如何打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)——像軍人一樣執(zhí)行任務(wù)

  培訓(xùn)講師：徐敬澤

講師背景：
徐敬澤先生：公共關(guān)系碩士、時(shí)代光華管理培訓(xùn)學(xué)院新疆分院特聘講師、博銳培訓(xùn)師同盟注冊培訓(xùn)師從事銀行服務(wù)及禮儀培訓(xùn)近5年，為全國近70多家銀行講授了銀行服務(wù)及禮儀課程，受到了銀行員工的廣泛好評。 詳細(xì)>>

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如何打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)——像軍人一樣執(zhí)行任務(wù)
**講 威武之師------軍隊(duì)面貌和員工隊(duì)伍面貌為何不同？（職業(yè)化工作形象）

一、 憑什么戰(zhàn)無不勝？

二、 軍人的特質(zhì)是什么？

三、 軍隊(duì)是好的商學(xué)院

四、 當(dāng)軍人成為CEO

五、 華為的員工------一群嗷嗷叫的狼

六、 張瑞敏的軍人情結(jié)

七、 盤點(diǎn)我們的企業(yè)，看看我們還有哪些不足

八、 保險(xiǎn)業(yè)員工個(gè)人及商務(wù)禮儀

第二講 軍令如山-------我們的員工能堅(jiān)決地服從嗎？

一、 我們用什么去服從

 職業(yè)化工作技能是執(zhí)行的前提

 如何服從

 為什么要服從

 如何與領(lǐng)導(dǎo)相處

 承受折騰 勇于承擔(dān) 不發(fā)牢騷

二、從管理的角度看職業(yè)技能的提升

 標(biāo)準(zhǔn)的形成

 管理的相關(guān)原則等

三、職業(yè)化技能在于積累——銷售的六個(gè)關(guān)鍵步驟

 情報(bào) 客戶需求 產(chǎn)品價(jià)值 客戶關(guān)系 價(jià)格 客戶用后的體驗(yàn)

 檢討：我們企業(yè)的差距

四、職業(yè)技能就是能夠幫客戶買東西

 把信送給加西亞--------一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的軍人，員工的楷模

第三講：鐵血精神------面對困難和挑戰(zhàn)，我們選擇什么態(tài)度？

播放電視劇《亮劍》部分片斷

一、李云龍：我要死也要死得像個(gè)爺們，要死也要死在沖鋒的路上

二、鐵的膽略-----狹路相逢勇者勝

 “亮劍”精神與企業(yè)發(fā)展

三、職業(yè)化態(tài)度就是用心做事

四、舍生取義，是享受還是沖鋒？

 企業(yè)面對困境怎么辦？

 工作遇到壓力怎么辦？

 華為員工的“墊子”

第四講：團(tuán)隊(duì)為王--------沒有合作的軍隊(duì)是烏合之眾，不合作的企業(yè)會怎樣？

一、團(tuán)隊(duì)的精神

 團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)

 團(tuán)隊(duì)核心領(lǐng)導(dǎo)力的形成

二、團(tuán)結(jié)就是力量：不怕李云龍，就怕李云龍的團(tuán)隊(duì)

 企業(yè)死亡的原因在哪里？

三、打造團(tuán)隊(duì)精神

 不丟掉一個(gè)兄弟：《拯救大兵瑞恩》

四、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，自覺補(bǔ)位

 “湖涂仗”為什么能打勝？

五、企業(yè)有絕對的公平嗎？

 當(dāng)個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益沖突時(shí)

第五講：職業(yè)化工作道德

一、湘江一戰(zhàn)，中央紅軍由８．６萬人銳減到３萬人

 為何還能眾志成城?

 為何還能前仆后繼、百折不撓？

二、信念的力量

 顧客接納一個(gè)品牌的過程

三、李云龍的工作氛圍：

 “一營，把那個(gè)山頭給老子拿下來，奶奶的，拿不下來我剁了你狗日的。”

四、企業(yè)需要怎樣的信仰，才能凝聚人心？

 我們需要怎樣的企業(yè)文化，才能眾志成城？

 職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成方式

 

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