跨部門溝通與協(xié)作

  培訓講師:廖祐呈

講師背景:
融合培訓、咨詢與教練職業(yè)培訓師——廖祐呈【資歷背景】?國內(nèi)少有政府智庫出身、MBA專業(yè)背景、融合兩岸管理經(jīng)驗、戰(zhàn)略與流程咨詢、高層主管咨詢、信息化落地、個人創(chuàng)業(yè)實踐經(jīng)驗、教練技術(shù)、金融投資的實戰(zhàn)經(jīng)驗?上海納深投資管理有限公司資深分析師?To 詳細>>

廖祐呈
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跨部門溝通與協(xié)作詳細內(nèi)容

跨部門溝通與協(xié)作

課程單元

時間安排

教學目標

教學內(nèi)容

案例與體驗活動

主管角色職責認知

1.5HR

一、建立主管應有的角色認知與職責

1.管理的定義

2.管理的內(nèi)容

3.管理者與執(zhí)行者的區(qū)別

4.管理者的角色與職責

5.中層主管所面臨的挑戰(zhàn)

6.主管應具備的能力

案例:足球教練的困擾

演練:管理能力測試

討論:我心目中棒的主管

案例:巴頓將軍對領(lǐng)導力的看法

案例:德魯克對領(lǐng)導力的看法

跨部門協(xié)作概念

1.5HR

建立團隊協(xié)作概念

1.團隊意識:利他是利己快的方法

2.跨部門協(xié)作的灰色地帶

3.跨部門協(xié)作就是團隊協(xié)作

4.負責任的心態(tài)

游戲:撲克牌游戲

案例:德國愚蠢的銀行

案例:講師個人負責任的體會

沖突管理

1.5HR

了解人際沖突與工作沖突

1.避免人際沖突

2.心情好就容易心態(tài)好

3.運用團隊破除立場不同的工作沖突

案例:罷工的品管

案例:沖突的父女

演練:沖突的化解

DISC性格激勵

1.5HR

掌握不同類型人的需求進行溝通

1.DISC性格介紹

1.1.力量型

1.2.活潑型

1.3.分析型

1.4.和平型

2.不同性格的溝通與激勵重點

3.主管的五種管理風格

討論:不同性格的人際溝通模式

案例:唐僧喜歡的徒弟

注:以上課程安排僅供參考,實際授課時時長與教學法會根據(jù)學員的具體情況稍作調(diào)整。

 

廖祐呈老師的其它課程

《壓力管理課程》——培養(yǎng)良好心態(tài)的服務能力課程目標:■得心應手地運用各種調(diào)整自己心態(tài)的技巧;■協(xié)助學員養(yǎng)成面對壓力的自在與應變能力■提高本身的能量,能夠更投入在工作與生活中■學員了解快樂工作是做出工作質(zhì)量的關(guān)鍵課程對象:經(jīng)銷商的融資保險經(jīng)理課程時間:1天課程內(nèi)容:1.壓力的概念■對壓力正面的認知■壓力為帶來調(diào)整認知的機會■適度的壓力帶來良好績效■轉(zhuǎn)換時間的概

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《資金成長秘訣訓練課程》——使投資賬戶資金穩(wěn)定成長課程目標:■協(xié)助學員學會控制投資風險,不會遇到重大虧損■協(xié)助學員掌握投資正確心態(tài)■協(xié)助學員掌握資金成長秘訣課程特色:■了解市場的結(jié)構(gòu)和自己的結(jié)構(gòu),是獲利的關(guān)鍵,本課程清楚介紹市場的結(jié)構(gòu),以及交易者自身的結(jié)構(gòu),能夠設(shè)計適當?shù)牟呗裕屬Y金穩(wěn)定獲利■依照10多年金融投資經(jīng)驗與代操經(jīng)驗,曾任上海納深投資管理公司投資研

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《資金管理與交易心態(tài)課程》——使投資賬戶資金穩(wěn)定成長課程目標:■協(xié)助學員學會控制投資風險,不會遇到重大虧損■協(xié)助學員掌握投資正確心態(tài)■協(xié)助學員掌握資金成長秘訣課程對象:金融市場操盤手/投資客戶課程時間:1天課程內(nèi)容:1.資金管理1.保本的重要1.系統(tǒng)性風險2.國內(nèi)外系統(tǒng)性風險案例3.控制虧損的概念4.控制虧損為資金管理的核心5.控制虧損的步驟6.控制虧損的案

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資金成長秘訣   11.13

課程簡介|課程名稱:資金成長秘訣|課程分類:投資管理類||課程簡介:||了解市場的結(jié)構(gòu)和自己的結(jié)構(gòu),是獲利的關(guān)鍵,本課程清楚介紹市場的結(jié)構(gòu),以及||交易者自身的結(jié)構(gòu),能夠設(shè)計適當?shù)牟呗?,讓資金穩(wěn)定獲利。||課程大綱:||市場的本質(zhì)||風險||順勢操作||交易最根本的要點||資金管理||心態(tài)||符合市場本質(zhì)和交易要點的交易方法||止損的設(shè)計與心態(tài)||高勝算操作

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課程簡介|課程名稱:主管角色與現(xiàn)代化管理|課程分類:管理類||課程簡介:||主管最大的功能應該是端正自己負責任心態(tài),做好規(guī)劃與控制,培育部屬進而打造||高績效團隊,所以本課程針對主管特別針對以上目標,著重在觀念溝通與技巧培訓||課程,課程中著重觀念講解占30,案例演練討論占40,學員分享與總結(jié)占30,運||用團隊互相學習的力量,手把手提升學員的自信心、心態(tài)、

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主管能力培訓   11.13

管理效能課程提綱1.主管心態(tài)1.什么是管理2.主管的責任1)員工晚下班是主管工作分配不當2)主管對于部屬的表現(xiàn)負全責3.負責任與不負責任1)承諾與選擇2)什么是負責任什么是不負責任3)學習對一切負責任4.練習:上臺的冒險,團隊給回應2.領(lǐng)導1.什么是領(lǐng)導2.領(lǐng)導的特質(zhì)1)說到做到2)表里如一3)帶領(lǐng)大家贏出來3.開放與自以為是的心態(tài)4.團體游戲:誰最吸引你,

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《中階企業(yè)內(nèi)部培訓師訓練》——提高互動與效果課程目標:■學習課堂互動與異常處理方法,進一步提升講師課堂控場技巧■學習生動及準確表達技巧,提升講師表達水平,達成“開口講好課”的目標課程對象:內(nèi)部培訓師課程時間:2天課程內(nèi)容:1.培訓師四大怕2.如何克服緊張3.培訓師應有的信念4.如何提高能量5.演練與考核標準講解6.如何與學員產(chǎn)生連結(jié)7.運用四種角色來調(diào)動學員

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主管管理訓練   11.13

《主管管理訓練課程》——培養(yǎng)主管領(lǐng)導與管理能力課程目標:■轉(zhuǎn)換管理者的思維模式與責任感■增加有效授權(quán)、溝通、計劃的技巧■提升團隊管理水平課程對象:中高階銷售主管課程時間:2天課程內(nèi)容:第一天上午1.管理者的角色職責與條件■暖場:分Buddy,小組■案例-足球教練的煩惱■主管是什么■從管理的定義看主管的角色■主管所面對的管理與挑戰(zhàn)■贏的特質(zhì)■團隊心態(tài)活動—自我

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課程簡介課程名稱:企業(yè)戰(zhàn)略制訂課程分類:管理類課程簡介:面對環(huán)境快速變化,企業(yè)同時面臨機會與威脅,企業(yè)針對中期(三年)戰(zhàn)略發(fā)展以掌握成長契機,重組運營模式以符合戰(zhàn)略需要,并制定關(guān)鍵績效指標以進行后續(xù)的評估修正,為本課程的主軸。課程大綱:■Workshop準備■進行方式介紹◆蜜蜂法則◆雙腳法則◆每一個人都是對的■心態(tài)準備■BusinessStrategy企業(yè)戰(zhàn)

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課程類別:01共通領(lǐng)域課程名稱:職場基本求生術(shù)課程介紹:講師運用過去培訓多家企業(yè)的中高階主管的經(jīng)驗,幫助位處基層的學員們從另一個角度去看待自己,掌握在職場生存的訣竅。課程效益:1.提升求職及在職技能2.初步了解主管的心理,避免成為不景氣下的犧牲品。課程大綱:單元一 個人面試專業(yè)形象包裝單元二 建立高績效的團隊運作單元三 提升人際關(guān)係單元四 怎樣做好完美的簡報

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