能力素質(zhì)模型構(gòu)建與運(yùn)用技巧
能力素質(zhì)模型構(gòu)建與運(yùn)用技巧詳細(xì)內(nèi)容
能力素質(zhì)模型構(gòu)建與運(yùn)用技巧
A.我們現(xiàn)實(shí)中的困惑?(帶著問(wèn)題來(lái)課堂)
1. 為什么招聘的員工難以滿足崗位的要求?
2. 員工究竟需要什么樣的培訓(xùn)?
3. 態(tài)度能力考核的結(jié)果為什么讓員工難以信服?
4. 能力強(qiáng)的員工,在薪酬中如何體現(xiàn)?
5. 績(jī)效好的員工,是否就可以晉升?
B.課程目標(biāo)(我們的學(xué)習(xí)方向)
1. 系統(tǒng)理解和認(rèn)識(shí)能力素質(zhì)模型;
2. 掌握公司通用能力素質(zhì)模型構(gòu)建的方法和技巧;
3. 掌握公司專業(yè)能力素質(zhì)模型構(gòu)建的方法和技巧;
4. 掌握素質(zhì)模型運(yùn)用體系開(kāi)發(fā)的方法和工具。
C.課堂上能獲取的重點(diǎn)收獲!(行動(dòng)計(jì)劃的基礎(chǔ))
**部分:能力素質(zhì)模型認(rèn)知
1. 咨詢案例1:客戶經(jīng)理晉升為客戶主任為何業(yè)績(jī)急劇下降?
2. 企業(yè)人力資源管理常見(jiàn)的挑戰(zhàn)
3. 以能力素質(zhì)模型為基礎(chǔ)的人力資源管理
4. 什么是能力素質(zhì)和能力素質(zhì)模型
5. 咨詢案例2:兩個(gè)人經(jīng)歷和知識(shí)背景一致,為什么績(jī)效卻大不一樣?
6. 能力素質(zhì)構(gòu)成要素
7. 能力素質(zhì)與行為驅(qū)動(dòng)、績(jī)效結(jié)果的關(guān)系
8. 能力素質(zhì)類(lèi)別分析
9. 能力素質(zhì)模型的表現(xiàn)形式
第二部分:企業(yè)通用能力素質(zhì)模型構(gòu)建
1. 咨詢案例3:該客戶的人才定位與企業(yè)通用能力素質(zhì)模型
2. 理解和認(rèn)識(shí)通用能力素質(zhì)辭典
3. 通用能力素質(zhì)模型構(gòu)建流程
1) 尋找與行業(yè)相關(guān)的素質(zhì)
2) 企業(yè)的戰(zhàn)略、企業(yè)文化和行業(yè)成功關(guān)鍵因素分析
3) 素質(zhì)與戰(zhàn)略、文化、行業(yè)成功關(guān)鍵因素的關(guān)聯(lián)性分析
4) 統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)素質(zhì)得分并排名
5) 運(yùn)用BEI對(duì)核心素質(zhì)進(jìn)行定義、分級(jí)
第三部分:專業(yè)能力素質(zhì)模型構(gòu)建
1. 咨詢案例4:該客戶銷(xiāo)售類(lèi)專業(yè)能力素質(zhì)
2. 理解和認(rèn)識(shí)專業(yè)能力素質(zhì)辭典
3. 專業(yè)能力素質(zhì)模型構(gòu)建流程
1) 職位進(jìn)行分類(lèi),形成職類(lèi)(或職位簇)
2) 提煉履行崗位職責(zé)必備的能力素質(zhì)
3) 運(yùn)用BEI對(duì)專業(yè)素質(zhì)進(jìn)行定義、分級(jí)
4) 匹配崗位與能力素質(zhì)等級(jí)的關(guān)系
第四部分:能力素質(zhì)模型在招聘中的運(yùn)用
1. 咨詢案例5:該客戶如何將能力素質(zhì)模型運(yùn)用于招聘?
2. 企業(yè)人才定位與招聘管理
3. 能力素質(zhì)模型與招聘測(cè)評(píng)工具開(kāi)發(fā)
4. 能力素質(zhì)模型運(yùn)用于招聘的注意事項(xiàng)
第五部分:能力素質(zhì)模型在薪酬中的運(yùn)用
1. 咨詢案例6:該客戶技術(shù)經(jīng)理為何享受總監(jiān)的待遇?
2. 能力素質(zhì)等級(jí)與薪酬等級(jí)匹配管理
3. 能力素質(zhì)模型運(yùn)用于薪酬的注意事項(xiàng)
第六部分:能力素質(zhì)模型在績(jī)效考核中的運(yùn)用
1. 咨詢案例7:該客戶如何在企業(yè)推廣素質(zhì)考核?
2. 能力素質(zhì)考核客觀評(píng)價(jià)的原則
3. 能力素質(zhì)模型運(yùn)用于績(jī)效考核的注意事項(xiàng)
第七部分:能力素質(zhì)模型在職業(yè)生涯中的運(yùn)用
1. 咨詢案例8:該客戶為何員工晉升機(jī)制不成功?
2. 職業(yè)生涯目標(biāo)管理
3. 職業(yè)生涯通路選擇
4. 能力素質(zhì)模型運(yùn)用于職業(yè)生涯的注意事項(xiàng)
第八部分:能力素質(zhì)模型在培訓(xùn)中的運(yùn)用
1. 咨詢案例9:該客戶如何**素質(zhì)模型分析員工的培訓(xùn)需求?
2. 素質(zhì)模型與培訓(xùn)需求分析
3. 能力素質(zhì)模型運(yùn)用于培訓(xùn)的注意事項(xiàng)
D.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操(做過(guò)不會(huì)忘)
1. 選擇某家企業(yè)建立通用能力素質(zhì)模型
2. 選擇某家企業(yè)建立專業(yè)能力素質(zhì)模型
3. BEI訪談技巧運(yùn)用模擬
4. 基于素質(zhì)模型的面試題庫(kù)設(shè)計(jì)
5. 基于素質(zhì)模型的職業(yè)生涯通路選擇
6. 基于素質(zhì)模型的培訓(xùn)需求分析
7. 基于素質(zhì)模型的薪酬等級(jí)分析
E.工具(回崗位后就可運(yùn)用)
1. 能力素質(zhì)辭典
2. 通用能力素質(zhì)構(gòu)建模型
3. 專業(yè)能力素質(zhì)構(gòu)建模型
4. 能力素質(zhì)等級(jí)與崗位匹配模型
5. 能力素質(zhì)測(cè)評(píng)工具
朱會(huì)友老師的其它課程
課程大綱: 一:正確理解人力資源管理系統(tǒng) 1、如何理解人力資源管理 2、人力資源戰(zhàn)略的組成部分 (1)人才定位 (2)關(guān)鍵的人力資源戰(zhàn)略選擇 (3)人力資源管理流程 (4)案例:某公司人力資源管理戰(zhàn)略 3、人力資源管理的各功能模塊 4、人力資源管理者和直線經(jīng)理的角色 5、人力資源部如何在企業(yè)有效地開(kāi)展工作 二:工作分析與工作說(shuō)明書(shū)制作
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課程大綱: 一.人才梯隊(duì)建設(shè)認(rèn)知 1、咨詢客戶案例:該企業(yè)如何將崗位勝任周期從18個(gè)月縮短到8個(gè)月? 2、企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)框架介紹 3、企業(yè)培訓(xùn)的三種形式 4、人才培養(yǎng)的五種途徑 5、人才梯隊(duì)管理五大系統(tǒng)建設(shè) 培訓(xùn)課程系統(tǒng) 教材系統(tǒng) 案例系統(tǒng) 講師系統(tǒng) 人才梯隊(duì)建設(shè)管理制度系統(tǒng) 二.培訓(xùn)課程系統(tǒng)建設(shè) 1、培訓(xùn)課程系統(tǒng)建設(shè)四大動(dòng)作 動(dòng)作
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員工職業(yè)生涯規(guī)劃技巧 01.01
A.我們現(xiàn)實(shí)中的困惑?(帶著問(wèn)題來(lái)課堂) 我是誰(shuí)?誰(shuí)是我?是我又該怎樣面對(duì)我的人生? 入公司1-2年的員工對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展很迷茫,如何防止優(yōu)秀員工流失? 年長(zhǎng)的員工因?yàn)榭赡芫鸵粋€(gè)崗位干一輩子,對(duì)未來(lái)也很麻木,如何規(guī)劃年長(zhǎng)的員工? B.課程目標(biāo)(我們的學(xué)習(xí)方向) 正確理解員工職業(yè)生涯規(guī)劃; 學(xué)會(huì)如何把員工的職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)雙勝
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A.企業(yè)困惑 在我做顧問(wèn)的生涯中,經(jīng)常遇到這樣的問(wèn)題:1.每當(dāng)課程開(kāi)始的時(shí)候,內(nèi)訓(xùn)師沒(méi)有辦法快速集中學(xué)員的注意力;2.準(zhǔn)備了很多的內(nèi)容,但是到了講臺(tái)上就是講不出來(lái);3.內(nèi)訓(xùn)師表達(dá)很有激情,但是學(xué)員反饋沒(méi)有聽(tīng)明白老師到底講了什么;4.有的內(nèi)訓(xùn)師就像教授一樣,對(duì)著PPT念,學(xué)習(xí)氣氛非常沉悶;5.老師遇到突發(fā)事件顯得非常慌張,無(wú)法應(yīng)對(duì);6.課程結(jié)尾總是差一點(diǎn)
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A.我們現(xiàn)實(shí)中的困惑?(帶著問(wèn)題來(lái)課堂) 為什么老板感嘆員工經(jīng)常不能理解其想法,企業(yè)真正需要做的很多事情沒(méi)有做到位? 為什么員工感嘆不知道應(yīng)該往什么方向發(fā)展,到底需要做什么,做好的標(biāo)準(zhǔn)又是什么? B.課程目標(biāo)(我們的學(xué)習(xí)方向) 正確理解KPI管理 掌握三層級(jí)KPI指標(biāo)體系建立的方法和技巧 掌握科學(xué)績(jī)效考核實(shí)施與評(píng)估的方法和技巧 掌握使KPI
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A.我們現(xiàn)實(shí)中的困惑?(帶著問(wèn)題來(lái)課堂) 1.公司人才建設(shè)的速度,為何總是落后公司發(fā)展的速度? 2.什么樣的企業(yè)或者說(shuō)公司發(fā)展到什么階段需要做好人才儲(chǔ)備? 3.如何才能構(gòu)建適合公司發(fā)展的人才梯隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)? B.課程目標(biāo)(我們的學(xué)習(xí)方向) 1.正確理解人才儲(chǔ)備與人才梯隊(duì)建設(shè); 2.掌握科學(xué)實(shí)施人力資源規(guī)劃的方法和技巧; 3.掌握人才儲(chǔ)備崗位能
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A.企業(yè)困惑 在我做顧問(wèn)的生涯中,經(jīng)常遇到這樣的問(wèn)題:1、公司出現(xiàn)了什么問(wèn)題,部門(mén)經(jīng)理認(rèn)為員工的培訓(xùn)不到位,當(dāng)人力資源部組織培訓(xùn)時(shí),各部門(mén)以各種借口拒絕培訓(xùn);2、公司做了大量的培訓(xùn)需求調(diào)查,依然難以找出確切的培訓(xùn)需求;3、公司耗費(fèi)大筆的錢(qián)聘請(qǐng)外部的老師,總覺(jué)得外部培訓(xùn)講師所講授的內(nèi)容難以與企業(yè)的現(xiàn)狀結(jié)合起來(lái)等;4、公司做了大量的培訓(xùn),可是培訓(xùn)效果難以體
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基于崗位能力素質(zhì)的招聘與面試技巧 01.01
A.我們現(xiàn)實(shí)中的困惑?(帶著問(wèn)題來(lái)課堂) 1.好的人才用不起,差的人才不想用,怎么辦? 2.候選人面試時(shí)說(shuō)的天花亂墜,為什么一來(lái)上班就什么也不是? 3.好不容易來(lái)了個(gè)能力不錯(cuò)的空降兵,結(jié)果水土不服不久就走了,這是為什么? B.課程目標(biāo)(我們的學(xué)習(xí)方向) 1.正確理解招聘與面試; 2.提升崗位素質(zhì)分析的能力; 3.提升測(cè)評(píng)工具選擇與應(yīng)用的能力
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崗位價(jià)值評(píng)估技巧 01.01
A.企業(yè)困惑 在我做顧問(wèn)的生涯中,經(jīng)常遇到這樣的問(wèn)題:1、制定崗位工資標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候,每個(gè)人對(duì)認(rèn)為自己的工資應(yīng)該高一點(diǎn);2、公司行政崗位晉升通道受阻,技術(shù)再好又有什么用等。用一句話概括,這就是我們所說(shuō)的公司崗位價(jià)值評(píng)估的問(wèn)題?! .課程目標(biāo) 1.正確理解現(xiàn)代企業(yè)薪酬管理; 2.掌握崗位價(jià)值評(píng)估的技巧; 3.掌握薪點(diǎn)表科學(xué)設(shè)計(jì)的技巧; 4.掌握企業(yè)
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績(jī)效輔導(dǎo)與面談技巧 01.01
A.我們現(xiàn)實(shí)中的困惑?(帶著問(wèn)題來(lái)課堂) 1.員工能力有欠缺,統(tǒng)統(tǒng)歸結(jié)為人力資源部的培訓(xùn)沒(méi)有做到位? 2.我也想提升我的績(jī)效,可是沒(méi)有人告訴我提升績(jī)效的方法? 3.經(jīng)理反映:績(jī)效面談非常的耗費(fèi)時(shí)間,哪有時(shí)間和員工面談? 4.員工反映:考核不知道得了多少分,也不知道分?jǐn)?shù)是怎么來(lái)的? B.課程目標(biāo)(我們的學(xué)習(xí)方向) 1.正確理解績(jī)效輔導(dǎo); 2.
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