店面銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)--六脈神劍

  培訓(xùn)講師：王建偉

講師背景：
王建偉—狼性營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練專家工商管理碩士（MBA）；實(shí)戰(zhàn)派銷售管理培訓(xùn)專家；狼性解密與銷售運(yùn)用創(chuàng)始人；九型人格與銷售運(yùn)用創(chuàng)立者；銷售口才實(shí)戰(zhàn)創(chuàng)新訓(xùn)練導(dǎo)師；中國(guó)十大營(yíng)銷管理咨詢專家；企業(yè)教練技術(shù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練導(dǎo)師；香港城市大學(xué)、西安交通大學(xué)特聘講師 詳細(xì)>>

王建偉
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店面銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)--六脈神劍詳細(xì)內(nèi)容

店面銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)--六脈神劍
　　一、六脈神劍**式：迎賓
　　1、迎接客人進(jìn)店之前店員應(yīng)該做什么？
　　2、目前的門店迎賓語(yǔ)有哪些不足？
　　3、正確的迎賓語(yǔ)言和動(dòng)作是什么？
　　4、品牌的定位和迎賓語(yǔ)言及動(dòng)作要求
　　5、培訓(xùn)結(jié)束，店員上崗時(shí)間迎賓如何繼續(xù)訓(xùn)練？
　　二、六脈神劍第二式：尋機(jī)
　　1、什么是尋機(jī)？為什么要尋機(jī)？
　　2、如何尋機(jī)？如何保持和客人親密、安全接觸的距離？
　　3、如何去觀察客人的一動(dòng)一行？尋找什么的接觸時(shí)機(jī)？
　　4、目前門店店長(zhǎng)“錯(cuò)誤的大多數(shù)”
　　5、主動(dòng)積極的服務(wù)客人的動(dòng)作有哪些？
　　三、六脈神劍第三式：開場(chǎng)
　　1、 店員開場(chǎng)介紹的原則和目的是什么？
　　2、 錯(cuò)誤的開場(chǎng)是什么樣的？后果是什么？
　　3、 新品新款如何開場(chǎng)介紹？
　　4、 促銷開場(chǎng)的注意事項(xiàng)有哪些？
　　5、 怎么樣贊美客人開場(chǎng)？
　　6、 如何制造商品熱銷的開場(chǎng)？
　　7、 如何讓客人感受“物以稀為貴”“機(jī)會(huì)難得”的開場(chǎng)語(yǔ)言？
　　8.功能賣點(diǎn)的開場(chǎng)語(yǔ)言技巧和幾種開場(chǎng)語(yǔ)言的搭配運(yùn)用
　　四、六脈神劍第四式：體驗(yàn)
　　1.如何去鼓勵(lì)和有效的引導(dǎo)客人進(jìn)入體驗(yàn)？ 服務(wù)客人體驗(yàn)過程的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作有哪些？
　　2.如何探詢客人的需求，根據(jù)需求來推薦合適的商品？
　　3.如何大膽地向客人發(fā)問？客人問題的原則和秘訣有哪些？
　　4.如何有效地去激發(fā)客人購(gòu)買（占有）的欲望？
　　5.如何向客人續(xù)銷達(dá)成一單多件，提高客單價(jià)？
　　6.對(duì)于有不同陪同者購(gòu)買的銷售服務(wù)技巧應(yīng)對(duì)。
　　7.不同顧客類型的應(yīng)對(duì)技巧。
　　五、六脈神劍第五式：開單
　　1.一定要由顧客說開單的時(shí)候，我們才開單嗎？
　　2.顧客購(gòu)買的信號(hào)有哪些？如何提出成交？
　　3.成交的語(yǔ)言和注意事項(xiàng)有哪些？
　　六、六脈神劍第六式：送客
　　1、錯(cuò)誤的送客語(yǔ)和動(dòng)作
　　2、正確送客的語(yǔ)言和動(dòng)作
　　3、送客是下次迎客的開始

 

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