1. 馬斯洛需求理論對(duì)人性的分析
2. 激勵(lì)無(wú)效的團(tuán)隊(duì)
3. 激勵(lì)有效的團(tuán)隊(duì)
1. 自動(dòng)自發(fā)
2. 不需揚(yáng)鞭自?shī)^蹄
1. 管理的本質(zhì)是什么？
2. 管理者的職責(zé)是什么？
3. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理者首先是一個(gè)激勵(lì)者
1. 團(tuán)隊(duì)文化首先是管理者文化
2. 團(tuán)隊(duì)文化的內(nèi)涵
3. 團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的誤區(qū)
1. 物質(zhì)
2. 精神
2、成為崗位能手 什么是人才
討論：知道淵博者就是人才嗎？
人才六大標(biāo)準(zhǔn)
做到無(wú)可替代
3、認(rèn)識(shí)自己的無(wú)限潛能
自我反省
游戲：自我介紹
冰山的啟示
討論：你是一塊冰山嗎？
從鏡子中你看到了什么
練習(xí)：每一天從照鏡子開(kāi)始
4、正確的職業(yè)生涯規(guī)劃
什么是真正的人生
討論：關(guān)于人生的思考
人為生而食,不為食而生！
珍惜每一天
討論：你的人生到底還有多少天
5、做事先做人-----如何降低做人的成本
做個(gè)好人!行善為積德=無(wú)德！
故事：李嘉成演講
討論：你是一個(gè)什么樣的人？
老實(shí)人＝窩囊人
精明人＝愚蠢人
實(shí)在人＝聰明人
做個(gè)六自人
自信而不自滿
自我而不自封
自謙而不自卑
自強(qiáng)而不自閉
自尊而不自傷
自愿而不自逼
誠(chéng)信
游戲：老王賣電腦
6、 充滿熱情地面對(duì)每一個(gè)人
游戲：出手指游戲
7、 永懷一顆感恩的心
討論：你應(yīng)該向哪里人感恩
充滿愛(ài)心
游戲：沙漠逃生
8、正確的人際的關(guān)系
無(wú)私奉獻(xiàn)？
相互利用？
利益永恒！
9、培養(yǎng)興趣
第四章 卓越的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練
一、從羅文把信送給亞加西看什么是執(zhí)行力
二、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)執(zhí)行為何不力？
1、執(zhí)行不力是一個(gè)普遍現(xiàn)象！
3、孫武練兵故事的啟示
問(wèn)題在下面，根子在上面。
執(zhí)行不力源于領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)不力。
執(zhí)行力就是領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)就是執(zhí)行力
執(zhí)行應(yīng)當(dāng)是一名領(lǐng)導(dǎo)者重要的工作
“火車跑得快，全靠車頭帶；工作好不好，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。”
4、打造超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力為何從管理層做起
執(zhí)行力強(qiáng)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，需要好的領(lǐng)導(dǎo)力。
一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)就是要善于搭建支持銷售平臺(tái)的系統(tǒng)，幫助營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)人員成功。
三、什么是領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力
討論：你的上級(jí)是個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)嗎
四、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理者的職責(zé)
1. 管理者首先是領(lǐng)導(dǎo)
2. 領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)分析
3. 領(lǐng)導(dǎo)的誤區(qū)
五、關(guān)于營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的思考
1、你的領(lǐng)導(dǎo)力為何不強(qiáng)？
2、項(xiàng)羽為何敗在劉邦手里
3、為何業(yè)務(wù)高手與高級(jí)管理者是兩種不同的角色
六、管理者的領(lǐng)導(dǎo)力提升實(shí)效策略
1、建立和諧的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建立文化
優(yōu)秀的文化是一種宗教！
為信仰而戰(zhàn)的軍隊(duì)，是不可戰(zhàn)勝的！
討論：長(zhǎng)征為何用勝利
案例：韋爾奇一段話給我們的啟示
案例：海爾患絕癥員工后的心愿的啟示
2、確定普遍認(rèn)同的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
目標(biāo)管理的SMRT原則
練習(xí)：結(jié)合本職工作設(shè)計(jì)一個(gè)目標(biāo)管理方案
3、當(dāng)好營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的三種角色
領(lǐng)導(dǎo)是船長(zhǎng)
做好朋友
當(dāng)好教練
案例：某體?；@球教練的尷尬事
案例分析：馬謖失街亭誰(shuí)之過(guò)？
七、優(yōu)秀管理者首先要做的九件事
八、提升下屬能力的有效方法
1. 知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)
2. 實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練
3. 公開(kāi)競(jìng)崗機(jī)制
4. 高效的績(jī)效考核
5. 要知人善任
案例：劉邦為何是知人善任的典范
九、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者人才選拔和培養(yǎng)策略
1. 人員選拔以執(zhí)行力為重點(diǎn)
2. 而非以學(xué)歷、高工作經(jīng)驗(yàn)為重點(diǎn)
3. 提升下屬能力是領(lǐng)導(dǎo)的**責(zé)任
案例：戴爾的選人制度
案例：韋爾奇的用人、育人策略
十、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者如何建立高效的授權(quán)體系
1. 權(quán)力意味著責(zé)任
2. 會(huì)授權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)
案例分析：從諸葛亮的悲劇看有效授權(quán)
討論：諸葛亮悲劇給我們的啟發(fā)
3、高效的授權(quán)策略
責(zé)權(quán)利一體化
權(quán)力使用目的
權(quán)力的明確化
權(quán)力使用透明
有效過(guò)程監(jiān)督
十一、主動(dòng)服從還是被動(dòng)服從
1、沒(méi)有任何借口----西點(diǎn)軍校的傳統(tǒng)
西點(diǎn)軍校的四種回答
西點(diǎn)軍校的為何知名
2、被動(dòng)服從的后果
指揮（方向）錯(cuò)了執(zhí)行更錯(cuò)
打擊了執(zhí)行者的創(chuàng)新熱情
執(zhí)行者成為執(zhí)行機(jī)器
3、為何要主動(dòng)服從
軍隊(duì)與企業(yè)的區(qū)別
執(zhí)行者的創(chuàng)新熱情高
執(zhí)行者的執(zhí)行熱情高
執(zhí)行者快樂(lè)地執(zhí)行
十二、建立執(zhí)行文化
1. 文化是一種精神
2. 文化是一種氛圍
3. 文化是一種和諧
十三、提升每一位員工的執(zhí)行能力
1、人生的夢(mèng)想與成功
討論：你的成功觀是什么？
2、找到自己的人生舞臺(tái)
故事分享：
駱駝的故事
青蛙的故事
魚(yú)和水的故事
3、成功要有方向的目標(biāo)
故事分享：驢子和馬的故事
2、 不斷進(jìn)取
故事分享：將軍與勤務(wù)兵的故事
討論：如何學(xué)習(xí)？什么樣的知識(shí)才有用？
3、 樹(shù)立堅(jiān)定的信心
故事分享：
老鷹與小雞的故事
將軍與兒子的故事
語(yǔ)音聆聽(tīng)：第三部羊皮卷
4、 面對(duì)失敗的5種態(tài)度
5、 決定一生成就的21個(gè)信念
6、 求人不如求自己
游戲：命運(yùn)在哪里
故事：菩薩自求
9、苛求細(xì)節(jié)的完美
做事做到位
標(biāo)準(zhǔn)是低的要求
故事：差不多先生的故事
10、培養(yǎng)超強(qiáng)悟性
討論：太極拳的人生哲理
故事：秀才趕考的故事
故事：一只蜘蛛和三個(gè)人
11、抓住機(jī)會(huì)
討論：人生靠運(yùn)氣嗎？
12、良好的性格
13、人生就在舍得之間
14、正確面對(duì)成功與失敗
15、好心態(tài)，好人生
故事：三個(gè)建筑工人的故事
故事：美國(guó)、日本、中國(guó)人對(duì)富人的心態(tài)
討論：天堂在哪里？
游戲：坐在生活的前排
16、有多大胸懷做多大事業(yè)
故事：周瑜之死和司馬懿戲諸葛亮
17、學(xué)會(huì)適應(yīng)
故事：做人如水
18、多幾個(gè)知心朋友
故事：自己給自己打電話
19、永不滿足，貴在堅(jiān)持
練習(xí)：假如我是總管理者
故事：林肯的成功
故事：鬧鐘的啟示
故事：比蜜蜂更執(zhí)著
20、超 越
故事：獅子和羚羊的家教
21、從愛(ài)自己做起
討論：誰(shuí)是你可愛(ài)的人？
故事：國(guó)王與四個(gè)妻子
第五章 我們戰(zhàn)無(wú)不勝-----室內(nèi)拓展游戲訓(xùn)練
游戲主題：進(jìn)化論
游戲目的：活躍氣氛，，增強(qiáng)隊(duì)友之間的了解、認(rèn)同和友誼關(guān)系。
游戲步驟：
1． 全體人員先蹲下作為雞蛋，而后相互找同伴進(jìn)行猜拳。贏者進(jìn)化為雞仔；
2． 而后找雞仔同伴再猜拳，贏者進(jìn)化為鳳凰，猜輸者退化為前一個(gè)階段。
3． 一直進(jìn)行，直到有10個(gè)人進(jìn)化為鳳凰為止。
4． 先有10個(gè)人進(jìn)化為鳳凰的加10分。
游戲分享：
1、 這是一個(gè)輕松，但不好玩的游戲
2、 為什么我們的小組進(jìn)化得如此慢？
3、 為什么一些小組隊(duì)員沒(méi)有聽(tīng)明白如此簡(jiǎn)單的規(guī)則？在工作中有這樣的情況嗎？
游戲主題：同起同落
游戲目的：鍛練團(tuán)隊(duì)的協(xié)同能力，感受團(tuán)隊(duì)的力量
游戲步驟：
1、 每個(gè)小組分為兩小隊(duì)，兩隊(duì)背靠背
2、 同隊(duì)成員手臂相挽
3、 教練喊坐下，大家一起坐下
4、 教練喊起來(lái)，大家一起起來(lái)
5、 反復(fù)地做，直到有整體地站起來(lái)為止，為前5名各加10分。
游戲分享：
1、 坐下容易，起來(lái)為何難？
2、 如何才能保持同步起來(lái)？
3、 在我們的工作中是否也必須保持團(tuán)隊(duì)默契，才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效大化？
游戲主題：建金字塔
游戲目的：鍛練團(tuán)隊(duì)協(xié)同能力和組長(zhǎng)組織能力
游戲步驟：
1、每組選擇10人，其它人協(xié)助執(zhí)行
2、選擇的10人，以疊羅漢的形式看哪個(gè)組疊的快、高。優(yōu)勝者前5個(gè)小組各獎(jiǎng)10分。
3、其它協(xié)助人員只能提建議，但不能動(dòng)手，否則扣小組5分每人次。
4、一定要注意安全，組長(zhǎng)做現(xiàn)場(chǎng)指揮。
游戲分享：
1、金字塔好建嗎？
2、在參與者之中，哪些人是受關(guān)注的？哪些人是貢獻(xiàn)大的？
3、沒(méi)有錯(cuò)，站在高處的人受關(guān)注！在下面的在貢獻(xiàn)大！
4、這像不像我們的日常工作中，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)受關(guān)注，但領(lǐng)導(dǎo)之所以受到關(guān)注，正是因?yàn)橛心敲炊鄡?yōu)秀的基層員工的默默奉獻(xiàn)！
5、讓我們以熱烈的掌聲送給剛才在下面的學(xué)員！你們者是真正的英雄！
游戲主題：知難而進(jìn)
游戲目的：鍛練大家團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)
游戲步驟：
1、學(xué)員雙手搭在左右伙伴的肩膀，圍成一圈
2、在教練的口令下往前踏步
3、快并組織小圈的小組獲勝，前5名加10分
4、組長(zhǎng)應(yīng)注意組員肩部的壓迫，壓力過(guò)大時(shí)應(yīng)出聲停止再向前，并避免朝某一方向跌到
5、隊(duì)員手不能離開(kāi)臂膀，否則無(wú)效。
游戲分享：
1、 在圈子越來(lái)越小的時(shí)候是否越來(lái)越難？
2、 每向前走一步，是否離成功越接近？
3、 為什么離成功越接近時(shí)越困難？
4、 在我們的工作之中是否也會(huì)有這樣的現(xiàn)象？在取得一點(diǎn)成績(jī)就可能止步不前？在快成功時(shí)卻因怕困難而放棄？
5、 如果讓我們贏得更有力？
游戲主題：對(duì)不起這是我的錯(cuò)
游戲目的：鍛練學(xué)員勇于承擔(dān)責(zé)任的意識(shí)和能力
游戲步驟：
1、 學(xué)員相隔一臂站成二排
2、 教練喊一時(shí)，向右轉(zhuǎn)；喊二時(shí)，向左轉(zhuǎn)；喊三時(shí)，向后轉(zhuǎn)；喊四時(shí)，向前跨一步；喊五時(shí)，不動(dòng)。
3、 當(dāng)有人做錯(cuò)時(shí)，做錯(cuò)的人要走出隊(duì)列、站到大家面前先鞠一躬，舉起右手高聲說(shuō)：“對(duì)不起，這是我的錯(cuò)！”并站在隊(duì)外當(dāng)觀察員。
4、 10分鐘內(nèi)，隊(duì)員人員多的隊(duì)獲勝，前5名各加10分，隊(duì)員少的后5個(gè)隊(duì)各扣5分。
游戲分享：
1、 在我們?nèi)粘９ぷ髦忻鎸?duì)錯(cuò)誤時(shí)，是否許多人沒(méi)有勇氣承擔(dān)錯(cuò)誤？
2、 勇于承擔(dān)錯(cuò)誤也是一種品格，也會(huì)贏得尊重！
3、 是否因你的錯(cuò)，影響了團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)？
4、 一個(gè)小錯(cuò)可以贊成大錯(cuò)，如何避免小錯(cuò)不斷？
5、 多說(shuō)一句：對(duì)不起，這是我的錯(cuò)！是否團(tuán)隊(duì)會(huì)更加和諧？
游戲主題：搶救傷員
游戲目的：鍛練隊(duì)員協(xié)同能力和組織能力
游戲步驟：
1、 每小組分為兩隊(duì)，一隊(duì)為傷員，一隊(duì)為擔(dān)架兵。
2、 擔(dān)架兵每四人兩兩相對(duì)，伸直雙臂手掌相扣，形成擔(dān)架。
3、 每次讓一位隊(duì)員躺在擔(dān)架上，運(yùn)到教練指定的地點(diǎn)。
4、 哪一隊(duì)快速地運(yùn)完獲勝，前5名加10分。
5、 如果中途傷員掉下?lián)?，重新開(kāi)始。
6、 后5個(gè)小組每個(gè)小組扣5分。
游戲分享：
1、 這個(gè)游戲給你什么啟發(fā)？
2、 組長(zhǎng)如何組織這次行動(dòng)？
3、 辛苦的是哪些人？
4、 在我們?nèi)粘９ぷ髦心男┤耸悄缓笥⑿郏?
游戲主題：創(chuàng)新無(wú)境
游戲目的：鍛練隊(duì)員創(chuàng)新意識(shí)和能力
游戲步驟：
1、 每個(gè)隊(duì)員以不同的姿勢(shì)走到教練指定的位置
2、 每次一人走到指定位置后，第二個(gè)才能開(kāi)始，否則走到的人得回去重新走，且動(dòng)作不能與上次重復(fù)
3、 要求所有人員的動(dòng)作都不得與相鄰組的隊(duì)員重復(fù)，也不能與本組內(nèi)的任何人重復(fù)，否則重新開(kāi)始
4、 先走完的前5名小組每組加10分
5、 后5名每組扣5分。
游戲分享：
1、 一共有多少種走法？
2、 創(chuàng)新是否無(wú)境？
3、 為何只要思想不滑坡，辦法永比困難多？
4、 在工作日常中我們是否需要這種創(chuàng)新的能力？
游戲主題：報(bào)數(shù)
游戲目的：感悟團(tuán)隊(duì)成員責(zé)任，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力
游戲步驟：
1、 每小組分成小隊(duì)，排兩排
2、 按教練指令報(bào)數(shù)，如果報(bào)錯(cuò)，**次由隊(duì)長(zhǎng)做20個(gè)俯臥撐，第二次做40個(gè)，第三次做80個(gè)
3、 隊(duì)長(zhǎng)必須完成，其它隊(duì)員不能代替
4、 10分鐘內(nèi)，被罰次數(shù)少的前5名各加10分
游戲分享：
1、 隊(duì)員做錯(cuò)了，為何要由隊(duì)長(zhǎng)來(lái)承擔(dān)責(zé)任？
2、 在我們的工作中是否也是這樣？
3、 你們看到了領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任了嗎？領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)的**責(zé)任人！
4、 看看你們隊(duì)長(zhǎng)的樣子吧，想想我們應(yīng)該如何做好自己的工作吧！
5、 把熱烈掌聲送給隊(duì)長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)吧！
游戲主題：每天從照鏡子開(kāi)始
游戲目的：全新地認(rèn)識(shí)自己，樹(shù)立強(qiáng)大的自信心
游戲步驟：
1、 每組人員排成兩排并兩兩相對(duì)，閉上眼睛
2、 教練引導(dǎo)詞：閉上眼睛想象人生走過(guò)的歷程感受
3、 睜開(kāi)眼注視對(duì)方，把對(duì)方看成鏡子里的自己
4、 認(rèn)真的看看自己，為自己而感動(dòng)
5、 把每天的**個(gè)笑容送給自己
6、 把每天的**個(gè)擁抱給自己
游戲分享：
1、 你全面對(duì)認(rèn)識(shí)你自己?jiǎn)幔?
2、 你為自己而感動(dòng)過(guò)嗎？
3、 你對(duì)自己信任嗎？
4、 你看到自己的無(wú)限潛能
5、 歌曲《做好的自己》
