80后員工的管理——-要面包也要玫瑰

  培訓講師：李明

講師背景：
李明講師資歷■背景及經(jīng)驗：澳大利亞MBA新加坡SBF培訓與咨詢(國際)機構(gòu)特聘講師/顧問師；研究方向：國際管理、市場營銷、服務營銷、戰(zhàn)略管理；從事咨詢/培訓行業(yè)十五年；在深圳圖書館和深圳大學舉辦過多場公開講座；也發(fā)表過許多營銷管理類文章。例 詳細>>

李明
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80后員工的管理——-要面包也要玫瑰詳細內(nèi)容

80后員工的管理——-要面包也要玫瑰
　　**章 80后員工的世界
　　一、 80后是誰: 關(guān)鍵詞 自我意識強烈 個性張揚
　　80-89年生人
　　大部分為獨生子女
　　生長在社會穩(wěn)定,物質(zhì)優(yōu)越,經(jīng)濟繁榮的時代
　　價值觀：自我價值的實現(xiàn)。計算機,網(wǎng)絡時代的財富神話,讓80后沒有人反對以小的努力獲得大的利益
　　責任感：強烈的社會責任感和環(huán)保精神
　　文化：中西方文化的碰撞,新思潮的涌入,留下反傳統(tǒng)和叛逆的火種
　　消費:追求享受,追求舒適,追求品牌,消費欲望強烈
　　審美:個性化,時尚化,顛覆傳統(tǒng)
　　網(wǎng)絡:是情緒發(fā)泄, 感情和信息交流，精神寄托的好地方
　　二、 80后的精神：關(guān)鍵詞 矛盾的一代
　　三、 80后的特征：關(guān)鍵詞 不滿 好奇 創(chuàng)新 不羈
　　四、 奔忙的城市80后： 關(guān)鍵詞 誰說我們不奮斗？
　　五、 農(nóng)村的80后：關(guān)鍵詞 你能讓我離開農(nóng)村嗎？
　　六、 邊緣化的進城務工青年：關(guān)鍵詞 為什么城市不認同我們？
　　第二章 80后員工的管理
　　**單元 認識80后員工的心理特征
　　一、 80后員工的心理特征 二、80后員工的心理需要
　　三、80后——自我實現(xiàn)人 四、由需要轉(zhuǎn)化為工作動機
　　五、80后員工的工作心理 六、價值觀是行動的指揮官
　　七、80后與70，60后的工作沖突 八、選，用，育，留要適合80后的工作心理
　　第二單元 選聘員工不拘一格
　　一、 怎樣招聘德才兼?zhèn)涞?0后員工
　　案 例：麻煩的面試！ 心理分析：80后對面試的心態(tài)
　　優(yōu)化面試法：結(jié)構(gòu)化情景面試 模擬練習:設(shè)計你的結(jié)構(gòu)化面試
　　二、 了解員工需求和特質(zhì)做到人崗匹配
　　三、 多種渠道多種方式吸引人才
　　四、 建立新員工入職培訓和指引制度
　　第三單元 尊重員工量才適用
　　一、 目標管理開發(fā)80后員工能力
　　案 例：自己承諾就要盡力去做！ 心理分析：吻合80后價值觀的管理
　　優(yōu)化管理：目標管理贏得高效
　　目標管理流程
　　Plan： 目標制訂——SMART Do： 進展管理——主動指導
　　See： 完成評估——公正公開
　　重要環(huán)節(jié)：不間斷改進輔導和面談 模擬練習：制訂確實可行的目標
　　二、 打造優(yōu)秀團隊提升凝聚力
　　案 例：個性差異的80后團隊！ 心理分析：協(xié)作是為了完成共同目標
　　優(yōu)化管理：團隊歸屬感 共享資源和信息
　　平等坦誠的溝通 巧妙解決團隊沖突
　　游 戲：團隊協(xié)作必勝
　　三、 物資和精神激勵一樣也不少
　　案 例：拜托，我們什么都要！ 心理分析：要面包也要玫瑰
　　優(yōu)化管理：有效的80后員工激勵 激勵的雙因素理論
　　80后的激勵需要 有效的80后員工激勵方法
　　模擬練習：激勵新創(chuàng)意
　　第四單元 培育員工收獲高效
　　一、 教練式領(lǐng)導培育和塑造員工
　　案 例：我們喜歡有料的領(lǐng)導！ 心理分析：80后蔑視和挑戰(zhàn)知名
　　優(yōu)化管理：教練式領(lǐng)導 教練式領(lǐng)導特征
　　C5教練法 怎樣做個好教練
　　模擬練習: 試一試當教練
　　第五單元 留住員工合作共贏
　　一、 幫助員工學習與成長的企業(yè)文化
　　案 例：美的——不變的就是變化 心理分析：工作環(huán)境讓80后快速成長
　　優(yōu)化管理：用企業(yè)文化吸引80后員工 企業(yè)文化的核心
　　員工導向——重視學習與成長的企業(yè)文化 強有力的培訓制度
　　設(shè)定內(nèi)部崗位升職階梯 輔導員工規(guī)劃職業(yè)生涯
　　分組討論：提出幫助員工學習與成長的建議

 

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　　打造卓越工作團隊實戰(zhàn)訓練課程大綱：　　引言：　?。ㄖv述大雁飛行為什么要排隊形的故事，啟發(fā)學員為什么人要組成團隊，團隊有什么作用，我們應該如何珍惜團隊）　　大雁在飛行時為什么要排成“人”字形？　　我們從大雁的隊形中受到什么啟發(fā)？　　破冰：創(chuàng)立團隊名稱、團隊口號并作肢體展示　　(創(chuàng)立團隊的小活動來熱身并制造競爭向上的學習氛圍)　　單元高效巔峰團隊概念　?。ㄖv

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一、什么是TPM？1.中國500強的差距2.《論語.衛(wèi)靈公》名句3.TPM的起源和歷史4.各行業(yè)的TPM普及現(xiàn)狀5.TPM的定義6.TPM的改善體質(zhì)7.TPM的3大管理思想8.TPM的目標和4大成果9.TPM管理體系的8大支柱10.TPM自主保全的7STEP二、TPM7STEP開展方向1.STEP:TPM活動的基石---“6S”活動”2.6S基礎(chǔ)知識的認識3

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5S管理實務   01.01

一、什么是5S？1.看圖片，思考2.5S的定義起源與作用3.為什么對5S又愛又恨？4.對5S理解的常見誤區(qū)5.日本人和中國人關(guān)于擦桌子的區(qū)別6.德國人和中國人關(guān)于針掉地上的區(qū)別7.大部分企業(yè)推行5S走入的誤區(qū)二、整理的推行重點1.整理的含義，看圖說話（“鬼子進村大掃蕩”）2.必需品與非必需品的區(qū)分方式（實用頻率的根據(jù)表）3.整理推進的要點（美金和人民幣的區(qū)別

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一、什么是6S？1.看圖片，思考2.6S的定義起源與作用3.為什么對6S又愛又恨？4.對6S理解的常見誤區(qū)5.日本人和中國人關(guān)于擦桌子的區(qū)別6.德國人和中國人關(guān)于針掉地上的區(qū)別7.大部分企業(yè)推行6S走入的誤區(qū)8.辦公室實施6S的目的：規(guī)范，高效，細致，專業(yè)二、整理整頓的推行重點1.整理的含義：“要”與“不要”2.區(qū)分文件資料的使用價值（案例和圖片）3.必需品

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