顧問式銷售策略與技能
顧問式銷售策略與技能詳細(xì)內(nèi)容
顧問式銷售策略與技能
一.為什么要采用顧問式銷售模式
?。檰柺戒N售關(guān)鍵要素之一:明確方向)
1.顧問式比推銷式更能真正滿足客戶需求
2.顧問式比推銷式更容易完成銷售任務(wù)
3.顧問式比推銷式更容易引導(dǎo)說服客戶
4.顧問式比推銷式更容易得到客戶的信任
5.顧問式比推銷式更容易得到客戶的尊重
6.顧問式比推銷式更容易實(shí)現(xiàn)銷售人員自我價(jià)值
7.討論提升:結(jié)合上次培訓(xùn)與實(shí)際工作深入討論互動(dòng)
二.中國式顧問銷售的本土特點(diǎn)
(顧問式銷售關(guān)鍵要素之二:實(shí)戰(zhàn)為本)
1.西方顧問式銷售理念與方法的局限
2.中西文化與人際關(guān)系的異同點(diǎn)
3.中國客戶與西方客戶購買行為的異同點(diǎn)
4.中國式顧問式銷售特點(diǎn)與策略
三.如何快速成為合格銷售顧問
?。檰柺戒N售關(guān)鍵要素之三:顧問資格)
1.顧問式銷售模式策略的基礎(chǔ)是什么
2.顧問式銷售人員必須學(xué)習(xí)什么知識(shí)
3.顧問式銷售人員必須掌握什么技能
4.顧問式銷售人員必須具備什么態(tài)度
四.如何讓客戶認(rèn)可你是顧問
(顧問式銷售關(guān)鍵要素之四:客戶承認(rèn))
1.客戶認(rèn)可顧問資格是成功進(jìn)行顧問式銷售的基礎(chǔ)
2.讓客戶認(rèn)可你是顧問資格方法之一:職務(wù)角色包裝
3.讓客戶認(rèn)可你是顧問資格方法之二:職稱認(rèn)證介紹
4.讓客戶認(rèn)可你是顧問資格方法之三:專業(yè)顧問行為
5.讓客戶認(rèn)可你是顧問資格方法之四:專業(yè)顧問工具
6.讓客戶認(rèn)可你是顧問資格方法之五:行業(yè)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)
7.讓客戶認(rèn)可你是顧問資格方法之六:企業(yè)專業(yè)顧問資源與機(jī)制介紹
8.讓客戶認(rèn)可你是顧問資格方法之七:專業(yè)職業(yè)經(jīng)歷背景
9.讓客戶認(rèn)可你是顧問資格方法之八:專業(yè)分析問題解決問題能力
五.如何做好顧問式銷售
?。檰柺戒N售關(guān)鍵要素之五:完成銷售)
1.客戶喜歡的顧問式銷售溝通方式
2.深刻了解客戶購買行為本質(zhì)原因
3.靈活使用顧問式銷售核心工具:SPIN
4.靈活使用顧問式銷售核心工具:FAB
5.顧問式直接銷售策略與流程
六.職業(yè)化顧問式銷售行動(dòng)力
?。檰柺戒N售關(guān)鍵要素之六:行動(dòng)!行動(dòng)?。?BR> 1.成功銷售工作兩大核心要素
2.頑強(qiáng)進(jìn)取的行動(dòng)是成功前提
3.消除阻擋銷售成功的五大阻力
4.既定銷售目標(biāo)必須落實(shí)到頑強(qiáng)行動(dòng)
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