主管管理技能提升

  培訓(xùn)講師:廖祐呈

講師背景:
融合培訓(xùn)、咨詢與教練職業(yè)培訓(xùn)師——廖祐呈【資歷背景】?國(guó)內(nèi)少有政府智庫(kù)出身、MBA專業(yè)背景、融合兩岸管理經(jīng)驗(yàn)、戰(zhàn)略與流程咨詢、高層主管咨詢、信息化落地、個(gè)人創(chuàng)業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、教練技術(shù)、金融投資的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)?上海納深投資管理有限公司資深分析師?To 詳細(xì)>>

廖祐呈
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主管管理技能提升詳細(xì)內(nèi)容

主管管理技能提升

          課程單元

          時(shí)間安排

          教學(xué)目標(biāo)

          教學(xué)內(nèi)容

          案例與體驗(yàn)活動(dòng)

          教練式領(lǐng)導(dǎo)

          1.5HR

          建立教練式領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)概念

          1.60/70/80/90后管理模式不同

          2.領(lǐng)導(dǎo)力與激勵(lì)源自于滿足人性需求:馬斯洛需求理論

          3.破除工作需求與員工需求的矛盾

          4.何謂教練式領(lǐng)導(dǎo)

          5.目標(biāo)管理與PDCA

          演練:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格自我評(píng)估

          演練:?jiǎn)T工工作意愿評(píng)估表

          案例:人只能領(lǐng)導(dǎo)不能管理

          團(tuán)隊(duì)建設(shè)

          1.5HR

          掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的觀念與方法

          1.團(tuán)隊(duì)的定義

          2.提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效之模式

          3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四階段與管理重點(diǎn)

          4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙與對(duì)策

          5.建立團(tuán)隊(duì)的凝聚力

          演練:高和夫練習(xí)

          案例:德國(guó)愚蠢的銀行

          案例:招聘一流總監(jiān)卻面臨倒閉

          演練:團(tuán)隊(duì)機(jī)能障礙評(píng)估表

          激勵(lì)技巧

          1.5 HR

          掌握激勵(lì)下屬/員工的理論與技巧

          1.運(yùn)用正能量管理團(tuán)隊(duì)

          2.主管需激發(fā)創(chuàng)造力與活力

          3.XYZ理論

          4.公平理論

          5.影響態(tài)度的因素

          6.激勵(lì)動(dòng)機(jī)的途徑

          7.處理別人情緒-情緒指數(shù)

          案例:統(tǒng)一星巴克總經(jīng)理

          演練:激發(fā)員工的積極性

          演練:當(dāng)員工表現(xiàn)好的時(shí)候

          演練:當(dāng)員工受到挫折時(shí)

          部屬培育與輔導(dǎo)

          1.5HR

          學(xué)習(xí)提高下屬績(jī)效的概念與方法

          1.培育部屬的三大架構(gòu)

          2.培育計(jì)劃制定流程

          3.工作分解表

          4.OJT法

          5.運(yùn)用日常工作輔導(dǎo)部屬

          6.創(chuàng)造績(jī)效的秘訣

          討論:主管未能培育下屬的原因

          影片:開水房-締結(jié)

          案例:網(wǎng)球與企業(yè)教練

          演練:下屬與客戶吵架

          演練:下屬表現(xiàn)不好

          演練:下屬屢勸不聽

          沖突管理

          1.5HR

          培養(yǎng)破除沖突的能力,達(dá)成共識(shí)的能力

          1.沖突的種類與對(duì)策

          2.運(yùn)用團(tuán)隊(duì)來(lái)解決問(wèn)題

          3.如何吵出共識(shí)而非吵出分裂

          4.破除沖突矛盾帶來(lái)創(chuàng)新

          5.有效爭(zhēng)論:深度對(duì)話技巧

          6.催化與教練技巧

          7.解決沖突的步驟

          演練:挑戰(zhàn)觀點(diǎn)

          案例:沖突的父女

          案例:尊重vs批評(píng)

          案例:工作與員工的沖突

          70后管理實(shí)務(wù)

           

          廖祐呈老師的其它課程

          《壓力管理課程》——培養(yǎng)良好心態(tài)的服務(wù)能力課程目標(biāo):■得心應(yīng)手地運(yùn)用各種調(diào)整自己心態(tài)的技巧;■協(xié)助學(xué)員養(yǎng)成面對(duì)壓力的自在與應(yīng)變能力■提高本身的能量,能夠更投入在工作與生活中■學(xué)員了解快樂(lè)工作是做出工作質(zhì)量的關(guān)鍵課程對(duì)象:經(jīng)銷商的融資保險(xiǎn)經(jīng)理課程時(shí)間:1天課程內(nèi)容:1.壓力的概念■對(duì)壓力正面的認(rèn)知■壓力為帶來(lái)調(diào)整認(rèn)知的機(jī)會(huì)■適度的壓力帶來(lái)良好績(jī)效■轉(zhuǎn)換時(shí)間的概

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          《資金成長(zhǎng)秘訣訓(xùn)練課程》——使投資賬戶資金穩(wěn)定成長(zhǎng)課程目標(biāo):■協(xié)助學(xué)員學(xué)會(huì)控制投資風(fēng)險(xiǎn),不會(huì)遇到重大虧損■協(xié)助學(xué)員掌握投資正確心態(tài)■協(xié)助學(xué)員掌握資金成長(zhǎng)秘訣課程特色:■了解市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)和自己的結(jié)構(gòu),是獲利的關(guān)鍵,本課程清楚介紹市場(chǎng)的結(jié)構(gòu),以及交易者自身的結(jié)構(gòu),能夠設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)牟呗?,讓資金穩(wěn)定獲利■依照10多年金融投資經(jīng)驗(yàn)與代操經(jīng)驗(yàn),曾任上海納深投資管理公司投資研

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          《資金管理與交易心態(tài)課程》——使投資賬戶資金穩(wěn)定成長(zhǎng)課程目標(biāo):■協(xié)助學(xué)員學(xué)會(huì)控制投資風(fēng)險(xiǎn),不會(huì)遇到重大虧損■協(xié)助學(xué)員掌握投資正確心態(tài)■協(xié)助學(xué)員掌握資金成長(zhǎng)秘訣課程對(duì)象:金融市場(chǎng)操盤手/投資客戶課程時(shí)間:1天課程內(nèi)容:1.資金管理1.保本的重要1.系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)2.國(guó)內(nèi)外系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)案例3.控制虧損的概念4.控制虧損為資金管理的核心5.控制虧損的步驟6.控制虧損的案

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          課程簡(jiǎn)介|課程名稱:資金成長(zhǎng)秘訣|課程分類:投資管理類||課程簡(jiǎn)介:||了解市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)和自己的結(jié)構(gòu),是獲利的關(guān)鍵,本課程清楚介紹市場(chǎng)的結(jié)構(gòu),以及||交易者自身的結(jié)構(gòu),能夠設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)牟呗?,讓資金穩(wěn)定獲利。||課程大綱:||市場(chǎng)的本質(zhì)||風(fēng)險(xiǎn)||順勢(shì)操作||交易最根本的要點(diǎn)||資金管理||心態(tài)||符合市場(chǎng)本質(zhì)和交易要點(diǎn)的交易方法||止損的設(shè)計(jì)與心態(tài)||高勝算操作

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          課程簡(jiǎn)介|課程名稱:主管角色與現(xiàn)代化管理|課程分類:管理類||課程簡(jiǎn)介:||主管最大的功能應(yīng)該是端正自己負(fù)責(zé)任心態(tài),做好規(guī)劃與控制,培育部屬進(jìn)而打造||高績(jī)效團(tuán)隊(duì),所以本課程針對(duì)主管特別針對(duì)以上目標(biāo),著重在觀念溝通與技巧培訓(xùn)||課程,課程中著重觀念講解占30,案例演練討論占40,學(xué)員分享與總結(jié)占30,運(yùn)||用團(tuán)隊(duì)互相學(xué)習(xí)的力量,手把手提升學(xué)員的自信心、心態(tài)、

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          管理效能課程提綱1.主管心態(tài)1.什么是管理2.主管的責(zé)任1)員工晚下班是主管工作分配不當(dāng)2)主管對(duì)于部屬的表現(xiàn)負(fù)全責(zé)3.負(fù)責(zé)任與不負(fù)責(zé)任1)承諾與選擇2)什么是負(fù)責(zé)任什么是不負(fù)責(zé)任3)學(xué)習(xí)對(duì)一切負(fù)責(zé)任4.練習(xí):上臺(tái)的冒險(xiǎn),團(tuán)隊(duì)給回應(yīng)2.領(lǐng)導(dǎo)1.什么是領(lǐng)導(dǎo)2.領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)1)說(shuō)到做到2)表里如一3)帶領(lǐng)大家贏出來(lái)3.開放與自以為是的心態(tài)4.團(tuán)體游戲:誰(shuí)最吸引你,

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          《中階企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練》——提高互動(dòng)與效果課程目標(biāo):■學(xué)習(xí)課堂互動(dòng)與異常處理方法,進(jìn)一步提升講師課堂控場(chǎng)技巧■學(xué)習(xí)生動(dòng)及準(zhǔn)確表達(dá)技巧,提升講師表達(dá)水平,達(dá)成“開口講好課”的目標(biāo)課程對(duì)象:內(nèi)部培訓(xùn)師課程時(shí)間:2天課程內(nèi)容:1.培訓(xùn)師四大怕2.如何克服緊張3.培訓(xùn)師應(yīng)有的信念4.如何提高能量5.演練與考核標(biāo)準(zhǔn)講解6.如何與學(xué)員產(chǎn)生連結(jié)7.運(yùn)用四種角色來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)員

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          《主管管理訓(xùn)練課程》——培養(yǎng)主管領(lǐng)導(dǎo)與管理能力課程目標(biāo):■轉(zhuǎn)換管理者的思維模式與責(zé)任感■增加有效授權(quán)、溝通、計(jì)劃的技巧■提升團(tuán)隊(duì)管理水平課程對(duì)象:中高階銷售主管課程時(shí)間:2天課程內(nèi)容:第一天上午1.管理者的角色職責(zé)與條件■暖場(chǎng):分Buddy,小組■案例-足球教練的煩惱■主管是什么■從管理的定義看主管的角色■主管所面對(duì)的管理與挑戰(zhàn)■贏的特質(zhì)■團(tuán)隊(duì)心態(tài)活動(dòng)—自我

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          課程簡(jiǎn)介課程名稱:企業(yè)戰(zhàn)略制訂課程分類:管理類課程簡(jiǎn)介:面對(duì)環(huán)境快速變化,企業(yè)同時(shí)面臨機(jī)會(huì)與威脅,企業(yè)針對(duì)中期(三年)戰(zhàn)略發(fā)展以掌握成長(zhǎng)契機(jī),重組運(yùn)營(yíng)模式以符合戰(zhàn)略需要,并制定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)以進(jìn)行后續(xù)的評(píng)估修正,為本課程的主軸。課程大綱:■Workshop準(zhǔn)備■進(jìn)行方式介紹◆蜜蜂法則◆雙腳法則◆每一個(gè)人都是對(duì)的■心態(tài)準(zhǔn)備■BusinessStrategy企業(yè)戰(zhàn)

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          課程類別:01共通領(lǐng)域課程名稱:職場(chǎng)基本求生術(shù)課程介紹:講師運(yùn)用過(guò)去培訓(xùn)多家企業(yè)的中高階主管的經(jīng)驗(yàn),幫助位處基層的學(xué)員們從另一個(gè)角度去看待自己,掌握在職場(chǎng)生存的訣竅。課程效益:1.提升求職及在職技能2.初步了解主管的心理,避免成為不景氣下的犧牲品。課程大綱:?jiǎn)卧弧€(gè)人面試專業(yè)形象包裝單元二 建立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作單元三 提升人際關(guān)係單元四 怎樣做好完美的簡(jiǎn)報(bào)

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          清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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