中層管理者培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：李朝曙

講師背景：
李朝曙老師李朝曙,深圳市品牌學(xué)會執(zhí)行會長兼秘書長,名師中國高級顧問,服務(wù)型企業(yè)管理體系與領(lǐng)導(dǎo)力專家、培訓(xùn)師。十五年以上從事企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),曾為近百家擔(dān)任管理與培訓(xùn)體系規(guī)劃顧問與總裁私人培訓(xùn)顧問。科特勒營銷集團(tuán)特邀顧問、北大縱橫專家委員會委員, 詳細(xì)>>

李朝曙
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中層管理者培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

中層管理者培訓(xùn)

　　培訓(xùn)大綱：

　　** 優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型和管理者的角色認(rèn)知(管理的意義、目的)--幫你實(shí)現(xiàn)管理者的心理定位

　　1. 優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型

　　2. 管理的實(shí)質(zhì)意義

　　3. 優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別

　　4. 從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個轉(zhuǎn)變

　　5. 優(yōu)秀管理者的正確角色與錯位角色

　　6. 五級領(lǐng)導(dǎo)人的特征

　　7. 企業(yè)發(fā)展到不同階段對中層能力的不同要求

　　8. 中層管理者者在企業(yè)中所處的位置和應(yīng)起的作用

　　9. 管理者應(yīng)該有的意識和心態(tài)(效能意識、創(chuàng)新意識、問題意識、自律意識……)

　　10. 游戲分享：“迷你企業(yè)游戲”中看中層的常見問題，清晰中層角色、作用和責(zé)任

　　分析：中層管理者培訓(xùn)案例！

　　解析：中層管理者內(nèi)訓(xùn)案例!

　　案例：中層管理者課程案例分析！第二、 信任欣賞

　　1. 信任是團(tuán)隊(duì)合作的基石

　　2. 信任來自內(nèi)在的力量

　　3. 案例分析：劉備與諸葛亮的信任

　　4. 世界不缺少美，缺少欣賞沒的眼睛

　　5. 欣賞需要洞察力

　　6. 欣賞的要領(lǐng)—及時、精準(zhǔn)

　　討論：中層管理者經(jīng)典案例討論!

　　分組：中層管理者培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南

　　分析：中層管理者學(xué)習(xí)中的八大陷阱！第三、培養(yǎng)員工的能力---讓你不但自己會做，還能教會員工，把你的下屬培養(yǎng)起來

　　1. 培育主體應(yīng)有的心態(tài)定位

　　2. 四種員工（有心無力，有力無心，有心有力，無心無力）的培養(yǎng)重點(diǎn)

　　3. 三種方式培養(yǎng)員工的關(guān)鍵點(diǎn)：OJT(崗上培養(yǎng)) OffJT（集中培訓(xùn)） SD（自我啟發(fā)）

　　4. 如何制定培育計(jì)劃

　　5. 崗上指導(dǎo)的五個步驟6. 工作中教導(dǎo)的六個時機(jī)

　　7. 新員工培訓(xùn)的六個要點(diǎn)

　　8. 案例分析：學(xué)員在實(shí)際培養(yǎng)員工方面所遇到問題的現(xiàn)場解答

　　互動：中層管理者培訓(xùn)案例評估

　　分享：某集團(tuán)中層管理者培訓(xùn)案例

　　分享：哈佛經(jīng)典中層管理者案例分析示范第四、有效溝通

　　1、溝通及影響力模型與層次

　　2、跨部門溝通與合作技巧

　　3、雙贏的PCA溝通策略

　　4、溝通的原則與禁忌

　　分享：企業(yè)中層管理者培訓(xùn)三步走！

　　案例：聯(lián)想(中國)公司的中層管理者培訓(xùn)案例

　　討論：明天的道路——企業(yè)如何做好中層管理者？第五、高績效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理

　　1、建立起團(tuán)隊(duì)的共同認(rèn)識基礎(chǔ)

　　2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本步驟

　　3、團(tuán)隊(duì)成員的角色認(rèn)知

　　4、團(tuán)隊(duì)成員合作方式輔導(dǎo)

　　5、團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作與沖突處理

　　6、團(tuán)隊(duì)合作的核心理念塑造

　　7、團(tuán)隊(duì)合作技巧訓(xùn)練

 

李朝曙老師的其它課程

課程大綱：一、中國培訓(xùn)業(yè)10種贏利模式與發(fā)展趨勢百貨定位——賣白菜　　　夫妻定位——賣傳媒　　　　高校定位——賣招牌　　關(guān)系模式——賣熱鬧　　　　　　　　國際化定位——賣來頭　　　會員定位——賣健身　　　　　江湖定位——賣絕活　　　　九千定位——賣苦力　旅游定位——賣名企　　　　　名門定位——賣東家二、中國咨詢業(yè)10種贏利模式與發(fā)展趨勢名校定位——賣背景　　

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課程大綱：一、中國管理咨詢業(yè)十年回顧：階段：行業(yè)啟蒙——點(diǎn)子策劃階段（１９９３－１９９７）第二階段：資源整合—管理培訓(xùn)階段（１９９７－２００１）第三階段：迅猛發(fā)展—管理咨詢階段（２００１－２００３）二、2004年中國咨詢業(yè)五大特點(diǎn)：進(jìn)入2004年，咨詢行業(yè)呈現(xiàn)一種快、專、多、高、大五大的發(fā)展趨勢：一是產(chǎn)品復(fù)制，如課程復(fù)制與克隆速度加快，使咨詢培訓(xùn)業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)張

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課程大綱：　　一、溝通的基本領(lǐng)域與方法　　1.溝通的目的　　2.經(jīng)理人的性格與溝通　　3.經(jīng)理人的管理層次與溝通　　4.經(jīng)理人的工作狀態(tài)與溝通　　5.看問題的角度與溝通———　六個思考帽　　二、溝通案例與實(shí)踐　　1.企業(yè)戰(zhàn)略的溝通　　2.人力資源的溝通　　3.生產(chǎn)過程的溝通　　4.營銷推廣的溝通　　5.媒介公關(guān)的溝通　　6.廣告品牌的溝通　　7.會議活動的溝

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　　內(nèi)容簡介　　一、高效務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)　　１．團(tuán)隊(duì)價值：一個人有幾只手？　　2．團(tuán)隊(duì)合作：如何安排團(tuán)隊(duì)工作？　　3．團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)：七分標(biāo)準(zhǔn)三分彈性　　二、積極進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)成員　?。?、團(tuán)隊(duì)成員定義：什么是人才？只要是人就是人才?！　。?、團(tuán)隊(duì)成員地位：企業(yè)是誰的？　　3、團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo)：企業(yè)的前景是什么？　　4、團(tuán)隊(duì)成員定位：我未來的位置在哪里？　　5、團(tuán)隊(duì)成員現(xiàn)狀

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　　培訓(xùn)大綱：　?。河行贤ǖ闹匾?、看圖說話《老虎與獅子》2、互動游戲體驗(yàn)溝通的重要性3、觀看影片感悟溝通在生活中的重要性4、成功人士必須掌握的三要素——溝通技能5、故事：未留遺憾的溝通6、小結(jié)溝通的重要性　　分析：溝通管理培訓(xùn)案例！　　解析：溝通管理內(nèi)訓(xùn)案例　　案例：溝通管理課程案例分析！第二：突破溝通障礙的技巧1、有效溝通的步驟2、不同的人要說不同的

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　　培訓(xùn)大綱：　　：公文寫作概論公文寫作的概念與分類公文寫作的特點(diǎn)行政公文的格式要求眉首、主體、版記發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識發(fā)文字號公文的標(biāo)題成文日期與印章的使用　　分析：公文寫作培訓(xùn)案例！　　解析：公文寫作內(nèi)訓(xùn)案例　　案例：公文寫作課程案例分析！第二公文寫作的基本原理　一、客觀反映與實(shí)用性原理1、反映論是公文寫作的理論基礎(chǔ)2、注重實(shí)用是公文寫作的根本目的　二、美觀與方

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　　培訓(xùn)大綱：　　：領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展概述1.理念導(dǎo)引與學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建立2.現(xiàn)場測評：《測試你的領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格》領(lǐng)導(dǎo)者行為解析：管人模型與管事模型3.領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展理論沿革與發(fā)展趨勢4.團(tuán)隊(duì)研討：領(lǐng)導(dǎo)者的十大使命分析：卓越團(tuán)隊(duì)與突破性領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例！　　解析：卓越團(tuán)隊(duì)與突破性領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)案例　　案例：卓越團(tuán)隊(duì)與突破性領(lǐng)導(dǎo)力課程案例分析！　　第二：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力之建立關(guān)系1.獲取當(dāng)代

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　　1、品質(zhì)的概念再審視　　2、品質(zhì)管理的5種錯誤觀念　　3、目前國內(nèi)的幾種錯誤觀念　　分析：卓越品質(zhì)管理訓(xùn)練培訓(xùn)案例！　　解析：卓越品質(zhì)管理訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)案例　　案例：卓越品質(zhì)管理訓(xùn)練課程案例分析！第二解決問題的工具　　1七種經(jīng)典質(zhì)量工具：排列圖、因果圖、流程圖、控制圖、檢查表、散點(diǎn)圖、直方圖?！　?基本管理和策劃工具：親和圖、樹圖、過程決策程序圖（PDPC）、

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　　培訓(xùn)大綱：　　.客戶管理認(rèn)知與挑戰(zhàn)　　我們要能回答：什么是客戶關(guān)系管理？為什么要進(jìn)行客戶關(guān)系管理？企業(yè)存在哪些誤區(qū)？當(dāng)今的客戶關(guān)系管理面臨怎樣的挑戰(zhàn)？客戶關(guān)系的管理究竟是什么?！　∑髽I(yè)管理客戶存在基本誤區(qū)?！　】蛻舻馁|(zhì)量決定企業(yè)的質(zhì)量?！　」芾砜蛻絷P(guān)系時的四大原則?！　】蛻絷P(guān)系管理所面臨的挑戰(zhàn)?！　》治觯鹤吭降目蛻絷P(guān)系管理培訓(xùn)案例！　　解析：卓越的客戶關(guān)

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　　培訓(xùn)大綱：　?。菏裁礃拥乃季S成就什么樣的企業(yè)——中國企業(yè)經(jīng)營的五大思維突破　　◆我們向誰學(xué)習(xí)？——“杰克韋爾奇”不可被復(fù)制的經(jīng)營策略是不值得學(xué)習(xí)　　◆為什么有些企業(yè)成功，有些企業(yè)失?。俊髽I(yè)需要持續(xù)經(jīng)營基因的導(dǎo)入　　◆中國文化下的企業(yè)員工的管理——建立一對一的責(zé)任體系　　◆用精益求精的思維做強(qiáng)做大中國企業(yè)　　◆中國企業(yè)做大做強(qiáng)的必經(jīng)之路——運(yùn)作、整合　

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