質(zhì)量競爭與TQM全面質(zhì)量經(jīng)營

  培訓(xùn)講師:姜宏鋒

講師背景:
中國實戰(zhàn)型采購供應(yīng)鏈管理專家:姜宏鋒老師國際職業(yè)培訓(xùn)師,廈門大學MBA。原北大縱橫管理咨詢集團采購(物流)咨詢中心總經(jīng)理、合伙人;現(xiàn)任中國管理研究院供應(yīng)鏈管理研究所所長、高級研究員;亞太歐聯(lián)管理學院采購供應(yīng)鏈首席講師,國際供應(yīng)鏈與生產(chǎn)運營協(xié) 詳細>>

姜宏鋒
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質(zhì)量競爭與TQM全面質(zhì)量經(jīng)營詳細內(nèi)容

質(zhì)量競爭與TQM全面質(zhì)量經(jīng)營

課程大綱
**模塊  質(zhì)量競爭與質(zhì)量管理新挑戰(zhàn)
*       日本豐田召回門事件深度剖析
*       企業(yè)全因素三大平臺互動模型
*       質(zhì)量管理與企業(yè)環(huán)境關(guān)系
*       3C年代與質(zhì)量競爭
*       日本制造振興的矛與盾(低成本與質(zhì)量)
*       質(zhì)量管理在中國
*       利達玩具與三鹿事件分析
*       從品質(zhì)到品牌的競爭戰(zhàn)略
*       質(zhì)量管理面臨的三大挑戰(zhàn)
*       國內(nèi)企業(yè)品管人員常見困惑與壓力解析
*        世說新語:質(zhì)量與質(zhì)量管理定義與內(nèi)涵
*       質(zhì)量管理的五大謬誤與真相
*       99 1=0,向99.9%說不的零缺陷質(zhì)量文化
*       質(zhì)量管理案例:美國空軍的降落傘
*      案例:海爾打造質(zhì)量競爭力品牌
第二模塊:全面質(zhì)量管理TQM內(nèi)容
*       為什么會產(chǎn)生TQM
*       TQM的價值體現(xiàn)
*       費根鮑姆對TQM定義
*       美國式TQC與日本式CWQC
*       TQC與TQM的比較
*        “三全”
*       “4一切”
*       TQM的目標
*       全面品質(zhì)管理7原則
*       TQM 8字方針
*       TQM全過程管理
*       TQM四大內(nèi)容解析
*      TQM的任務(wù)
第三模塊  TQM常用工具與與品管圈活動
*       變異-質(zhì)量異常發(fā)生的原因
*       4M1E:識別、控制與消除變異
*       統(tǒng)計方法基礎(chǔ)
*       抽樣檢查方法與發(fā)展趨勢
*       5S活動精要與TQM的關(guān)系
*       防呆作業(yè)法(Foolish Proof)與糾錯
*       8D及其應(yīng)用
*       合理化改善制度
*       QCC品管圈的作用與意義
*       QCC品管圈的組成與推行方式
*       QCC品管圈的的工具
*      案例:QCC品管圈活動實例
第四模塊  TQM關(guān)鍵點控制(上)-全體系規(guī)劃與監(jiān)控
*       TQM體系規(guī)劃
*       TQM的三大系統(tǒng)與28個項目實施闡述
(1)全體系統(tǒng) (2)工序保障系統(tǒng) (3)檢查系統(tǒng)
*       關(guān)注識別內(nèi)外部客戶需求
*       顧客投訴分類與解決
*       APQP質(zhì)量先期策劃
*       質(zhì)量功能展開法(QFD)與質(zhì)量設(shè)計
*       試生產(chǎn)就是找問題
*       量產(chǎn)出貨過認定
*       質(zhì)量成本分析- 質(zhì)量成本報告
*      要素作業(yè)的質(zhì)量管理:工程監(jiān)察與點檢
第五模塊:TQM關(guān)鍵點控制(中)---供應(yīng)商源流質(zhì)量管理
*       互利的供方關(guān)系與供應(yīng)商策略
*       供應(yīng)商調(diào)查與評審
*       供應(yīng)商現(xiàn)場質(zhì)量體系審核
*       產(chǎn)品過程體系審核
*       供應(yīng)商質(zhì)量監(jiān)控
*       供應(yīng)商輔導(dǎo)
*       免檢與駐廠檢查導(dǎo)入
*       SQE工作計劃
*       與供應(yīng)商聯(lián)合質(zhì)量改善
*       案例:企業(yè)常見的外觀判定爭議及解決
第六模塊:TQM關(guān)鍵點控制(下)---生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理
*       操作標準(SOP)與檢驗標準(SIP)
*       三現(xiàn)主義
*       三不主義
*       三不主義如何落實與考核
*       三檢體系
*       問題發(fā)生與解決(5Why與5W2H
*       防呆改善
*       目視化管理
*      質(zhì)量競賽
第七模塊: 全面質(zhì)量管理推行實務(wù)
*       TQM現(xiàn)狀與日、美、臺、民企對比
*       TQM與品管系統(tǒng)規(guī)劃
*       TQM與品管組織運作
*       TQM推行步驟
*       全公司質(zhì)量培訓(xùn)如何展開?
*       TQM與質(zhì)量文化
*       品管組織架構(gòu)與生產(chǎn)、工程部門關(guān)系協(xié)調(diào)
*       如何形成全員參與、全員改善
*       實施TQM常見問題
*       案例:某公司TQM推行方案
*      名企實例:五羊本田的TQM活動卡
課程總結(jié)與學員互動答疑

 

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