高效能商務(wù)談判實戰(zhàn)
高效能商務(wù)談判實戰(zhàn)詳細內(nèi)容
高效能商務(wù)談判實戰(zhàn)
1. 有高度、有深度、有廣度
2. 深度剖析,創(chuàng)新思維,實效策略
3. 案例豐富,生動化教學(xué)
4. 前瞻性、可操性、實效性
課程大綱:
**章 談判概論
1、 談判的涵義
2、商務(wù)談判的一般考查
第二章 商務(wù)談判過程
1、談判前的準備
2、商務(wù)談判程序
3、商務(wù)談判協(xié)議的起草和履行
第三章 談判人員的素質(zhì)
1、心理素質(zhì)
2、文化素質(zhì)
3、能力結(jié)構(gòu)
第四章 選擇合適的談判時機與對象
1、買方的價值平衡模型
2、銷售談判前八步:
3、采購商與供應(yīng)商的決策標準
第五章 議價的技巧與方法
1、開價的技巧
2、了解并改變對方底價
第六章 破解僵局的技巧
1、如何在僵持中保持強勢
2、打破僵局的技巧
第七章 讓步的技巧
1、讓步的模式
2、讓步的技巧
第八章 簽約技巧
1、簽約的四要訣
2、掌控談判節(jié)奏的三要素:
什么情況下不適合談判呢?
第九章 談判的語言技巧
1、談的技巧
2、聽的技巧
第十章 非語言溝通的技巧
1、非語言溝通的表現(xiàn)形式
2、非語言行為的功能
3、非語言的含義
第十一章 商務(wù)談判的策略
1.以攻為主
2.軟硬兼施
3、邊打邊談
4、投石問路
5、曲線求利(投其所好)
6、故布疑陣
7、后發(fā)制人
8、后通牒
9、兩底牌
10、離間策略
11、緩兵之計
12、疲勞罰餓
13、猶太式談判策略
14、“基辛格法則”談判策略
第十二章 商務(wù)談判禮儀
1、談判的迎送禮儀
2、見面禮儀
3、談判室的布置與座次安排禮節(jié)
4、宴請及參加宴請 赴宴禮儀
第十三章 各國商務(wù)談判者的談判習(xí)慣
1、美國商人的談判習(xí)慣和特點
2、猶太商人的談判習(xí)慣和特點
3、英國商人的談判習(xí)慣和特點
4、法國商人的談判習(xí)慣和特點
5、加拿大商人的談判習(xí)慣和特點
6、德國商人的談判習(xí)慣和特點
7、意大利商人的談判習(xí)慣和特點
8、日本商人的談判習(xí)慣和特點
9、俄羅斯商人的談判習(xí)慣和特點
10、澳大利亞商人的談判習(xí)慣和特點
11、印度商人的談判習(xí)慣和特點
12、泰國商人的談判習(xí)慣和特點
13、新加坡商人的談判習(xí)慣和特點
14、香港商人的談判習(xí)慣和特點
15、阿拉伯商人的談判習(xí)慣和特點
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