煙草企業(yè)文化培訓

  培訓講師：陳馨嫻

講師背景：
陳馨嫻老師中國實戰(zhàn)職業(yè)化與人力資源培訓師國際注冊高級職業(yè)培訓師PTT國際職業(yè)訓練協(xié)會認證培訓師中國人力資源開發(fā)研究會特約講師煙草、醫(yī)療及連鎖零售行業(yè)職業(yè)化培訓專家萬寶集團、顯通集團、河南中煙工業(yè)公司特聘講師；總裁網(wǎng)商學院主講嘉賓；鄭州大學繼 詳細>>

陳馨嫻
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煙草企業(yè)文化培訓詳細內容

煙草企業(yè)文化培訓
　　**部分：企業(yè)文化的深刻內涵和獨特作用
　　一、文化如墻
　　二、企業(yè)文化是什么
　　案例分析：豐田汽車公司企業(yè)文化——企業(yè)文化與人力資源管理
　　三、企業(yè)文化抓什么
　　四、企業(yè)文化內容的主要功能
　　案例分析：麥當勞：給每個員工足夠的發(fā)展空間
　　第二部分：企業(yè)文化蘊涵的無限生機和活力
　　一、企業(yè)理念是企業(yè)文化體系的核心和靈魂
　　二、企業(yè)文化的信與行
　　三、企業(yè)文化的四種“功夫”
　　四、企業(yè)文化落地生根的五部曲
　　第三部分：企業(yè)文化的建設和影響因素
　　案例分析：福特公司的服務行為規(guī)范
　　一、企業(yè)文化建設的主體、原則與程序
　　二、企業(yè)文化建設的內容
　　三、影響企業(yè)文化建設的環(huán)境因素
　　案例分析：TCL的企業(yè)文化新說
　　第四部分：企業(yè)文化與企業(yè)形象
　　案例分析：永豐紙業(yè)企業(yè)文化的系統(tǒng)性
　　一、企業(yè)文化與企業(yè)形象的理念識別
　　二、企業(yè)文化與企業(yè)形象的行為識別
　　三、企業(yè)文化與企業(yè)形象的視覺識別
　　四、企業(yè)形象評估系統(tǒng)
　　案例分析：獅子湖集團“企業(yè)形象與企業(yè)文化”策劃
　　第五部分：企業(yè)文化與品牌文化
　　案例分析：源遠流長的古井文化
　　一、品牌與品牌文化
　　二、企業(yè)文化與品牌文化的關系
　　案例分析：五葉神行銷案例：以文化打造個性化煙草品牌
　　第六部分：企業(yè)文化建設實踐
　　一、企業(yè)文化建設的策劃
　　二、企業(yè)文化建設的重點
　　三、企業(yè)文化建設的方法
　　四、企業(yè)文化建設的創(chuàng)新
　　五、企業(yè)文化建設中要注意的幾個關系
　　六、企業(yè)文化建設成功的衡量標準
　　案例一：聯(lián)想核心價值觀模型與企業(yè)文化建設
　　第七部分：企業(yè)文化落地一、強化危機意識二、重點突出（每年一、二個主題）三、尋找切入點（引爆點）四、領導做表率五、反復的教化六、強制、利益、檢查、儀式
　　第八部分：企業(yè)文化建設培訓總結

 

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部分：思因篇課程導入：圖片：大家能看出來是什么嗎？案例分析1：鞋店的混亂案例分析2：地鐵的燈泡案例分析3：學校檢查一、創(chuàng)新的必要性1、什么是創(chuàng)新？請討論。2、為什么要創(chuàng)新？企業(yè)為什么要創(chuàng)新？個人為什么要創(chuàng)新？3、創(chuàng)新的定義創(chuàng)新：它原意有三層含義，一是更新；第二創(chuàng)造新的東西；第三改變。4、創(chuàng)新的好處為我們解決以其它方式無法解決的問題。塑造一個更具有創(chuàng)新能力的企

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高效溝通技巧   01.01

部分：溝通的概述案例分析：小孫為什么能夠獲得車間主任們的支持？一、溝通的定義二、溝通的意義三、有效的信息發(fā)送四：溝通的四大秘訣第二部分：高效溝通的步驟步驟一：事前準備步驟二：確認需求1、問題的類型開放式問題封閉式問題2、問題舉例自然賦予我們人類一張嘴，兩只耳朵，也就是讓我們多聽少說。——蘇格拉底步驟三：闡述觀點步驟四：處理異議步驟五：達成協(xié)議步驟六：共同實施

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部分：團隊的概念一、團隊的定義二、高效團隊構成（5P）目標(Purpose)人(People)團隊的定位(Place)權限(Power)計劃(Plan)第二部分：協(xié)作溝通基礎-知己與知彼知己測試（15分鐘內）一、分析類型二、與之相處力量型特點分析力量型自我提升活躍型特點分析活躍型自我提升和平型性格分析和平型自我提升完美型自我分析完美型自我提升綜合型自我分析綜

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公文寫作   01.01

部分：公文的概述一、公文的含義及特點公文的含義二、公文的特點公務性規(guī)范性法定性程序性政治性知名性實效性三、公文的作用規(guī)范和約束作用領導和指導作用溝通和合作作用宣傳和教育作用四、公文的分類第二部分：公文寫作的基本要求主題突出，觀點正確結構完整，格式規(guī)范實事求是，講求實效準確表達，簡明生動第三部分：公文寫作的步驟確立主題，明確目的收集材料，調查研究擬寫提綱，安排

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課程導入：1、管理者所面對的管理與挑戰(zhàn)2、為什么管理能力愈來愈重要？3、優(yōu)秀管理人員的條件部分：杰出管理者的四個角色績效創(chuàng)造者激勵教導者文化塑造者變革管理者第二部分：管理人員的任務與基本心態(tài)一、管理者的七個重要任務績效管理計劃控制解決問題有效溝通激勵員工培育人才工作改善二、管理者應具備的七個基本心態(tài)責任心與使命感突破現(xiàn)狀達成目標的意愿效率意識理性的處世態(tài)度科

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篇：思因篇一、為什么我們不快樂二、人活著為了什么？三、我們的生命進程四、何為成功？五、蓋茨為什么還在工作？六、什么是開心工作，快樂生活七、陽光心態(tài)能給我們帶來什么？第二篇：踐行篇一、人的九種情緒二、利用情緒還是被情緒所困案例：伍登三、了解自己測試：行為測試分析四、知彼知已分析：如何與不同類型的人相處五、問心？我們到底要什么？測試：人生的五樣六、如何塑造陽光心

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時間管理培訓   01.01

部分：時間管理技能診斷一、你有時間感嗎二、時間管理自我診斷法三、時間管理評價四、評估你目前的工作實踐五、鑒定、分析解決浪費時間因素六、工作時間記錄第二部分：時間管理概述時間管理的概念和意義時間管理的目的找出浪費時間的原因第三部分：時間管理的重要性影響有效時間管理的幾個要素時間管理的關鍵時間管理中應注意的事項第四部分：克服時間管理中遇到的困難時間管理的七大禁忌

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引子案例：購買土豆的故事討論：小周為什么被升遷，小王卻不能？啟示：員工的執(zhí)行力水平導致成功章職業(yè)理念----有效執(zhí)行之基石從兩則故事談起：西點軍校的故事GE成功的故事一．企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士做客人才欄目的啟示：各大公司選才的相似之處二．人才的真義人才評價標準：一是能力，二是態(tài)度人才坐標系：人才，人材，人財，人裁四類人ＣＡＩ的待遇案例故事：致加西亞的信企業(yè)

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