中高層管理人員的管理技能修煉
中高層管理人員的管理技能修煉詳細(xì)內(nèi)容
中高層管理人員的管理技能修煉
一、管理人員的角色認(rèn)知
1、明確自己在企業(yè)中的各種角色
2、管理人員的十種角色
3、組織的三個(gè)階層
4、作為上級(jí)的管理人員
5、作為下級(jí)的管理人員
6、作為同事的管理人員
7、案例
二、樂在工作—職業(yè)化心態(tài)塑造
1、心態(tài)的重要性
2、職業(yè)化四部曲
3、職業(yè)化心態(tài)的八個(gè)關(guān)鍵因素
4、如何轉(zhuǎn)換心態(tài)
5、選擇比努力更重要
6、影響圈與關(guān)注圈
7、變與不變的法則
8、感恩心態(tài):感恩是為了讓好事不斷重復(fù)發(fā)生
9、人性中“趨利避害”的分析
三、要事**—自我管理的原則
1、重要之事決不可受芝麻綠豆?fàn)拷O
2、基層管理者為什么很忙,而效率很低
3、時(shí)間管理理論的演進(jìn)
4、時(shí)間管理事務(wù)分類表
5、活在第二象限
6、ABC法則及實(shí)際運(yùn)用
7、高效的秘訣—授權(quán)
四、目標(biāo)管理
1、目標(biāo)的重要性
2、人們?yōu)槭裁床辉O(shè)定目標(biāo)
3、人生六大目標(biāo)領(lǐng)域
4、如何設(shè)定目標(biāo)
5、目標(biāo)設(shè)定的重點(diǎn)
6、愿景的力量
7、目標(biāo)管理范例
五、有效溝通
1、完整的溝**程:信息發(fā)送、接收、反饋
2、信息發(fā)送技巧
3、有效溝通的關(guān)鍵—聆聽技巧
4、有效反饋的技巧
5、與上級(jí)溝通的技巧
6、與下級(jí)溝通的技巧
7、橫向溝通的技巧
8、同理心溝通技巧
六、輔導(dǎo)下屬
1、沒有無能的下屬,只有無能的上司
2、管理者不重視培養(yǎng)下屬的原因分析
3、輔導(dǎo)下屬的正確理念
4、為什么不能學(xué)以致用
5、針對(duì)不同類型的員工實(shí)施不同的輔導(dǎo)方法
6、輔導(dǎo)公式:觀察行為 發(fā)現(xiàn)差異 溝通 強(qiáng)調(diào)重要性 提出改善意見 演示 演練 肯定或修正 跟蹤?。?!
7、隨時(shí)隨地隨事的輔導(dǎo)
七、激勵(lì)下屬
1、激勵(lì)在組織中的積極與消極的作用
2、國(guó)人不重視激勵(lì)的背景分析
3、激勵(lì)的工具和方法
4、廉價(jià)有效的激勵(lì)手段:表揚(yáng)
5、多表揚(yáng)少批評(píng):批評(píng)的技巧
6、李中堂的正負(fù)激勵(lì)技巧:《走向共和》
八、績(jī)效管理技巧
1、對(duì)績(jī)效管理的正確認(rèn)知
2、企業(yè)成員的角色與責(zé)任
3、績(jī)效考核衡量的方法
4、績(jī)效考核的人為偏差與因應(yīng)
5、績(jī)效面談的貫施
6、如何在日常工作中提升員工績(jī)效
7、績(jī)效合伙人的技巧:一分鐘經(jīng)理
九、更高層面的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1、團(tuán)隊(duì)的定義
2、如何提升團(tuán)隊(duì)的思考力、協(xié)作性、自主性
3、如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神:家庭、學(xué)校、企業(yè)、社會(huì)
4、績(jī)效合伙人的技巧:一分鐘經(jīng)理
5、情景測(cè)試:您的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的類型
6、影響力就是領(lǐng)導(dǎo)力
7、創(chuàng)造真正有用的團(tuán)隊(duì)愿景:我們將到哪里去
8、正確對(duì)待你的員工
9、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段以及相匹配的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
10、員工發(fā)展的不同階段以及相匹配的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
11、擁有正確的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力:仆人領(lǐng)導(dǎo)
十、執(zhí)行素養(yǎng)修煉
1、執(zhí)行力的定義
2、中國(guó)企業(yè)的執(zhí)行難的原因分析
3、檢討我們的執(zhí)行態(tài)度
4、提升個(gè)人執(zhí)行力
5、破除執(zhí)行的三大情感癌癥
6、科學(xué)的流程是執(zhí)行的保障
十一、終極執(zhí)行力:責(zé)任意識(shí)修煉
1、中國(guó)企業(yè)執(zhí)行力差的重要根源:責(zé)任感缺失
2、責(zé)任感缺失的表現(xiàn)
3、QBQ精髓:?jiǎn)柛玫膯栴},做更好的選擇
4、從個(gè)人責(zé)任到團(tuán)隊(duì)責(zé)任
5、責(zé)任意識(shí)五項(xiàng)修煉
陸華龍老師的其它課程
卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉 09.30
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉》主講:陸華龍【課程背景】:1、“一頭綿羊帶領(lǐng)一群獅子,敵不過一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊”,領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)的重要性,一方面在于領(lǐng)袖的魅力、預(yù)見力和洞察力是企業(yè)成長(zhǎng)、變革和再生的關(guān)鍵因素之一,另一方面領(lǐng)導(dǎo)人物的決策也有可能將企業(yè)帶入困境。2、據(jù)調(diào)查,在當(dāng)今全球競(jìng)爭(zhēng)加劇的時(shí)代里,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力缺乏是一個(gè)全球性問題,其中中國(guó)企業(yè)是缺乏領(lǐng)導(dǎo)力人才比例
講師:陸華龍詳情
自我管理能力提升(2天版) 09.30
《自我管理能力提升》主講人:陸華龍課程背景:著名的管理學(xué)家彼得·德魯克(PeterDruker)曾指出:“未來的歷史學(xué)家會(huì)說,這個(gè)世紀(jì)最重要的事情不是技術(shù)或網(wǎng)絡(luò)的革新,而是人類生存狀況的重大改變。在這個(gè)世紀(jì)里,人將擁有更多的選擇,他們必須積極地管理自己?!痹谧吭降钠髽I(yè)中,每一個(gè)人都是一個(gè)卓有成效的管理者?!白坑谐尚У墓芾碚哒诔蔀樯鐣?huì)的一項(xiàng)極為重要的資源,能
講師:陸華龍詳情
《做最好的中層》---卓越中層管理技能修煉主講:陸華龍本課程是講師根據(jù)學(xué)員培訓(xùn)需求、管理者的管理基本技能而專門設(shè)計(jì)的課程。綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)的精髓,既展現(xiàn)了當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念,又結(jié)合了世界上最先進(jìn)的管理模式,以及中國(guó)企業(yè)的管理特征,使中層管理者能夠?qū)崿F(xiàn)“知行合一”的跨越?!菊n程特色】:本課程是講師根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及需求,進(jìn)行學(xué)習(xí)模式的全新創(chuàng)新,
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中層管理者職業(yè)素養(yǎng)提升 09.30
《中層管理者職業(yè)素養(yǎng)提升》主講:陸華龍【課程收獲】:1、幫組管理者進(jìn)行角色定位,認(rèn)清自己的價(jià)值所在;2、提升管理者的職業(yè)意識(shí);3、運(yùn)用DISC人格特質(zhì)測(cè)試工具,幫助管理者進(jìn)行自我認(rèn)知,提升自我管理能力;4、提升管理者上下溝通的能力;5、全面提升中層管理者的執(zhí)行能力,提升工作績(jī)效;【授課方式】:課程講授—Lecture案例分析—Case角色扮演—RP分組討論—
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中高層管理能力發(fā)展 09.30
中高層管理能力發(fā)展---突破常規(guī)贏人而解主講:陸華龍本課程是講師根據(jù)學(xué)員培訓(xùn)需求、管理者的管理基本技能而專門設(shè)計(jì)的課程。綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)的精髓,既展現(xiàn)了當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念,又結(jié)合了世界上最先進(jìn)的管理模式,以及中國(guó)企業(yè)的管理特征,使中層管理者能夠?qū)崿F(xiàn)“知行合一”的跨越。本課程的特色:本課程是講師根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及需求,進(jìn)行學(xué)習(xí)模式的全新創(chuàng)新,一
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《中高層情境管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》主講:陸華龍本課程是講師學(xué)員培訓(xùn)需求、管理者的管理基本技能而專門設(shè)計(jì)的課程。綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)的精髓,既展現(xiàn)了當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念,又結(jié)合了世界上最先進(jìn)的管理模式,以及中國(guó)企業(yè)的管理特征,使中高層管理者能夠?qū)崿F(xiàn)“知行合一”的跨越?!菊n程特色】:本課程是講師根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及需求,進(jìn)行學(xué)習(xí)模式的全新創(chuàng)新,一改很多培訓(xùn)課程一
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卓有成效的目標(biāo)與計(jì)劃管理 09.30
卓有成效的目標(biāo)與計(jì)劃管理主講:陸華龍課程收獲:1、了解目標(biāo)與目標(biāo)管理的涵義;2、理解目標(biāo)管理的重要性以及基本原理;3、掌握目標(biāo)管理的六大特征;4、通過DISC人格特質(zhì)測(cè)試,了解不同的行為風(fēng)格的人在目標(biāo)管理方面的優(yōu)點(diǎn)與不足,旨在:第一,充分了解自我,提升自我管理能力以及目標(biāo)管理能力;第二,了解自己的下屬,有針對(duì)性的提升不同下屬的目標(biāo)管理能力;5、目標(biāo)管理能力提
講師:陸華龍詳情
員工職業(yè)化素養(yǎng)提升 09.30
員工職業(yè)素養(yǎng)提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練主講:陸華龍課程目標(biāo):了解職業(yè)化員工的素質(zhì)要求,培養(yǎng)基層員工的職業(yè)素養(yǎng);了解職業(yè)化的基本內(nèi)涵;建立職業(yè)化的心態(tài),提升員工人生格局;提升員工的角色認(rèn)知能力提高基層員工的職場(chǎng)溝通能力;DISC人格特質(zhì)診斷,一個(gè)無價(jià)的執(zhí)行力提升法寶,將讓你走出過往的眾多糾結(jié),充分了解自己的特質(zhì),調(diào)整自己的執(zhí)行習(xí)慣;了解你的伙伴的性格特質(zhì),更好的與同事進(jìn)行合
講師:陸華龍詳情
員工職業(yè)素養(yǎng)提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練主講:陸華龍課程目標(biāo):1.了解職業(yè)化員工的素質(zhì)要求,培養(yǎng)基層員工的職業(yè)素養(yǎng);2.了解職業(yè)化的基本內(nèi)涵;3.建立職業(yè)化的心態(tài),提升員工人生格局;4.提升員工的角色認(rèn)知能力5.提高基層員工的職場(chǎng)溝通能力;6.DISC人格特質(zhì)診斷,一個(gè)無價(jià)的執(zhí)行力提升法寶,將讓你走出過往的眾多糾結(jié),充分了解自己的特質(zhì),調(diào)整自己的執(zhí)行習(xí)慣;了解你的伙伴的性格
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