競爭性市場分析與戰(zhàn)略定位
競爭性市場分析與戰(zhàn)略定位詳細內(nèi)容
競爭性市場分析與戰(zhàn)略定位
**講:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢
模塊一、國內(nèi)外行業(yè)競爭格局分析
第二講:競爭市場分析
模塊二、行業(yè)競爭環(huán)境分析
模塊三、行業(yè)競爭者分析
第三講:確定現(xiàn)在和未來的競爭定位
模塊四、競爭市場細分和定位原理
模塊五、競爭市場細分和定位研究
第四講:競爭性市場戰(zhàn)略定位
模塊六、持續(xù)競爭優(yōu)勢的創(chuàng)造
模塊七、進攻性和防御性競爭戰(zhàn)略
模塊八、卓越服務(wù)和顧客關(guān)系競爭
**講:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢
模塊一、國內(nèi)外行業(yè)競爭格局分析
第二講:競爭市場分析
模塊二、行業(yè)競爭環(huán)境分析
1、行業(yè)競爭的五力模型
行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭
新進入者的競爭威脅
行業(yè)替代者的威脅
驅(qū)動行業(yè)競爭的力量
2、行業(yè)戰(zhàn)略集團的競爭
3、行業(yè)的發(fā)展和預(yù)測
4、行業(yè)競爭環(huán)境的穩(wěn)定性
5、SPACE分析
6、行業(yè)競爭優(yōu)勢矩陣
7、案例分析:維珍商場
模塊三、行業(yè)競爭者分析
1、與競爭者進行基準比較
基準的確定
基準項目的確定
收集可比性的相關(guān)數(shù)據(jù)
歷史數(shù)據(jù)的收集與整合分析
與自己的比較
競爭市場的調(diào)查分析
2、競爭者分析的準度
評估競爭者當(dāng)前和未來的目標
評估競爭者當(dāng)前和未來的戰(zhàn)略和活動
介紹分析競爭者當(dāng)前活動的工具--價值鏈分析
評估競爭者的能力情況
預(yù)測競爭者未來的戰(zhàn)略
競爭者的弱點在哪
競爭者可能采取何種活動或戰(zhàn)略調(diào)整
競爭者的報復(fù)手段
3、如何選擇競爭者
波特式理想競爭者特征
4、競爭者信息的獲取與傳播
競爭者信息的來源
競爭者信息獲取的技巧
競爭者信息的傳播方法
伯思哈特的分級信息傳播法
第三講、確定現(xiàn)在和未來的競爭定位
模塊四、行業(yè)競爭市場細分和定位原理
1.競爭定位的原理
2.市場細分的原理
3.市場細分的基本前提
4.細分市場的基礎(chǔ)
5.消費者市場細分
6.細分市場的發(fā)現(xiàn)和描述
7.細分市場的利益
8.市場細分的實施
9.案例分析:
模塊五、行業(yè)競爭市場細分和定位研究
1.先驗性的市場細分方法
2.后驗的/以聚類為基礎(chǔ)的市場細分方法
3.定位研究的定性方法
4.定位研究的定量方法
第四講 行業(yè)競爭性市場戰(zhàn)略定位
模塊六、持續(xù)競爭優(yōu)勢的創(chuàng)造
1.相同組織資源創(chuàng)造可持續(xù)的競爭優(yōu)勢
2.創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的通用途徑
3.如何取得成本領(lǐng)先
4.如何實現(xiàn)差異化如何保持競爭優(yōu)勢
5.案例分析:
模塊七、進攻性和防御性競爭戰(zhàn)略
1.擴張戰(zhàn)略
2.維持和防御戰(zhàn)略
3.市場利益戰(zhàn)略
4.收獲性戰(zhàn)略
5.放棄/舍棄戰(zhàn)略
6.管理技能與戰(zhàn)略任務(wù)相配合
模塊八、卓越服務(wù)和顧客關(guān)系競爭
1.商品和服務(wù)圖譜
2.關(guān)系營銷戰(zhàn)略
3.客戶服務(wù)的3S
4.超越期望的顧客滿意的評估和控制
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