《ISO10015培訓管理標準的理解與實施》

  培訓講師:李富清

講師背景:
李富清講師個人簡介【資歷背景】主講教師系李富清老師,他專職并連續(xù)從事對企業(yè)培訓管理人員和企業(yè)培訓師的培訓長達29年整,包括央企、地方國企、軍工企業(yè)、外企、私企在內,服務過上千家企事業(yè)單位。他首先在國內倡導了企業(yè)培訓質量的流程化管理。李富清老 詳細>>

李富清
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《ISO10015培訓管理標準的理解與實施》詳細內容

《ISO10015培訓管理標準的理解與實施》

**天上午:

 

一、《ISO10015質量管理 培訓指南》的簡介

1.ISO10015的概念;

2.ISO10015的出臺過程;

3.ISO10015進入中國的過程;

4.ISO10015的主要特點;

5.推介ISO10015的目的。

 

二、對現代企業(yè)培訓管理的認識與理解(對ISO10015標準的前言與前三章的釋義)

1.現代培訓的概念與理念;

2.企業(yè)培訓管理人員的素質要求;

3.企業(yè)培訓質量保證的要素;

4.企業(yè)培訓活動中的新動向;

5.企業(yè)教育培訓活動的類別。

 

**天下午:

 

三、企業(yè)培訓需求評估的方法與技巧 (對ISO10015標準的第四章**節(jié)與第二節(jié)的釋義)

1.ISO10015規(guī)范的培訓管理工作流程;

2.確定組織需求的方法與注意的問題;

3.確定崗位需求的方法與注意的問題;

4.評審員工能力的方法與注意的問題;

5.分析與確定能力差距的方法與問題;

6.識別與選擇彌補能力差距的方法。

 

四、企業(yè)培訓設計策劃的方法與技巧 (對ISO10015標準的第四章第三節(jié)的釋義)

1.分析和確定制約條件的方法及問題;

2.選擇和確定培訓方式的方法及問題;

3.制定和編寫培訓計劃的內容及方法;

4.選擇和采購培訓教師的方法及問題。

 

第二天上午:

 

五、企業(yè)培訓實施運作的方法與技巧 (對ISO10015標準的第四章第四節(jié)的釋義)

1.培訓活動前的準備工作及注意的問題;

2.培訓活動中的服務工作及注意的問題;

3.培訓活動后的信息反饋及注意的問題。

 

第二天下午:

 

六、企業(yè)培訓效果評估的方法與技巧(對ISO10015標準的第四章第五節(jié)與第五章的釋義)

1.培訓結果評價的主體與內容;

2.培訓結果評價的階段與層次;

3.培訓結果評價的方法與要求;

4.培訓結果評價的分析與報告;

5.監(jiān)視和改進培訓過程的方法;

6.總結:對企業(yè)培訓管理工作的40個建議。

 

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