齊； 

29、是否遵守作息時(shí)間（不遲到、早退、無(wú)故缺席）； 

30、工作態(tài)度是否良好（有無(wú)談天、說(shuō)笑、擅自離崗、看小說(shuō)、呆坐、打磕睡、吃零食現(xiàn)象）； 

31、服裝穿戴是否整齊，有無(wú)穿拖鞋現(xiàn)象； 

32、工作服是否干凈、整潔，無(wú)污洉；制蓋車間是否有戴首飾現(xiàn)象； 

33、干部能否確實(shí)督導(dǎo)部屬進(jìn)行自主管理； 

34、使用公用物品、區(qū)域是否及時(shí)歸位，并保持清潔（如廁所等）； 

35、停工和下班前是否確實(shí)打掃、整理； 

36、各區(qū)域是否有現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生責(zé)任卡，并有責(zé)任人，責(zé)任卡與責(zé)任人是否對(duì)應(yīng)。 

37、能否遵照公司有關(guān)規(guī)定，不違反廠規(guī)。

辦公室6S管理的現(xiàn)狀分析與對(duì)策

     為創(chuàng)造整潔、舒適、有序的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境，改善和提升員工工作效率，延伸企業(yè)文化教育，保障員工在一個(gè)健康、舒暢、安全工作環(huán)境下工作。倡導(dǎo)**全員參與，定期檢查，量化考核，持續(xù)改進(jìn)等方式不斷提高現(xiàn)場(chǎng)辦公管理水平，達(dá)到“清潔整齊、有序美觀、安全高效”。特建議各辦公室積極開展此活動(dòng)
一、目前現(xiàn)狀
經(jīng)觀察，現(xiàn)公司大部分辦公室內(nèi)物品擺放極為不整齊，尤其辦公桌物品及文件的放置，雜亂無(wú)章。

二、現(xiàn)狀分析
1. 首先分析人們?nèi)〉梦锲泛蛢?chǔ)好物品需要這么久。
2. 如果你從事小批量生產(chǎn)，但工作周期快，那么每秒都得計(jì)算在內(nèi)。

三、以下是取得物質(zhì)品時(shí)的一些典型問(wèn)題：

1. 不知道要取的物品叫什么？
2.不知道存放在哪？
3.存放地點(diǎn)太遠(yuǎn)？
4.存放地點(diǎn)分散？
5.重覆往返？
6、難于找到，因?yàn)樘辔锲反嬖谠谀抢铩?br />7、沒(méi)有貼標(biāo)簽。
8、存放地點(diǎn)沒(méi)有此物品，但不知道是否已用完或別人正在用它？
9、不知道是否有零件存在（沒(méi)有存檔總表）
10、買進(jìn)的物品有毛病。
11、很難取出。
12、太大了，拿不起。
13、需要調(diào)整或安裝。
14、太重了，拿不起。
15、沒(méi)有運(yùn)輸?shù)耐ǖ馈?/p>

四、 針對(duì)以上情況特建議如下：
各辦公室再次認(rèn)真自發(fā)組織學(xué)習(xí)6S管理。
各辦公室對(duì)其內(nèi)部文件資料進(jìn)行分類梳理。
對(duì)各辦公室以整體為單位進(jìn)行考核，制定獎(jiǎng)罰措施。（見附件1）
為持續(xù)提高我公司職能部門工作效率，在原規(guī)章制度基礎(chǔ)上繼續(xù)推進(jìn)辦公室工作，特提議相關(guān)工作規(guī)定如下：

（一）考核小組成員：

(二)考核標(biāo)準(zhǔn)：
1 辦公室內(nèi)干凈無(wú)垃圾。垃圾得到及時(shí)收集、清除,  無(wú)破舊、過(guò)期、不用物品
2 室內(nèi)外地面和立面平整干凈，無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)污、無(wú)洞、無(wú)剝落
3 室內(nèi)通道暢通、干凈，線纜、網(wǎng)線排列整齊
4室內(nèi)通風(fēng)良好、無(wú)異味
5玻璃透明、光潔、無(wú)塵、無(wú)污、無(wú)損
6墻壁懸掛張貼物牢固、端正、整齊、美觀
7 光線良好，燈具正常照明
8 辦公桌椅、設(shè)施排列整齊、合理
9物品文件分類擺放整齊、無(wú)堆積、無(wú)積塵
10 消防設(shè)施齊全有效
11 設(shè)施、物品、工具定位擺放，隨時(shí)可找到
12 設(shè)施、器材使用說(shuō)明清楚，有目視化標(biāo)簽指示
13 辦公電器保持良好使用狀態(tài)，外表無(wú)塵無(wú)跡、內(nèi)部定期清理清洗
14 辦公桌、工作臺(tái)表面整潔無(wú)塵、無(wú)污跡、無(wú)雜物、垃圾
15 辦公桌、工作臺(tái)、柜廚內(nèi)部物品分類整齊擺放
16定期清理整頓，不斷改進(jìn)，記錄規(guī)范系統(tǒng)，
17 個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣良好，令人感覺(jué)愉快
18禮儀規(guī)范，文明。接打電話使用公司標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)，接待來(lái)訪人員及公司員工耐心細(xì)致等。（附加款）

（三）評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
實(shí)行六級(jí)制評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：
一級(jí)  很好，超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)           
二級(jí)  達(dá)標(biāo)且保持一貫         
三級(jí)  基本達(dá)標(biāo)但有瑕疵     
四級(jí)  正在改進(jìn)但未達(dá)標(biāo)

五級(jí)   差距較大              

六級(jí)  失控、混亂     

（四）考評(píng)方法
1各辦公室實(shí)行自檢、專人檢查、定期考核結(jié)合的檢查辦法。
2 職能部門定期指定專人檢查，評(píng)估和統(tǒng)計(jì)，并定期匯總向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
3制訂規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的檢查、監(jiān)督、評(píng)估報(bào)告系統(tǒng)進(jìn)行定期匯總統(tǒng)計(jì)和考核評(píng)分。

（五）考核時(shí)間：每周一次配合不定期抽檢

（六）6S、考評(píng)結(jié)果
評(píng)定100分制，評(píng)分范圍在-50~100分；
6S評(píng)定每月一次，每周6S檢查一次，月底平均分。6S報(bào)告占30分，每周檢查結(jié)果公布辦公網(wǎng)上。月底辦公網(wǎng)上極其張貼欄上共公布。在月底前將數(shù)據(jù)提交分管領(lǐng)導(dǎo)，并評(píng)分確認(rèn)；根據(jù)評(píng)分情況，每月評(píng)選5S優(yōu)勝單位1名；
建議制作一面6S優(yōu)勝流動(dòng)錦旗，以及獎(jiǎng)金  xxx 元。
（獎(jiǎng)金列入各辦公室自主活動(dòng)經(jīng)費(fèi)）
參考：公司相關(guān)制度  員工手冊(cè)  6S管理 

小貼士：
下班后，清理放置個(gè)人辦公文件和器材。并每天下午下班輪流值班拖地。（時(shí)間大約5分鐘搞定）
舊的文件夾和資料可以重新貼上文件導(dǎo)標(biāo)簽。
對(duì)常用文件和保存文件分類并進(jìn)行位置遠(yuǎn)近安排。
保留有用物品，處置無(wú)用物品
對(duì)區(qū)域內(nèi)環(huán)境和陳設(shè)物品進(jìn)行合理布置，分類、定位整齊擺放
逐項(xiàng)進(jìn)行除塵、保養(yǎng)、出新，保持設(shè)施設(shè)備物品持續(xù)良好狀態(tài)，環(huán)境舒適

辦公室6S管理終極目標(biāo)

第七講 辦公室安全管理

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