員工忠誠度培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:李稻葵

講師背景:
金融系系主任Freeman經(jīng)濟學(xué)講席教授博士生導(dǎo)師主要研究領(lǐng)域:轉(zhuǎn)軌經(jīng)濟學(xué)、公司金融、國際經(jīng)濟學(xué)、中國經(jīng)濟講授課程:轉(zhuǎn)軌經(jīng)濟學(xué)、公司金融、國際經(jīng)濟學(xué)、中國經(jīng)濟清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)士(1985年),美國哈佛大學(xué)經(jīng)濟學(xué)博士(1992年)。 詳細>>

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員工忠誠度培訓(xùn)詳細內(nèi)容

員工忠誠度培訓(xùn)

  培訓(xùn)大綱:

  **章 員工職業(yè)化的正確理念

  一.職業(yè)化素質(zhì)的冰山模型

  1.冰山模型

  2.兩則故事

  西點軍校的故事

  案例:致加西亞的信

  GE成功的故事

  分析:員工忠誠度培訓(xùn)案例!

  解析:員工忠誠度內(nèi)訓(xùn)案例!

  案例:員工忠誠度課程案例分析!二.企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士

  1.做客人才欄目的啟示:各大公司選才的相似之處

  2.人才的真義

  人才評價標準:一是能力,二是態(tài)度

  人才坐標系:人才,人財,人材,人裁

  四類人CAI的待遇

  小組討論:結(jié)合你目前的狀況,你認為應(yīng)該在哪些方面改進,能夠使自己成為企業(yè)

  的“人財”?

  討論:員工忠誠度經(jīng)典案例討論!

  分組:員工忠誠度培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南

  分析:員工忠誠度學(xué)習(xí)中的八大陷阱!第二章 員工職業(yè)化的本質(zhì)—忠誠

  一.為什么要倡導(dǎo)員工忠誠

  1.名人名言:一盎司的忠誠抵得上一磅重的聰明

  2.市場經(jīng)濟的商業(yè)倫理:對私營公司的忠誠亟待建立

  3.能力與價值關(guān)系忠誠是每一個人的立身之本

  4.忠誠度不夠的具體表現(xiàn)

  5.忠誠于公司的十大理由

  互動:員工忠誠度培訓(xùn)案例評估

  分享:某集團員工忠誠度培訓(xùn)案例

  分享:哈佛經(jīng)典員工忠誠度案例分析示范二.從忠誠到敬業(yè)

  1.調(diào)查顯示:中國員工高度敬業(yè)的只有8%

  2.松下幸之助的感言

  案例:美國的一位銷售汽油的推銷員當上了總裁

  3.敬業(yè)的實質(zhì)—投入并快樂在工作

  案例:張秉貴的故事

  案例:好利來集團總裁的成功

  4.不是要我做,而是我要做

  忠誠的大受益人—自己

  案例:原廣州樂華電器吳紹章總裁

  案例:艾柯卡的成功

  分享:企業(yè)員工忠誠度培訓(xùn)三步走!

  案例:聯(lián)想(中國)公司的員工忠誠度培訓(xùn)案例

  討論:明天的道路——企業(yè)如何做好員工忠誠度?三.從忠誠到做人

  1.做一個勇于承擔責(zé)任的人

  案例:松下的銷售會

  案例:日本經(jīng)理在寶鋼建水塔

  責(zé)任感不強的典型行為有下面一些表現(xiàn)

  工作不要60分,工作沒有100分

  2.做一個具有團隊精神的人

  3.做一個善于學(xué)習(xí)的人

  4.做一個了解組織與他人需要的人

  寓言故事:原來如此

  5.做一個虛懷若谷的人

  寓言故事:后生可畏

  分享:員工忠誠度培訓(xùn)四部曲!

  分享:員工忠誠度內(nèi)訓(xùn)五步驟!

  分享:企業(yè)員工忠誠度六技巧!

  分析:某藥業(yè)集團所面臨的員工忠誠度難題!

  四.從忠誠到做事

  1.工作目標導(dǎo)向,認真負責(zé)

  目的意識和問題意識

  案例:妻子拉床單

  制定目標工作單

  范例:行動計劃-目標工作單

  練習(xí):目標工作單制定練習(xí)

  2.擔當更多責(zé)任

  案例:購買土豆的故事

  討論:小周為什么被升遷,小王卻不能?

  3.注重自我激勵與潛能開發(fā)

  認清人性的弱點

  學(xué)習(xí)一點成功學(xué)—潛能開發(fā)和創(chuàng)新的學(xué)問

  自我潛能開發(fā)的四個方面

  案例:時世造英雄—友人相見,萬分感慨

  案例:日本女士飛身勇救4歲的兒子

 

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  【核心模塊】  模塊1:團隊建設(shè):打造企業(yè)的“鐵營盤”  “一只綿羊帶領(lǐng)一群獅子,敵不過一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊”。一個企業(yè)團隊能取得多大的成就,關(guān)鍵在于這個團隊的領(lǐng)軍人會不會“帶兵”?! ?.團隊作風(fēng):敢打硬仗是勝利的保證  案例:華為與海爾成功的秘密  2.組織結(jié)構(gòu):要有堅強的領(lǐng)導(dǎo)力量  案例:聯(lián)想與三星的成功經(jīng)驗  3.企業(yè)文化:卓越源于堅定的信仰 

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  【核心模塊】  模塊一:有效執(zhí)行:一切行動聽指揮  沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力。但執(zhí)行,并不是像我們所認為的那樣去做行了。而是應(yīng)當做到有效執(zhí)行。中國紅色管理講師孫軍正老師認為,對現(xiàn)今的組織來說,執(zhí)行力差的主要原因,并不是沒有人去執(zhí)行,而是在于缺少效率,沒能做到有效的執(zhí)行。解放軍,被稱之為世界上有效率的組織,告訴了我們,要提升效率,做到有效執(zhí)行,就必須做到“

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   什么是學(xué)習(xí)型組織與五項修練  1.現(xiàn)代管理先進的理念  2.學(xué)習(xí)型組織與五項修練組織的特點  3.學(xué)習(xí)型組織與五項修練的普遍內(nèi)涵和意義  分析:學(xué)習(xí)型組織與五項修練培訓(xùn)案例!  解析:學(xué)習(xí)型組織與五項修練內(nèi)訓(xùn)案例  案例:學(xué)習(xí)型組織與五項修練課程案例分析!第二 學(xué)習(xí)型組織與五項修練的基本特征  1.學(xué)習(xí)環(huán)及其特征  2.基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)及其特征  3.學(xué)習(xí)型組

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  一、招聘工作的重要性  1、招聘直接關(guān)系到企業(yè)人力資源的形成:招聘的員工很可能是企業(yè)未來的老總  2、招聘在人力資源管理中的基礎(chǔ)性地位:崗位設(shè)計——招聘——人員配置——培訓(xùn)——績效考核——薪酬福利  3、招聘風(fēng)險:招聘到合適的員工是資產(chǎn),招聘不合適的員工是負債  分析:招聘管理培訓(xùn)案例!  解析:招聘管理內(nèi)訓(xùn)案例  案例:招聘管理課程案例分析!二、招募 

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  講:積極的心態(tài)  您具備追求成功人生的心態(tài)嗎?  四個信念:  我有必定成功公式  過去不等于未來  做事先做人  是的,我準備好了  分析:后備干部職業(yè)化培訓(xùn)案例!  解析:后備干部職業(yè)化內(nèi)訓(xùn)案例  案例:后備干部職業(yè)化課程案例分析!第二講:如何完成您的工作  接受命令的三個步驟  解決問題的九個步驟  企業(yè)新人工作的基本守則  討論:后備干部職業(yè)化經(jīng)

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  課程大綱:  序言  什么是職業(yè)素質(zhì)?  什么是職業(yè)化的員工?  什么是職業(yè)道德?  什么是工作規(guī)范?  什么是職業(yè)心態(tài)?  什么是職場禮儀?篇我為誰工作----職業(yè)心態(tài)篇  1,重新認識我們的工作  2,你在為誰工作?  3,重新認識你的老板  4,公司就是自己的家  5,以老板心態(tài)工作  6,以感恩心態(tài)工作第二篇工作應(yīng)盡的義務(wù)-----職業(yè)道德篇  

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  培訓(xùn)大綱:  講清晰企業(yè)績效管理的本質(zhì)  1、績效是什么  2、影響績效的五大因素  3、什么是績效管理  4、為什么要進行績效管理  5、案例分享之績效考核=績效管理?  分析:卓越績效管理理念與實操技能培訓(xùn)案例!  解析:卓越績效管理理念與實操技能內(nèi)訓(xùn)案例  案例:卓越績效管理理念與實操技能課程案例分析!第二講企業(yè)績效考評體系構(gòu)建  1.企業(yè)績效管理

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  培訓(xùn)大綱:  單元一時間管理  ※如何控制和支配自己的時間  ※什么是管理者該做的  ※什么是管理者不該做的  ※有效利用時間  ※避免整日奔波忙碌的局面  ※能從戰(zhàn)略高度認識時間是從中層到高層的分水嶺  分析:卓有成效的管理者培訓(xùn)案例!  解析:卓有成效的管理者內(nèi)訓(xùn)案例  案例:卓有成效的管理者課程案例分析!單元二我能貢獻什么  ※重視貢獻即重視成效 

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  培訓(xùn)大綱:  講:角色定位要準,標準定位要高  三項收入,兩種定位  骨干是折騰出來的  付出———突出———杰出  成長——成熟——成功  工作=無小事  工作=機會  工作=責(zé)任  心無旁騖  分析:自我發(fā)展與心理健康培訓(xùn)案例!  解析:自我發(fā)展與心理健康內(nèi)訓(xùn)案例  案例:自我發(fā)展與心理健康課程案例分析!第二講:執(zhí)行有力,所向披靡  執(zhí)行三大公式  

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