無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論與面試實(shí)務(wù)

  培訓(xùn)講師：周勇剛

講師背景：
講師背景：領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展專家。清華大學(xué)中國(guó)企業(yè)家思想研究中心研究員，中國(guó)政法大學(xué)特聘教授，國(guó)家職業(yè)資格人力資源管理師考官；曾任上海市委組織部廠長(zhǎng)經(jīng)理人才公司首席人才測(cè)評(píng)師、咨詢總監(jiān)。師從國(guó)際著名領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專家杰瑞?布萊曼（杰瑞?布萊曼是《第五項(xiàng) 詳細(xì)>>

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無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論與面試實(shí)務(wù)詳細(xì)內(nèi)容

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論與面試實(shí)務(wù)

模塊一：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論在人才測(cè)評(píng)中的重要地位

1. 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念和起源

2. 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的特點(diǎn)和程序

（1）特點(diǎn)/優(yōu)點(diǎn)/難點(diǎn)

（2）人數(shù)/場(chǎng)地/布局/實(shí)施流程設(shè)計(jì)

（3）實(shí)施前、中和后期應(yīng)注意事項(xiàng)

（4）相關(guān)文件、表單和用具

（5）對(duì)考官的要求

（6）經(jīng)典案例觀摩

 

模塊二：觀察技巧與科學(xué)量化保證人才評(píng)價(jià)的信效度

3.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的觀察方法和記錄

（1）發(fā)言內(nèi)容　　

（2）發(fā)言的形式和特點(diǎn)　　

（3）發(fā)言的影響

（4）如何進(jìn)行觀察筆記

4. 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評(píng)分

（1）崗位勝任力模型建構(gòu)與解讀

（2）評(píng)價(jià)維度與標(biāo)準(zhǔn)

（3）評(píng)分表的設(shè)計(jì)

（4）評(píng)分要點(diǎn)、評(píng)分技巧與注意事項(xiàng)

（5）案例觀摩與現(xiàn)場(chǎng)打分演練

5、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的測(cè)試評(píng)估報(bào)告

 

模塊三：重構(gòu)企業(yè)管理情景的案例設(shè)計(jì)

6. 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論案例的類型與設(shè)計(jì)

（1）五大類型問(wèn)題

（2）案例設(shè)計(jì)原則、流程、技巧、關(guān)鍵點(diǎn)

（3）銷售類、技術(shù)類、管理類職位人員招聘討論案例設(shè)計(jì)要點(diǎn)

（4）營(yíng)銷總監(jiān)招聘無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目設(shè)計(jì)剖析

（5）如何進(jìn)行本公司的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論案例設(shè)計(jì)

 

模塊四：讓金子綻放光芒

7、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論跟進(jìn)面試的實(shí)施技巧

（1）兩種評(píng)價(jià)方法對(duì)勝任能力評(píng)價(jià)的特點(diǎn)異同

（2）兩種評(píng)價(jià)方法揉合實(shí)施的超值貢獻(xiàn)

（3）無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論跟進(jìn)面試操作要點(diǎn)

（4）STAR行為能力面試

（5）漏斗式提問(wèn)法技巧（開放式/封閉式問(wèn)題）

（6）如何有效使用壓力面試

（7）如何識(shí)別“事實(shí)”和“謊言”

（8）體態(tài)語(yǔ)言的弦外之音

（9）面試過(guò)程中的十個(gè)常見問(wèn)題

（10）某世界500強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展案例

 

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一、人才測(cè)評(píng)在人力資源管理中的地位與價(jià)值二、人才測(cè)評(píng)理論基礎(chǔ)1、冰山模型2、勝任力模型3、多質(zhì)多法矩陣三、人才測(cè)評(píng)技術(shù)與方法1、履歷分析與審查2、知識(shí)測(cè)試：通用知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)3、心理測(cè)試：情商測(cè)試、智商測(cè)試、人格測(cè)試（16PF、MBTI、CPI、OPI）、職業(yè)傾向測(cè)試、高績(jī)效行為測(cè)試、領(lǐng)導(dǎo)力傾向測(cè)試、投射測(cè)試（羅夏墨跡測(cè)驗(yàn)、房樹人測(cè)試、筆跡分析）4

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一、理論篇唐#8226;韓愈：業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思?xì)в陔S。德國(guó)心理學(xué)家wilhelmpreyer：筆跡乃心跡1．筆跡是思維活動(dòng)的反映1.1筆跡即心跡，筆跡是個(gè)性特質(zhì)、心理狀態(tài)和生理機(jī)能的反映1.2思維活動(dòng)被人的需求所驅(qū)使1.3筆跡行為的發(fā)生過(guò)程描繪2．筆跡是一種行為的結(jié)果2.1想到才會(huì)做到，想好才能做好2.2個(gè)體行為發(fā)生路徑，從意識(shí)到行為的糾結(jié)5步2.3

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一、直面挑戰(zhàn)：1、銷量不佳，銷售人員積極性不高，怎么辦？2、老油條多，不執(zhí)行制度，不填工作日志，怎么辦？3、下屬工作區(qū)域調(diào)動(dòng)時(shí)別人說(shuō)你任人唯“親”，怎么辦？4、跟隨你轉(zhuǎn)展南北多年的“兄弟”業(yè)績(jī)考核不過(guò)關(guān)，怎么辦？5、軍令不從，有組織無(wú)紀(jì)律，拉幫結(jié)派，各占山頭封王，怎么辦？6、竄貨、亂價(jià)、虛報(bào)廣告費(fèi)用、截留贈(zèng)送品，擾亂市場(chǎng)秩序，怎么辦？7、客戶沒(méi)有融入企業(yè)里，

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個(gè)問(wèn)題:招聘高管人才的關(guān)鍵是什么？1.某控股公司總經(jīng)理全國(guó)招聘案例2.選人重要還是培養(yǎng)人重要3.高管人才選拔的五個(gè)環(huán)節(jié)4.兩組討論:教誰(shuí)爬樹？5.案例分享:人值得改變嗎？第二個(gè)問(wèn)題:選拔評(píng)價(jià)高管人才看什么案例分享:長(zhǎng)沙選拔高管首看情商小組演練:IQ、EQ、AQ在人才評(píng)價(jià)中運(yùn)用第三個(gè)問(wèn)題：如何設(shè)計(jì)崗位勝任力要素？1.不同層次人員素質(zhì)能力分析2.崗位與關(guān)鍵勝任力

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