有效溝通與團隊建設

  培訓講師：趙大勇

講師背景：
中文姓名ChineseName趙大勇英文名EnglishNameDavis性別Gender男語言Language普通話地區(qū)Area廣州年齡Age○28-32歲●33-40歲○40-50歲教育背景EducationalLevel同濟大學經濟學 詳細>>

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有效溝通與團隊建設詳細內容

有效溝通與團隊建設
　　**部分 建設高效團隊：

　　讓每個人在揮灑個性、釋放潛在力量的同時，加強協(xié)同合作，使1 1=11或者更多，使各部之和大于整體，激活團隊整體凝聚力和戰(zhàn)斗力

　　1、打造高績效的團隊

　　高效團隊的五個要素

　　高效團隊成長的四個階段v

　　高效團隊的標準v

　　2、增強團隊的凝聚力的具體措施：

　　明確團隊目標，指明努力方向

　　培養(yǎng)團隊的核心價值觀v

　　“五項修煉”打造團隊凝聚力v

　　培育團隊精神v

　　建立和諧有效的溝通機制

　　領導如何增強團隊凝聚力v

　　第二部分 溝通力

　　溝通是企業(yè)高速運轉的滑劑、思想共享的基礎，很多決策都是由于溝通不暢而難以執(zhí)行，很多矛盾也是由于溝通不利而產生。學會溝通，建立溝通渠道，將使你的企業(yè)暢通無阻！ v

　　解除溝通的障礙v

　　找出別人的心略v

　　溝通的技巧和步驟v

　　溝通對象決定溝通形式

　　1、與上司溝通—輔佐

　　1)了解上司溝通習慣（佳溝通時間表、溝通風格……）

　　2)理解上司任務的深層意義,給予全面溝通信息反饋

　　2、與同事溝通---互助

　　1)良好的人際關系是同事高效溝通的重要輔助劑

　　2)準確合宜的性格基調把握是溝通的有力武器

　　(案例分析)

　　3、與下屬溝通---激勵

　　1)管理者很重要的意義就是激勵釋放他人的能量

　　2)專業(yè)筆跡分析幫你準確定位下屬的溝通類型

　　(情景模擬互動)

　　4、與客戶溝通---貢獻

　　1)客戶關心的是利益

　　2)用貢獻搞定“心”和“事”

　　(情景模擬互動)

 

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