組織架構(gòu)與崗位設(shè)計訓(xùn)練營

  培訓(xùn)講師：朱會友

講師背景：
創(chuàng)吉威管理顧問有限公司顧問師、講師工商管理和心理學(xué)雙學(xué)位從事服務(wù)營銷和人力資源管理領(lǐng)域的研究工作曾在多個企業(yè)的管理和營銷咨詢案中擔(dān)任核心顧問和講師.主講課題：《呼入主動營銷技巧訓(xùn)練》、《瘋狂電話對對碰》、《MOT：關(guān)鍵時刻客戶服務(wù)滿意》、《 詳細(xì)>>

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組織架構(gòu)與崗位設(shè)計訓(xùn)練營詳細(xì)內(nèi)容

組織架構(gòu)與崗位設(shè)計訓(xùn)練營
　　A．企業(yè)困惑
　　在我做顧問的生涯中，經(jīng)常遇到這樣的問題：1、部門運作效率低下、人浮于事；2、崗位設(shè)置不清，人員責(zé)任模糊，無法有效支撐業(yè)務(wù)的開展；公司核心職能發(fā)育不起來，嚴(yán)重影響企業(yè)的市場競爭力等。用一句話概括，這就是我們所說的公司組織架構(gòu)與崗位設(shè)計的問題。
　　B．課程目標(biāo)
　　1. 正確理解組織設(shè)計與優(yōu)化
　　2. 提升組織設(shè)計實戰(zhàn)能力
　　3. 正確理解崗位設(shè)計
　　4. 掌握崗位定崗的方法和技巧
　　5. 掌握崗位定編的方法和技巧
　　6. 掌握崗位職責(zé)撰寫的方法和技巧
　　C．重點收獲
　　**部分：正確理解組織設(shè)計與優(yōu)化
　　1. 研討：某公司組織架構(gòu)問題分析
　　2. 組織設(shè)計的目的
　　3. 組織設(shè)計需回答的4個核心問題
　　4. 組織設(shè)計與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系
　　5. 組織診斷緯度分析
　　6. 組織優(yōu)化原則
　　第二部分：組織設(shè)計實戰(zhàn)
　　1. 職能型組織設(shè)計
　　2. 產(chǎn)品型組織設(shè)計
　　3. 客戶型組織設(shè)計
　　4. 地理型組織設(shè)計
　　5. 矩陣型組織設(shè)計
　　6. 事業(yè)部組織架構(gòu)設(shè)計
　　第三部分：正確理解崗位設(shè)計
　　1. 企業(yè)管理與崗位管理之間的關(guān)系
　　2. 崗位設(shè)計的定義
　　3. 崗位設(shè)計的意義
　　4. 崗位設(shè)計的驅(qū)動因素
　　5. 崗位設(shè)計的原則
　　6. 崗位設(shè)計考慮的主要因素
　　7. 崗位設(shè)計與工作分析的關(guān)系
　　8. 企業(yè)績效與崗位設(shè)置的關(guān)系
　　第四部分：崗位定崗技巧
　　1. 崗位設(shè)計的主要步驟
　　2. 崗位設(shè)計的四種方法
　　3. 組織業(yè)務(wù)模式設(shè)計
　　4. 公司管控模式與總部組織與崗位設(shè)計
　　5. 營銷組織與崗位設(shè)計
　　6. 研發(fā)組織與崗位設(shè)計
　　7. 供應(yīng)鏈組織與崗位設(shè)計
　　8. 跨部門團(tuán)隊與委員會組織設(shè)計
　　第五部分：崗位定編技巧
　　1. 什么是定編
　　2. 崗位分類
　　3. 定編的原則
　　4. 定編的方法
　　? 勞動定額定編法
　　? 歷史數(shù)據(jù)定編法
　　? 比例定編法
　　? 預(yù)算定編法
　　? 工作量分析定編法
　　第五部分：職位說明書撰寫技巧
　　1. 崗位職責(zé)常見問題分析
　　2. 崗位關(guān)鍵職能界定
　　3. 崗位關(guān)鍵成果領(lǐng)域分析
　　4. 職位說明書撰寫流程
　　? 職位基本信息撰寫
　　? 職位目的撰寫
　　? 職位組織位置描述
　　? 職責(zé)描述
　　? 工作條件描述
　　? 工作環(huán)境描述
　　? 任職資格描述
　　D．咨詢案例分享（聽完就能模仿）
　　1. 該客戶是如何**組織架構(gòu)調(diào)整支持企業(yè)目標(biāo)達(dá)成的？
　　2. 該客戶是如何實施崗位分類管理的？
　　3. 該客戶是如何**崗位定崗縮減崗位的？
　　4. 該客戶是如何**預(yù)算使企業(yè)人數(shù)減少20％的？
　　5. 該客戶是如何**工作量分析法使企業(yè)人數(shù)減少30％的？
　　6. 該客戶是如何理順崗位與崗位之間內(nèi)在關(guān)系的？
　　E．現(xiàn)場實操（做過不會忘）
　　1. 組織架構(gòu)設(shè)計現(xiàn)場演練
　　2. 崗位設(shè)計現(xiàn)場演練
　　3. 勞動定額定編現(xiàn)場演練
　　4. 工作量分析定額現(xiàn)場演練
　　5. 崗位關(guān)鍵成果領(lǐng)域分析現(xiàn)場演練
　　6. 崗位職責(zé)撰寫現(xiàn)場演練
　　F．工具（回崗位后就可運用）
　　1. 組織設(shè)計工具
　　2. 組組織管控模式設(shè)計工具
　　3. 崗位設(shè)計4大工具
　　4. 崗位定編5大工具
　　5. 關(guān)鍵成果領(lǐng)域分析工具
　　6. 職責(zé)撰寫工具

 

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課程大綱：　　一:正確理解人力資源管理系統(tǒng)　　1、如何理解人力資源管理　　2、人力資源戰(zhàn)略的組成部分　　(1)人才定位　　(2)關(guān)鍵的人力資源戰(zhàn)略選擇　　(3)人力資源管理流程　　(4)案例：某公司人力資源管理戰(zhàn)略　　3、人力資源管理的各功能模塊　　4、人力資源管理者和直線經(jīng)理的角色　　5、人力資源部如何在企業(yè)有效地開展工作　　二:工作分析與工作說明書制作　

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課程大綱：　　一．人才梯隊建設(shè)認(rèn)知　　1、咨詢客戶案例：該企業(yè)如何將崗位勝任周期從18個月縮短到8個月？　　2、企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)框架介紹　　3、企業(yè)培訓(xùn)的三種形式　　4、人才培養(yǎng)的五種途徑　　5、人才梯隊管理五大系統(tǒng)建設(shè)　　培訓(xùn)課程系統(tǒng)　　教材系統(tǒng)　　案例系統(tǒng)　　講師系統(tǒng)　　人才梯隊建設(shè)管理制度系統(tǒng)　　二．培訓(xùn)課程系統(tǒng)建設(shè)　　1、培訓(xùn)課程系統(tǒng)建設(shè)四大動作　　動作

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　　A．我們現(xiàn)實中的困惑？（帶著問題來課堂）　　我是誰？誰是我？是我又該怎樣面對我的人生？　　入公司1-2年的員工對未來職業(yè)發(fā)展很迷茫，如何防止優(yōu)秀員工流失？　　年長的員工因為可能就一個崗位干一輩子，對未來也很麻木，如何規(guī)劃年長的員工？　　B．課程目標(biāo)（我們的學(xué)習(xí)方向）　　正確理解員工職業(yè)生涯規(guī)劃；　　學(xué)會如何把員工的職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合，實現(xiàn)雙勝

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　　A．企業(yè)困惑　　在我做顧問的生涯中，經(jīng)常遇到這樣的問題：1．每當(dāng)課程開始的時候，內(nèi)訓(xùn)師沒有辦法快速集中學(xué)員的注意力；2．準(zhǔn)備了很多的內(nèi)容，但是到了講臺上就是講不出來；3．內(nèi)訓(xùn)師表達(dá)很有激情，但是學(xué)員反饋沒有聽明白老師到底講了什么；4．有的內(nèi)訓(xùn)師就像教授一樣，對著PPT念，學(xué)習(xí)氣氛非常沉悶；5．老師遇到突發(fā)事件顯得非常慌張，無法應(yīng)對；6．課程結(jié)尾總是差一點

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　　A．我們現(xiàn)實中的困惑？（帶著問題來課堂）　　為什么老板感嘆員工經(jīng)常不能理解其想法，企業(yè)真正需要做的很多事情沒有做到位？　　為什么員工感嘆不知道應(yīng)該往什么方向發(fā)展，到底需要做什么，做好的標(biāo)準(zhǔn)又是什么？　　B．課程目標(biāo)（我們的學(xué)習(xí)方向）　　正確理解KPI管理　　掌握三層級KPI指標(biāo)體系建立的方法和技巧　　掌握科學(xué)績效考核實施與評估的方法和技巧　　掌握使KPI

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　　A．我們現(xiàn)實中的困惑？（帶著問題來課堂）　　1.為什么招聘的員工難以滿足崗位的要求？　　2.員工究竟需要什么樣的培訓(xùn)？　　3.態(tài)度能力考核的結(jié)果為什么讓員工難以信服？　　4.能力強(qiáng)的員工，在薪酬中如何體現(xiàn)？　　5.績效好的員工，是否就可以晉升？　　B．課程目標(biāo)（我們的學(xué)習(xí)方向）　　1.系統(tǒng)理解和認(rèn)識能力素質(zhì)模型；　　2.掌握公司通用能力素質(zhì)模型構(gòu)建的方法

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　　A．我們現(xiàn)實中的困惑？（帶著問題來課堂）　　1.公司人才建設(shè)的速度，為何總是落后公司發(fā)展的速度？　　2.什么樣的企業(yè)或者說公司發(fā)展到什么階段需要做好人才儲備？　　3.如何才能構(gòu)建適合公司發(fā)展的人才梯隊建設(shè)系統(tǒng)？　　B．課程目標(biāo)（我們的學(xué)習(xí)方向）　　1.正確理解人才儲備與人才梯隊建設(shè)；　　2.掌握科學(xué)實施人力資源規(guī)劃的方法和技巧；　　3.掌握人才儲備崗位能

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　　A．企業(yè)困惑　　在我做顧問的生涯中，經(jīng)常遇到這樣的問題：1、公司出現(xiàn)了什么問題，部門經(jīng)理認(rèn)為員工的培訓(xùn)不到位，當(dāng)人力資源部組織培訓(xùn)時，各部門以各種借口拒絕培訓(xùn)；2、公司做了大量的培訓(xùn)需求調(diào)查，依然難以找出確切的培訓(xùn)需求；3、公司耗費大筆的錢聘請外部的老師，總覺得外部培訓(xùn)講師所講授的內(nèi)容難以與企業(yè)的現(xiàn)狀結(jié)合起來等；4、公司做了大量的培訓(xùn)，可是培訓(xùn)效果難以體

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　　A．我們現(xiàn)實中的困惑？（帶著問題來課堂）　　1.好的人才用不起，差的人才不想用，怎么辦？　　2.候選人面試時說的天花亂墜，為什么一來上班就什么也不是？　　3.好不容易來了個能力不錯的空降兵，結(jié)果水土不服不久就走了，這是為什么？　　B．課程目標(biāo)（我們的學(xué)習(xí)方向）　　1.正確理解招聘與面試；　　2.提升崗位素質(zhì)分析的能力；　　3.提升測評工具選擇與應(yīng)用的能力

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　　A．企業(yè)困惑　　在我做顧問的生涯中，經(jīng)常遇到這樣的問題：1、制定崗位工資標(biāo)準(zhǔn)的時候，每個人對認(rèn)為自己的工資應(yīng)該高一點；2、公司行政崗位晉升通道受阻，技術(shù)再好又有什么用等。用一句話概括，這就是我們所說的公司崗位價值評估的問題?！　．課程目標(biāo)　　1.正確理解現(xiàn)代企業(yè)薪酬管理；　　2.掌握崗位價值評估的技巧；　　3.掌握薪點表科學(xué)設(shè)計的技巧；　　4.掌握企業(yè)

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