銷售技巧訓(xùn)練營
銷售技巧訓(xùn)練營詳細(xì)內(nèi)容
銷售技巧訓(xùn)練營
**部分:銷售技巧之基礎(chǔ)
1、客戶心理分析
2、如何巧妙的問
3、如何同理心的傾聽
4、如何表達(dá)
第二部分:銷售步驟
一、尋找客戶
1、客戶的分類
2、尋找客戶的15種方法
3、客戶資料的收集
二、專業(yè)拜訪
1、拜訪前的準(zhǔn)備
2、如何開場
3、客戶關(guān)系發(fā)展的階段
三、呈現(xiàn)技巧
1、FAB法則
2、呈現(xiàn)的四個要素
3、案例分析
四、客戶異議
1、客戶常見異議和策略
2、解除抗拒的12種方法
3、客戶價格異議的20種方法
五、締結(jié)成交
1、成交信息
2、締結(jié)方法
3、成交注意事項(xiàng)
六、售后服務(wù)
1、服務(wù)從心做起
2、期望值管理
3、如何處理客戶投訴與抱怨
第三部分:讓客戶喜歡你
1、如何建立信賴感
2、建立親和力的技巧
3、肯定認(rèn)同的技巧
4、客戶關(guān)系的四個階段及推進(jìn)
第四部分:體驗(yàn)式培訓(xùn):突破陌生拜訪的恐懼
1、銷售人員如何面對瓶頸
Ø 習(xí)慣的力量,如何養(yǎng)成好習(xí)慣
Ø 為什么人們沒有了自信
Ø 積極的思維
Ø 嘗試和堅(jiān)持
2、銷售人員如何走出困境
Ø 正確面對挫折
Ø 如何調(diào)控自己的情緒
Ø 跟著行動而不是跟著感覺走
Ø 如何設(shè)立并達(dá)到目標(biāo)
周斌老師的其它課程
職場溝通密碼 05.25
職場溝通密碼課程大綱職場最重要的技能---溝通視頻賞析:為何不選他何為職場溝通溝通的四個層級職場溝通之上下級溝通視頻欣賞:無法理解她為何溝而不通職場溝通密碼:洞察、提案和反饋視頻欣賞:趙艷出馬如何有效發(fā)問如何請示工作和匯報(bào)工作職場溝通之平級溝通視頻欣賞:胡靜請教洞察三個層次聆聽五個關(guān)鍵點(diǎn)視頻欣賞:善解人意的趙艷同事之間溝通原則職場溝通之跨部門溝通視頻欣賞:這
講師:周斌詳情
《心靈教練—卓越團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營》作者:周斌(文康)【課程背景】這是一個關(guān)于怎樣充分運(yùn)用生命,達(dá)成夢想的課程;這是一個關(guān)于怎么運(yùn)用潛能,創(chuàng)造更多可能的課程。課程會帶領(lǐng)你去看你的思維、行為模式與你的人生道路的關(guān)系以及你與周邊團(tuán)隊(duì)的關(guān)系。這是一個互動學(xué)習(xí)的環(huán)境,而參與者在環(huán)境中及一系列專業(yè)設(shè)計(jì)的體驗(yàn)式練習(xí)中相互交流。課程設(shè)計(jì)包括引導(dǎo)沉思、與其他參與者的溝通、游戲和小組
講師:周斌詳情
課程形式:一、體驗(yàn)式培訓(xùn):情景教學(xué)、模擬活動、冥想音樂……二、學(xué)員=運(yùn)動員觀眾思考者行動者課程=情景體驗(yàn)活動培訓(xùn)師專業(yè)引導(dǎo)學(xué)員智慧碰撞情境=輕松的活動氣氛明確的培訓(xùn)主題嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼n程節(jié)奏三、獨(dú)特的授課方式:Oslash;角色扮演、全情參與,體驗(yàn)“動”的刺激;Oslash;提問互動,實(shí)景演練,體驗(yàn)“說”的熱情;Oslash;冥想音樂、激情節(jié)奏,體驗(yàn)“聽”的快樂;O
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為什么學(xué)習(xí)本課程:商場如戰(zhàn)場,團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展過程中非常重要的部分。團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)各種各樣的問題的根源在于企業(yè)普遍缺乏一整套培訓(xùn)與管理團(tuán)隊(duì)的體系,因而只能“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”。兵法曰:“夫善戰(zhàn)者,求之于勢,不貴于人。”本課程從員工的心態(tài),團(tuán)隊(duì)精神、忠誠、執(zhí)行力等方面入手,系統(tǒng)闡述如何打造企業(yè)團(tuán)隊(duì)的“整體勢能”,幫助員工更好的提高能力及工作水平。
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NLP銷售密碼 01.01
導(dǎo)言、NLP簡介及12個假設(shè)前提章、從NLP角度認(rèn)知銷售一、推銷--世界上偉大的事業(yè)!二、成交就是為了愛!三、銷售從拒絕開始,沒有失敗,只有放棄!四、轉(zhuǎn)念之間第二章、NLP溝通技巧一、溝通的兩種模式二、溝通3要素三、溝通4大基石:(一)、望:肢體動作的觀察(二)、聞:聆聽的技巧、(三)、問:有目的的問(四)、說:NLP說服技巧四、親和力:建立親和力的技巧第二
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突破性領(lǐng)導(dǎo)力 周斌 01.01
天19:0023:00時間培訓(xùn)內(nèi)容主題學(xué)員受益19:00-20:30破冰觀點(diǎn)闡述讓學(xué)員理解領(lǐng)導(dǎo)力、16項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)法則,如何擁有完美的團(tuán)隊(duì),游戲舉胖子、折飛機(jī)等20:30-22:00主題培訓(xùn)規(guī)則、細(xì)節(jié)營造與眾不同的學(xué)習(xí)氛圍,把學(xué)員帶到學(xué)習(xí)的環(huán)境中來22:10-23:00小組競賽目標(biāo)管理激發(fā)每個隊(duì)員為完成目標(biāo)而發(fā)揮大的潛能,使團(tuán)隊(duì)工作達(dá)到佳狀態(tài):穿土豆等23:00休
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業(yè)績倍增訓(xùn)練營 01.01
部分方法技巧篇u業(yè)績倍增原理Oslash;客戶心理Oslash;客戶數(shù)X成交率X客單價X客件數(shù)X重復(fù)率案例:麥當(dāng)勞如何提升業(yè)績u如何提升客戶數(shù)Oslash;增加客戶覆蓋率的方法Oslash;吸引客戶注意力的策略u如何提升客戶購買率Oslash;如何了解客戶的需求Oslash;如何解除客戶的疑慮案例:把冰賣給北極人互動:如何有效問話u如何提升客單價及客件數(shù)Os
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智取訂單—銷售技巧訓(xùn)練營 01.01
部分:銷售技巧之溝通基礎(chǔ)一、客戶心理分析1、求廉心理2、盲從心理3、攀比心理4、客戶預(yù)期5、案例:兔子釣魚二、如何巧妙的問1、如何有效發(fā)問2、發(fā)問圍繞銷售目的3、案例:為什么他比別人多賣好多?4、互動:發(fā)問練習(xí)三、如何同理心的傾聽1、傾聽的層次2、同理心傾聽的要點(diǎn)3、傾聽測試四、如何表達(dá)1、正確的調(diào)情(調(diào)整情緒)2、曉之以理3、動之以情4、誘之以利5、獵之以
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天:上午----團(tuán)隊(duì)意識團(tuán)隊(duì)組建,給出團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn),營造開方的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場體驗(yàn)氛圍。Oslash;課程說明Oslash;團(tuán)隊(duì)思維突破Oslash;一般團(tuán)隊(duì)的三個標(biāo)準(zhǔn)Oslash;優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的四個標(biāo)準(zhǔn)Oslash;卓越團(tuán)隊(duì)的五個標(biāo)準(zhǔn)【團(tuán)隊(duì)游戲:穿土豆】視頻:《變》案例:《孫武斬王妃》天:下午----團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀,人生迷宮引發(fā)我和團(tuán)隊(duì)的深層次的思考。Oslash
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《銷售技巧訓(xùn)練營》 01.01
部分:優(yōu)秀銷售人員的特征1、情緒保持巔峰狀態(tài)2、調(diào)情的5種方法3、明確的銷售目標(biāo)4、大量的行動5、業(yè)績倍增的公式第二部分:銷售技巧之溝通基礎(chǔ)1、客戶心理分析2、如何巧妙的問3、如何同理心的傾聽4、如何表達(dá)5、訓(xùn)練問話的技巧第三部分:銷售的步驟一、尋找客戶1、客戶的分類2、尋找客戶的15種方法3、客戶資料的收集4、練習(xí)尋找客戶二、專業(yè)拜訪1、拜訪前的準(zhǔn)備2、銷
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