高績效的營銷團(tuán)隊管理
高績效的營銷團(tuán)隊管理詳細(xì)內(nèi)容
高績效的營銷團(tuán)隊管理
課前游戲
體驗式訓(xùn)練項目:“拉幫結(jié)派”
訓(xùn)練目的:鍛煉組長的感召能力、組織能力、學(xué)員反應(yīng)力和行動力
**章 營銷團(tuán)隊的組織與建設(shè)
一、加強(qiáng)營銷團(tuán)隊的組織與建設(shè)的意義
1、對團(tuán)隊的正確理解
2、目前企業(yè)營銷團(tuán)隊建設(shè)中存在的問題
3、營銷團(tuán)隊執(zhí)行績效從根本上決定企業(yè)興衰
4、提升營銷管理者管理能力是團(tuán)隊建設(shè)基礎(chǔ)
二、優(yōu)秀營銷管理者的角色與職責(zé)
案例:營銷經(jīng)理不是救火隊長-----新任營銷經(jīng)理如何快速實(shí)現(xiàn)定位與角色轉(zhuǎn)變
1、團(tuán)隊管理者的4個職業(yè)定位
2、團(tuán)隊管理者扮演的5大角色
案例:從西游記中看管理者不同角色定位
討論:一個優(yōu)秀團(tuán)隊管理者應(yīng)該具備哪些素質(zhì)?
3、優(yōu)秀團(tuán)隊管理者的10大素質(zhì)要求
4、團(tuán)隊管理者的6大職責(zé)
三、營銷團(tuán)隊管理者的7種典型管理行為方式
1. 教練型管理行為
2. 顧問型管理行為
3. 伙伴型管理行為
4. 魅力型管理行為
5. 專權(quán)型管理行為
6. 民主型管理行為
7. 放任型管理行為
討論:你認(rèn)識哪種管理行為方式好?
第二章 營銷團(tuán)隊管理者領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊執(zhí)行力提升
一、關(guān)于團(tuán)隊執(zhí)行力的思考
1、團(tuán)隊執(zhí)行為何不力?
案例:孫武練兵故事的啟示
討論:孫武是個好營銷經(jīng)理嗎?
2、 執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊,需要好的領(lǐng)導(dǎo)力
討論:打造超級執(zhí)行力為何從管理層做起
3、執(zhí)行力的本質(zhì)
執(zhí)行力=(能力 策略)×意愿
4、提升執(zhí)行力不是靠管理而是靠領(lǐng)導(dǎo)
Ø 中國人為什么不好管
Ø 中國人性與管理特點(diǎn)
Ø 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
案例:向唐僧學(xué)習(xí)團(tuán)隊有效領(lǐng)導(dǎo)
二、管理者的領(lǐng)導(dǎo)力提升實(shí)效策略
1、建立和諧的團(tuán)隊建立文化
Ø 優(yōu)秀的文化是一種宗教!
Ø 為信仰而戰(zhàn)的軍隊,是不可戰(zhàn)勝的!
討論:長征為何用勝利
案例:微軟新總裁的演講
案例:谷歌的團(tuán)隊文化
2、確定普遍認(rèn)同的團(tuán)隊目標(biāo)
Ø 目標(biāo)管理的CSMRT原則
練習(xí):結(jié)合本職工作設(shè)計一個目標(biāo)管理方案
3、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的三種角色
Ø 領(lǐng)導(dǎo)是船長
Ø 做好朋友
Ø 當(dāng)好教練
案例:某體?;@球教練的尷尬事
案例分析:馬謖失街亭誰之過?
三、如何建立高效的溝通機(jī)制
體驗式訓(xùn)練:如此溝通
訓(xùn)練目的:讓學(xué)員體會有效溝通的重要性
1、團(tuán)隊溝通的原則
Ø 以事實(shí)為依據(jù)
Ø 不可居高臨下
Ø 公司利益至上
Ø 坦誠無私積極
Ø 能夠換位思考
Ø 有效控制情緒
Ø 富有創(chuàng)新策略
2、團(tuán)隊溝通的分類及方式
Ø 內(nèi)部溝通
Ø 外部溝通
Ø 正式溝通)
Ø 非正式溝通
Ø 直接溝通
Ø 間接溝通
Ø 語言溝通
Ø 非語言溝通
3、團(tuán)隊高效溝通的實(shí)戰(zhàn)技巧
1) 有效溝通十二大策略
2) 高效溝通的12多6少法則
案例:韋爾奇一段話給我們的啟示
閆治民老師的其它課程
課程大綱第一章高績效營銷呼喚狼道回歸一、一切都從認(rèn)識狼開始1.案例:羊為何會被狼吃掉?2.令人愛恨交織的狼!3.提起狼為何有恐懼感?視頻:動物世界中真實(shí)的狼二、高績效營銷為何呼喚狼道回歸1、狼性的誤區(qū)2、什么是真正的狼道三、狼道團(tuán)隊的六大特征1、雄心壯志,目光敏銳,思路清晰2、勇于競爭,主動出擊,先入為主3、超強(qiáng)自信,永不言敗,堅忍不拔4、停止空談,立即行動
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職業(yè)化講師培訓(xùn) 01.01
第Ⅰ部分什么是職業(yè)化 講職業(yè)化的內(nèi)涵 職業(yè)化是什么 職業(yè)化的真正含義 職業(yè)化與價值觀有關(guān) 職業(yè)化是21世紀(jì)職場成功的唯一生存之道 第二講職業(yè)化是成就事業(yè)的金鑰匙 要你做,還是你要做 靠專業(yè)生存,還是靠關(guān)系生存 選擇高效,還是選擇低效 步步為“贏”,還是原地踏步 第三講為什么我們不夠職業(yè)化 我們欠缺職業(yè)化的大環(huán)境 員工根本沒有那根
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章深度分銷營銷模式管理策略 一、關(guān)于深度分銷正確認(rèn)識 1.深度分銷的概念 2.深度分銷模式特點(diǎn) 3.深度分銷的優(yōu)點(diǎn) 4.深度分銷的誤區(qū) 二、行業(yè)深度分銷意義 1.提升企業(yè)對渠道的掌控力 2.提升企業(yè)對消費(fèi)者的溝通 3.提升品牌影響力和忠誠度 4.提升競爭壁壘和營銷效益 三、適合深度分銷的市場條件 1.品牌成熟度高 2.市場需求量
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二、市場營銷發(fā)展的幾個階段 1.工廠導(dǎo)向型 2.產(chǎn)品導(dǎo)向型 3.品牌導(dǎo)向型 案例:海信與海爾的較量 三、看看今天的營銷環(huán)境發(fā)生的變化 1.產(chǎn)能過剩、產(chǎn)品同質(zhì)化讓客戶有了更多選擇和選擇的困惑 2.決定市場競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素,不僅是產(chǎn)品、價格、促銷和渠道,還有品牌、客戶 3.信息的透明化和注意力分散讓客戶更加難以溝通 4.購買的決定權(quán)越來越
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課程大綱: 章經(jīng)銷商贏利模式的反思 一、關(guān)于贏利模式的思考 1、盈利與贏利的區(qū)別 2、什么是贏利模式 二、檢視當(dāng)前影響我們更快發(fā)展的因素 1、經(jīng)銷商發(fā)展可能面臨的內(nèi)部問題 管理不規(guī)范(制度、人、財、物、庫存等) 員工整體素質(zhì)低 員工的執(zhí)行力差 運(yùn)營及隱性成本大 市場及新產(chǎn)品信息渠道不暢 2、經(jīng)銷商可能面臨的外部問題 經(jīng)營思路落后
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章營銷不是戰(zhàn)爭 一、從《營銷戰(zhàn)》說起 《營銷戰(zhàn)》是由中國財政經(jīng)濟(jì)出版社出版的,譯自美國知名市場營銷戰(zhàn)略家艾爾里斯和杰克特勞特的力作Marketing Warfare?! 稜I銷戰(zhàn)》開篇提出:“當(dāng)今市場營銷的本質(zhì)已經(jīng)不再是為顧客服務(wù),因為所有的公司都遵循同樣的原則:市場營銷是戰(zhàn)爭,是與競爭對手對壘過程中如何以智取勝,以巧取勝,以強(qiáng)取勝?!薄 《?、營銷真
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章品牌的涵義與價值 一、什么是品牌? 1、品牌定義 2、企業(yè)為何做品牌 3、案例:品牌與消費(fèi)者溝通的價值 二、品牌的特性 1、排他性、專有性 2、無形性 3、傳播性 4、雙方性 5、資產(chǎn)性 6、持續(xù)性 三、品牌的功能 1、品牌的主要功能 2、展示品牌功能的五個表現(xiàn)方面 四、品牌價值與品牌力 1、品牌建立的三個階段 2、品
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高效的促銷策劃與實(shí)施 01.01
章促銷的相關(guān)概念 一、促銷的概念 科特勒定義 本人的定義 二、促銷的目的 1.戰(zhàn)術(shù)目的:促進(jìn)銷量的提升 2.戰(zhàn)略目的:實(shí)現(xiàn)銷量和品牌忠誠的持續(xù)提升。 3、促銷的實(shí)戰(zhàn)性目的 新品上市,吸引消費(fèi)者。 打擊對手,提升優(yōu)勢?! 帄Z消費(fèi)者,拓展市場?! ∽尷M(fèi)者,增加銷量?! ?chuàng)造競爭優(yōu)勢,延長產(chǎn)品生命。 回饋消費(fèi)者,提升品牌價值。 三、
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章賣場談判綜述 一、什么是賣場談判 二、賣場談判的目的 三、賣場談判的原則 四、賣場談判的準(zhǔn)備 1、人員準(zhǔn)備 2、時空地點(diǎn)選擇 3、收集信息的方法 4、確定目標(biāo) 5、擬定計劃 6、開場方式 7、談判內(nèi)容 8、談判能力 五、賣場談判中談判人員的四種類型分析 1.狐貍型 2.豬型 3.驢型 4.老虎型 六、賣場談判的五個階
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