企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量的流程化管理
企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量的流程化管理詳細(xì)內(nèi)容
企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量的流程化管理
**模塊——培訓(xùn)質(zhì)量保障的主體——各級(jí)培訓(xùn)管理者
1.企業(yè)教育培訓(xùn)管理工作的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn);
2.企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)中的重點(diǎn)與難點(diǎn);♣
3.企業(yè)教育培訓(xùn)管理的基本工作流程;♣
4.培訓(xùn)管理工作流程的著眼點(diǎn)側(cè)重點(diǎn)。
第二模塊——培訓(xùn)質(zhì)量保障的關(guān)鍵——需求分析與評(píng)估
1.培訓(xùn)需求分析評(píng)估的時(shí)機(jī)途徑;♣
2.培訓(xùn)需求分析評(píng)估的有效方法;♣
3.分析評(píng)估工作中的重點(diǎn)與難點(diǎn);
4.分析評(píng)估工作中的問(wèn)題與對(duì)策。♣
第三模塊——培訓(xùn)質(zhì)量保障的重點(diǎn)——設(shè)計(jì)與策劃培訓(xùn)
1.如何規(guī)避影響培訓(xùn)的制約條件;
2.如何選擇并確定好的培訓(xùn)方式;
3.編制培訓(xùn)計(jì)劃書的方法與技巧;♣
4.選拔、培養(yǎng)使用培訓(xùn)師的方法;♣
5.設(shè)計(jì)策劃培訓(xùn)項(xiàng)目的17項(xiàng)內(nèi)容。♣
第四模塊——培訓(xùn)質(zhì)量保障的過(guò)程——實(shí)施與運(yùn)作培訓(xùn)
1.培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施運(yùn)作的工作流程;
2.實(shí)施與運(yùn)作中的十項(xiàng)管理內(nèi)容;♣
3.實(shí)施運(yùn)作培訓(xùn)中的問(wèn)題與對(duì)策;♣
4.實(shí)施運(yùn)作中的管理方法與技巧。
第五模塊——培訓(xùn)質(zhì)量效果的檢驗(yàn)——分析與評(píng)價(jià)結(jié)果
1.分析評(píng)價(jià)培訓(xùn)結(jié)果的工作流程;
2.效果評(píng)估的主體、內(nèi)容、層級(jí);
3.培訓(xùn)效果評(píng)估中的問(wèn)題與對(duì)策;♣
4.課程總結(jié)、交流、咨詢與答疑。♣
♣ 教學(xué)參考文獻(xiàn):
國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《GB/T19025質(zhì)量管理培訓(xùn)指南》(國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)稱ISO10015,中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社);《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》(國(guó)發(fā)[2005]35號(hào)文件);《中華人民共和國(guó)職業(yè)教育法》(1996年第69號(hào)主席令);《中國(guó)職工教育百科全書》(中國(guó)國(guó)際廣播出版社,李富清等主編)等。
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一、對(duì)現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)與理解 1.企業(yè)培訓(xùn)的定義與原則; 2.企業(yè)培訓(xùn)的功能與作用; 3.培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施與流程; 4.教學(xué)管之間的對(duì)比關(guān)系?! 《?、企業(yè)培訓(xùn)師的定位與素質(zhì)要求 1.培訓(xùn)師的職業(yè)定位; 2.培訓(xùn)師的修煉方向; 3.培訓(xùn)師的職業(yè)角色; 4.培訓(xùn)師的教學(xué)任務(wù); 5.培訓(xùn)師的師德彰顯; 6.培訓(xùn)師的風(fēng)采展現(xiàn)?! ∪?、激發(fā)員工
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