班組長素質(zhì)提升

  培訓(xùn)講師：李明

講師背景：
李明講師資歷■背景及經(jīng)驗：澳大利亞MBA新加坡SBF培訓(xùn)與咨詢(國際)機(jī)構(gòu)特聘講師/顧問師；研究方向：國際管理、市場營銷、服務(wù)營銷、戰(zhàn)略管理；從事咨詢/培訓(xùn)行業(yè)十五年；在深圳圖書館和深圳大學(xué)舉辦過多場公開講座；也發(fā)表過許多營銷管理類文章。例 詳細(xì)>>

李明
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班組長素質(zhì)提升詳細(xì)內(nèi)容

班組長素質(zhì)提升

**單元：班組長在企業(yè)管理中的作用

班組在企業(yè)中的地位；

班組長在企業(yè)中的地位；

班組長的使命；

班組長的重要作用；

基層班組的基本特征;

班組長的管理立場;

班組長的職責(zé);

 

第二單元：班組長管理常見問題分析

1、班組長五種常見錯誤管理風(fēng)格描述與分析;2、班組長八大常見管理誤區(qū);

3、成就動機(jī);

4、技能要求;

 

第三單元：如何做個合格的班組長  

品質(zhì)條件;

技能條件;

組織能力;

 

第四單元：班組長需要掌握的管理技能

1：角色認(rèn)知;

2：成就動機(jī);

3：技能要求;

4：制定計劃;

5：實施計劃;

6：組織運(yùn)營;

7：執(zhí)行規(guī)章制度;

8：流程再造;

9：如何決斷；

10：如何用人;

11：如何協(xié)調(diào);

12：監(jiān)督與控制;

13：如何對待非正式團(tuán)體;

14：班組長的權(quán)利和管理原則;

15：領(lǐng)導(dǎo)者與下屬成熟度的關(guān)系;

16：激勵理論的運(yùn)用;

17：挫折管理;

18：情商管理;

 

第五單元：班組長需要掌握的管理技能

1、班組長的工作方法;

2、問題猴子的管理;

角色扮演與案例研討;

 

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5S管理實務(wù)   01.01

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