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管理人員角色定位

培訓(xùn)講師：金愛民

講師背景：
專業(yè)資質(zhì)：PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師中華培訓(xùn)咨詢網(wǎng)高級顧問實力派人力資源管理講師中國總裁在線金牌講師專長領(lǐng)域：人力資源管理技能個人提升教育背景：中山大學EMBA2001年湖南大學人文管理學院科技管理碩士畢業(yè)1991年湖南師范大學語言文學/語言學本詳細>>

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管理人員角色定位詳細內(nèi)容

管理人員角色定位
　　**章　管理人員的層級與技能要求
　　一、管理人員的分類
　　1、管理人員按層級分為三類
　　2、管理人員按領(lǐng)域分為兩類
　　二、管理人員的技能要求
　　1、三種類型
　　2、管理人員的具體技能
　　三、三類層級管理人員的區(qū)別
　　1、在行使管理基本職能時的側(cè)重點不同
　　2、決策的側(cè)重點不同
　　3、在管理技能要求上不同
　　第二章管理人員的角色特征
　　一、管理人員工作現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果
　　二、管理人員的角色特質(zhì)
　　三、管理人員的工作特性
　　第三章管理人員扮演的三大角色
　　一.人際關(guān)系方面
　　二.信息溝通方面
　　三.決策制訂方面
　　第四章　管理人員的定位
　　一、作為下屬的定位——經(jīng)營者的代表
　　二、作為同事的定位——同事就是我的內(nèi)部客戶
　　三、作為上級的定位——七種角色
　　1.規(guī)劃者
　　2.管理運營者
　　3.溝通者
　　4.團隊領(lǐng)袖
　　5.教練
　　6.績效伙伴
　　7.變革者
　　第五章卓越管理者應(yīng)具備的能力與素質(zhì)
　　一、管理者應(yīng)具備的十種能力
　　二、管理者應(yīng)具備的十種素質(zhì)
　　三、管理者應(yīng)具備五種習慣
　　第六章練習與討論

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