新任中層職業(yè)化能力提升

  培訓(xùn)講師：高屹

講師背景：
高屹--項(xiàng)目實(shí)踐應(yīng)用專家中歐企業(yè)聯(lián)合大學(xué)通信項(xiàng)目特聘講師項(xiàng)目管理者聯(lián)盟特邀講師國內(nèi)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作講師原中興通訊股份有限公司項(xiàng)目經(jīng)理國內(nèi)工程總監(jiān)、服務(wù)總監(jiān)、競情分析總監(jiān)著作：《PMP考點(diǎn)精粹》、《PMP模擬題精粹》《項(xiàng)目管理一學(xué)就會(huì)》、《項(xiàng) 詳細(xì)>>

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新任中層職業(yè)化能力提升詳細(xì)內(nèi)容

新任中層職業(yè)化能力提升
　　【課程大綱】
　　一、前言
　　職業(yè)經(jīng)理人的定義
　　“痛并快樂著”的經(jīng)理人
　　經(jīng)理人的工作有哪些？
　　經(jīng)理人職業(yè)化的作用
　　你的奶酪在哪里：職業(yè)生涯規(guī)劃
　　案例：汪勇的特殊簡歷
　　一、培養(yǎng)卓越的決策能力
　　（一）決策的力量
　　1、價(jià)值觀是決策的重要標(biāo)尺
　　2、“你怎樣選擇，就意味著怎樣生活”
　　（二）學(xué)會(huì)有效思考
　　1、豁達(dá)寬容、好奇心強(qiáng)
　　2、獨(dú)立思考、善于反省
　　3、兼收并蓄、富于創(chuàng)造性
　　4、學(xué)識(shí)廣博、思維活躍
　?。ㄈQ策應(yīng)學(xué)會(huì)以下三點(diǎn)
　　1、積極決策，適時(shí)放棄
　　2、當(dāng)機(jī)立斷，果斷選擇
　　3、融合資源，共贏發(fā)展
　?。ㄋ模╊A(yù)防決策的誤區(qū)
　　1、輕信“知名”
　　2、盲從眾人的意見
　　3、遵循均衡的原則
　　4、固守傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)
　　5、因小失大的怪圈
　?。ㄎ澹秾O子兵法》的戰(zhàn)略思想
　　1、避實(shí)就虛
　　2、致人而不致于人
　　3、知彼知已，百戰(zhàn)不殆
　　4、先勝而后求戰(zhàn)
　　5、以正合，以奇勝
　　6、識(shí)眾寡之用者勝
　　管理寓言：《官僚主義的熊》
　　二、挑戰(zhàn)習(xí)慣
　?。ㄒ唬┱J(rèn)識(shí)習(xí)慣
　　1、習(xí)慣是什么
　　2、習(xí)慣形成的過程
　　3、性格、態(tài)度與習(xí)慣的關(guān)系
　?。ǘ┠男┝?xí)慣是職業(yè)人的禁忌？
　　1、思想懈怠，行為懶惰
　　2、虎頭蛇尾，有始無終
　　3、見異思遷，功虧一簣
　　4、行動(dòng)拖延，一事無成
　　5、沉溺幻想，坐而論道
　　6、敷衍應(yīng)付，得過且過
　　7、推卸責(zé)任，原諒自己
　　8、效率低下，忙而無功
　?。ㄈ└淖儾涣剂?xí)慣的辦法
　　1、防微杜漸
　　2、避免下不為例
　　3、監(jiān)督約束
　　4、開個(gè)好頭
　　5、一分鐘的習(xí)慣
　　（四）、職業(yè)人習(xí)慣性的管理誤區(qū)
　　1、優(yōu)越感的誤區(qū)
　　2、掩飾缺陷
　　3、關(guān)注上層，忽視下屬
　　4、不能以身作則
　　（五）必備的職場習(xí)慣
　　1、信守時(shí)間
　　2、勇挑處理擔(dān)
　　3、對結(jié)果負(fù)責(zé)
　　4、以工作為榮
　　5、親重他人，莫論是非
　　6、節(jié)省公共財(cái)務(wù)的習(xí)慣
　　案例：麥當(dāng)勞改善工作習(xí)慣的絕招
　　案例：總裁桌上不同顏色的公文夾
　　案例：“敞開式大房間”辦公室
　　三、提升執(zhí)行能力
　?。ㄒ唬┓闹笓]是執(zhí)行能力的關(guān)鍵
　　1、首先是服從
　　2、站好自己的崗
　　3、受制于人與操之在我
　　4、令必行，言必果
　?。ǘ﹫?zhí)行三原則：效果、效率、交通
　?。ㄈ?W2H原則
　　（四）怎樣執(zhí)行更有效
　　1、分解目標(biāo)
　　2、制定工作流程圖
　　3、爭取更多的支持
　　4、主動(dòng)克服困難
　　5、關(guān)注細(xì)節(jié)
　　6、堅(jiān)持不懈，義無反顧
　　7、開展有效工作的10條守則
　　（五）如何贏得上級(jí)的信任
　　1、學(xué)會(huì)站在上司的角度考慮問題
　　2、認(rèn)真負(fù)責(zé)，做事嚴(yán)謹(jǐn)
　　3、設(shè)身處地理解上司
　　4、精通專業(yè)，能力突出
　　5、靈活掌握，積極迎接挑戰(zhàn)
　　案例：一封緊急電報(bào)
　　五、管理能力
　　（一）委派工作的流程
　　1、分析目標(biāo)
　　2、制定計(jì)劃
　　3、選人任用
　　4、明確標(biāo)準(zhǔn)
　　5、監(jiān)督指導(dǎo)
　　6、成果評價(jià)
　　7、匯報(bào)總結(jié)
　?。ǘ┯绊懳晒ぷ鞯木褚蛩?BR>　　1、關(guān)注員工的士氣
　　2、工作量要適當(dāng)
　　3、塑造威信，身體力行
　　4、敬畏≠敬重
　?。ㄈ┖螢椤笆跈?quán)賦能”
　　1、授權(quán)的X理論與Y理論
　　2、授權(quán)就意味著賦能了嗎
　　3、授權(quán)，但要防止越權(quán)
　?。ㄋ模┕芾砩纤?BR>　　1、上司，不僅要服從與要管理
　　2、上司與原則，哪個(gè)更重要？
　　3、把上司當(dāng)客戶
　　4、如何讓上司重視你
　　5、如何向上司匯報(bào)工作有效
　　六、社交能力
　?。ㄒ唬┤穗H關(guān)系-職場必修課
　　1、**印象
　　2、吸引別人的因素有哪些？
　　3、如果變成職場關(guān)系的高手
　　4、提高職場社交的效率
　　5、職場社交的自我營銷術(shù)
　　6、協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的人脈關(guān)系
　　7、同事、客戶、朋友、原則，哪個(gè)更重要？
　　（二）表達(dá)能力
　　1、演講—職場生涯的華彩樂章
　　2、主題深刻，內(nèi)涵豐富的演講短文分析
　　3、掌握語言的基本功
　　4、登記表端莊，動(dòng)作自然
　　5、書面演講、脫稿演講與即興演講
　　6、出其不意的開場白
　　7、感情是演講的靈魂
　　8、結(jié)尾匠心獨(dú)運(yùn)，回味無窮

 

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《項(xiàng)目管理與實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用》培訓(xùn)課程大綱講師：高屹[含專題討論與案例演練]|日期|標(biāo)題|課程詳細(xì)||第一天|第一部分|1.1PMBOK?指南編寫的目的|||項(xiàng)目管理引論|1.2什么是項(xiàng)目||||1.3什么是項(xiàng)目管理||||項(xiàng)目管理、項(xiàng)目集管理和項(xiàng)目組合管理間的關(guān)系||||項(xiàng)目組合管理||||項(xiàng)目集管理||||項(xiàng)目與戰(zhàn)略計(jì)劃||||項(xiàng)目管理辦公室||||1.5項(xiàng)目管

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　　部分項(xiàng)目管理引論1.1PMBOK指南編寫的目的　　1.2什么是項(xiàng)目　　1.3什么是項(xiàng)目管理　　項(xiàng)目管理、項(xiàng)目集管理和項(xiàng)目組合管理間的關(guān)系　　項(xiàng)目組合管理　　項(xiàng)目集管理　　項(xiàng)目與戰(zhàn)略計(jì)劃　　項(xiàng)目管理辦公室　　1.5項(xiàng)目管理與運(yùn)營管理　　1.6項(xiàng)目經(jīng)理的角色　　事業(yè)環(huán)境因素　　專題討論：　　項(xiàng)目成敗因素分析　　項(xiàng)目管理模式適用性及其價(jià)值　　第二部分項(xiàng)目生命周

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高效會(huì)議   01.01

　　一.有效開會(huì)的八原則　　1.要準(zhǔn)時(shí)出席并遵從會(huì)議規(guī)則　　2.主持人要控制會(huì)議的時(shí)間和氣氛　　1）主持人好不是主要領(lǐng)導(dǎo)人　　2）主持人必須牢記會(huì)議的時(shí)間范圍（時(shí)間成本）　　開會(huì)的成本　　3）主持人必須善于控制會(huì)議的方向和氣氛　　運(yùn)用提問技巧　　3.很好地做準(zhǔn)備工作，采納建設(shè)性的意見　　4.不能在會(huì)上固執(zhí)己見，避免爭吵　　5.決議要有成果　　6.不要中途退席

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　　一、介紹課程安排。項(xiàng)目管理知識(shí)體系應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)。了解學(xué)員隊(duì)PMP的了解程度，實(shí)際工作背景介紹。學(xué)員分組。根據(jù)自愿原則，把學(xué)員分組，每組控制在5到6人為好。每組選舉組長，策劃組名，標(biāo)志，標(biāo)志說明，并制作個(gè)人名牌，互相熟悉?！　《?、各組選出代表，介紹本組標(biāo)志。每組發(fā)言控制在2分鐘。　　三、講解項(xiàng)目管理引論。什么是項(xiàng)目，從古代的項(xiàng)目切入，長城、金字塔。。。是項(xiàng)目嗎

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　　前言：什么是項(xiàng)目和項(xiàng)目管理　　項(xiàng)目的定義與特點(diǎn)　　項(xiàng)目管理發(fā)展歷史—偉大的項(xiàng)目=偉大的項(xiàng)目管理嗎？　　項(xiàng)目管理案例（近代項(xiàng)目管理經(jīng)典案例，我國項(xiàng)目管理經(jīng)典案例）　　討論：您經(jīng)歷過的失敗的項(xiàng)目。雖然領(lǐng)域不同，內(nèi)容各異，但是從導(dǎo)致失敗的原因分析結(jié)果看，都逃不出整合、范圍、時(shí)間、費(fèi)用、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)和采購這9個(gè)知識(shí)領(lǐng)域的范疇。由此，引出項(xiàng)目管理知識(shí)

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前言：什么是項(xiàng)目的范圍1、序言：從神九看項(xiàng)目范圍的定義神九的任務(wù)：發(fā)射、入軌、對接、分離、返回、著陸。討論：您經(jīng)歷過范圍不明確的項(xiàng)目嗎？您是如何做的？這個(gè)項(xiàng)目的結(jié)果是怎樣的？結(jié)論：雖然領(lǐng)域不同，內(nèi)容各異，但是大量失敗的項(xiàng)目都存在范圍不清，邊界失控的情況。如果沒有有效的范圍管理，項(xiàng)目很難取得終的成功。項(xiàng)目范圍管理步：收集需求1、客戶的要求=需求嗎？討論：這些是

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前言：以下都是風(fēng)險(xiǎn)嗎1、討論：以下哪個(gè)是風(fēng)險(xiǎn)？A.原材料價(jià)格上漲30，導(dǎo)致項(xiàng)目支出超過預(yù)算B.新建的房屋墻體出現(xiàn)裂縫，驗(yàn)收日期被推遲C.關(guān)鍵工程師因天氣原因被滯留機(jī)場，可能無法參加評審會(huì)D.在環(huán)境評審之前項(xiàng)目不允許啟動(dòng)2、風(fēng)險(xiǎn)的定義和特點(diǎn)—隱蔽性，突發(fā)性和不確定性項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理之：風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度1、介紹風(fēng)險(xiǎn)效應(yīng)函數(shù)1）追求風(fēng)險(xiǎn)—市場開拓，新產(chǎn)品研發(fā)類2）回避風(fēng)險(xiǎn)—大

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