零售大客戶管理

  培訓(xùn)講師:白萬綱

講師背景:
白萬綱華彩咨詢集團董事曾歷任國際咨詢公司與多家集團型企業(yè)高層,有十余年的咨詢經(jīng)驗;  清華大學(xué)高級講師;目前擔(dān)任清華、北大、復(fù)旦、上交大、浙大等學(xué)府總裁班客座教授多個省市國資委、經(jīng)貿(mào)委的管控顧問;同時他還是多家超大型企業(yè)集團的獨立董事;   詳細(xì)>>

白萬綱
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零售大客戶管理詳細(xì)內(nèi)容

零售大客戶管理
1、引子
1)產(chǎn)品利潤、公司利潤和集團利潤
2)多層次挖掘、放大并實現(xiàn)集團利潤

2、業(yè)務(wù)功能集中提效益
1)集中的價值和效益
2)戰(zhàn)略性采購利潤挖掘
3)戰(zhàn)略性研發(fā)利潤的挖掘
4)戰(zhàn)略性營銷利潤挖掘
5)戰(zhàn)略性品牌利潤挖掘
6)戰(zhàn)略聯(lián)盟的利潤挖掘

3、管理功能協(xié)同出利潤
1)總部管理功能集中的整體價值
2)職能專才的集中共享
3)人才梯隊的集中建設(shè)
4)專業(yè)服務(wù)的集中共享
5)子公司運營的集中監(jiān)控

4、集團戰(zhàn)略管控開辟利潤空間
1)戰(zhàn)略管控
2)集團投資組合戰(zhàn)略利潤
3)集團產(chǎn)業(yè)組合戰(zhàn)略利潤
4)橫向戰(zhàn)略利潤

5、運營管控鎖定利潤
1)集團資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率管理
2)資產(chǎn)盈利性管控
3)價值管理
4)資金集中管理策略
5)偏差分析與績效管控發(fā)現(xiàn)提升利潤路徑
6)核心競爭力管理
7)經(jīng)營分析會

6、管控模式鎖定利潤
1)為何需要管控模式
2)管控模式的構(gòu)筑
3)管控模式的形成

7、管控模式優(yōu)化與復(fù)制開拓利潤空間
1)管控模式的優(yōu)化
業(yè)務(wù)功能集中方式的優(yōu)化
管理功能集中方式的優(yōu)化
戰(zhàn)略管控優(yōu)化
運營管控的優(yōu)化
2)管控模式的復(fù)制
集中創(chuàng)新與分散復(fù)制
管控模式復(fù)制與控制力
復(fù)制中的優(yōu)勢聚集
復(fù)制中的利潤乘數(shù)空間挖掘
案例解析

8.問題解答與研討

 

白萬綱老師的其它課程

《集團風(fēng)險管控》課程方案一、《集團風(fēng)險管控》課程大綱:1、風(fēng)險管理首先必須基于管控1)風(fēng)險是企業(yè)發(fā)展道路上一系列不確定因素的組合2)多數(shù)集團型企業(yè)的優(yōu)勢未能釋放3)多數(shù)集團無法克服企業(yè)集團化帶來的損耗,整合效應(yīng)累加下的風(fēng)險差距4)八大管控難題構(gòu)成風(fēng)險管理導(dǎo)火索5)在風(fēng)險管理上,集團公司面臨著許多單體公司不存在問題6)風(fēng)險成因之“火燒連環(huán)船”——母子公司治理與

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戰(zhàn)略導(dǎo)向集團內(nèi)控體系建設(shè)課程方案一、課程主題解讀:2應(yīng)對危機——只有經(jīng)歷過危機洗禮而成長的企業(yè)才真正具有競爭力!當(dāng)前,由美國次貸危機引發(fā)的國際金融危機和經(jīng)濟危機給中國經(jīng)濟發(fā)展帶來巨大困難和挑戰(zhàn)還未完全過去,企業(yè)發(fā)展所面臨的外部環(huán)境還比較嚴(yán)峻!如何積極應(yīng)對、化危為機,將是企業(yè)家所面臨的巨大考驗。建立系統(tǒng)、有效的企業(yè)內(nèi)控體系才能應(yīng)對企業(yè)發(fā)展中所面臨的各種挑戰(zhàn)!2

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課程1、集團戰(zhàn)略規(guī)劃1.集團戰(zhàn)略規(guī)劃核心主體再解讀1)對集團認(rèn)識的幾種誤區(qū)2)關(guān)于人造經(jīng)濟的思考3)單體公司VS集團型公司4)三大問題/三個階段/三種本質(zhì)5)集團戰(zhàn)略解決何種問題?6)集團戰(zhàn)略的價值及三個方向的營銷2.集團整體戰(zhàn)略——“搭框架”、“定模式”、“促規(guī)劃”1)“搭框架”:構(gòu)建集團整體戰(zhàn)略框架a)全局:集團的整體戰(zhàn)略b)集團層面戰(zhàn)略五要素c)多元化

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1.母子公司管控體系1)集團的優(yōu)勢與軟肋2)母子公司管控=集團管控+分部管控+聯(lián)盟與供應(yīng)鏈管控3)母子公司管控體系4)母子公司管控模式5)母子公司管控的實施要點2.母子公司人力管控六大難題與挑戰(zhàn)1)企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略之間-如何處理人力資源戰(zhàn)略悖論2)人力資源規(guī)劃與集團的發(fā)展-如何使規(guī)劃跟上發(fā)展3)結(jié)構(gòu)決定功能-怎么管理母子公司組織發(fā)展4)抓住核心要素-如

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1、財務(wù)管控的基礎(chǔ)是集團管控1)關(guān)于集團型公司2)集團的本質(zhì)是以內(nèi)部計劃來形成市場能力3)集團管控操作的錯誤在于4)管控體系——治理控制管理5)集團公司的財務(wù)管控的前提6)財務(wù)管控的內(nèi)在原理7)用財務(wù)管控來追求集團利潤8)財務(wù)管控的難點何在——財務(wù)管控為什么成為重災(zāi)區(qū)?9)集團發(fā)展模式的探索——企業(yè)利潤結(jié)構(gòu)設(shè)計10)財務(wù)管控在各層面的工作目標(biāo)和支撐系統(tǒng)2、母

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1、從內(nèi)部控制進階到風(fēng)險管理1)內(nèi)部控制的歷史演進(從內(nèi)部牽制到COSO框架為標(biāo)志的一體化內(nèi)控)2)從內(nèi)部控制到風(fēng)險管理是集團化企業(yè)必由之道3)全球主要風(fēng)險管理標(biāo)準(zhǔn)路線圖4)合規(guī)性門檻下的管控空間5)研討單元:基于法理基礎(chǔ)的決策機制設(shè)計2、風(fēng)險內(nèi)控建設(shè)首先必須基于集團管控1)多數(shù)集團型企業(yè)的優(yōu)勢未能釋放2)多數(shù)集團無法克服企業(yè)集團化帶來的損耗,整合效應(yīng)累加下

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集團管控   01.01

1.關(guān)于集團管控體系1)關(guān)于集團型公司2)中國企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律探索3)內(nèi)生式集團管控三步曲:事實總部出現(xiàn)、初步出現(xiàn)總部、總部職能逐步強化a)外延式集團管控三步曲:資產(chǎn)紐帶的建立、管理模式的移植或新建、整體運作體系的建立b)集團管控問題的解決之道——治理控制管理c)集團組織體系整合d)總部建設(shè)e)子集團,事業(yè)部建設(shè)f)孫公司建設(shè)2.管控的各個條線(分系統(tǒng))1

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課程大綱:  A、母子公司管控理論  1、什么是母子公司管控  2、母公司對子公司管控的內(nèi)容  3、母子公司治理的特征  B、母子公司管控體系要解決的六個典型命題  C、幾種典型的母子公司管控模式及比較  1、母子公司管控模式選擇的主要因素  2、三種類型的母子公司 ?。?)財務(wù)型母子公司 ?。?)戰(zhàn)略型母子公司 ?。?)操作型母子公司  D、國際母子公司管

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集團管控操作   01.01

課程大綱:  1.集團為什么要管控  1)集團的前世與今生  2)集團公司的優(yōu)勢與軟肋  3)管理,控制,管控  4)集團管控的普遍誤區(qū)  5)集團管控必須解決的問題  6)集團戰(zhàn)略與集團發(fā)展模式  7)國資委關(guān)于管控的思考與探索  8)企業(yè)必須探索的若干影響管控的思維和管理  2.集團管控體系-治理,控制,管理  1)集團管控的七個流派  2)集團管控解決

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  一、職業(yè)生涯規(guī)劃的理念基礎(chǔ)  1.什么是職業(yè)生涯規(guī)劃  2.外職業(yè)生涯  3.內(nèi)職業(yè)生涯  4.職業(yè)錨  5.職業(yè)素養(yǎng)  6.職業(yè)意識  二、職業(yè)生涯規(guī)劃的設(shè)計思路 ?。ㄒ唬┯绊懧殬I(yè)生涯規(guī)劃的因素  1)人生階段  2)職業(yè)動機  3)環(huán)境 ?。ǘ┙€人職業(yè)生涯信息庫  1)職業(yè)生涯簡歷  2)職業(yè)生涯現(xiàn)狀分析  3)職業(yè)生涯規(guī)劃 ?。ㄈ⑵髽I(yè)的目

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