管理干部專業(yè)溝通訓練課程

  培訓講師：張晨

講師背景：
張晨老師企業(yè)高管人士。歷任央企干部；深圳臺資企業(yè)生產課課長；港資企業(yè)副廠長；日資咨詢公司董事長助理；中國太平洋壽險云南分公司營銷部副總經理，銀行保險部副總經理，麗江市太平洋壽險公司總經理；目前是：中國管理研究院副院長（兼營銷所所長、高級研究 詳細>>

張晨
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管理干部專業(yè)溝通訓練課程詳細內容

管理干部專業(yè)溝通訓練課程
　　前言
　　◆一、良好的溝通可以幫助職業(yè)生涯發(fā)展　　◆二、溝通能力與情商有關
　　◆三、溝通水平體現(xiàn)了對人性的了解　　　　◆四、溝通多少遍才有效？
　　**章：干部良好溝通的五大原則
　　◆一、互惠原則　　　　　　　　　　　　　◆二、誠信原則
　　◆三、吃虧即福原則　　　　　　　　　　　◆四、如履薄冰原則——彼得原理
　　◆五、達摩原則
　　第二章：恪守本分不逾界，準確定位盡本職
　　◆一、作為下屬的職業(yè)經理　　　　　　　　◆二、作為同事的職業(yè)經理
　　◆三、作為上司的職業(yè)經理
　　第三章：干部四種溝通對象的溝通技術
　　◆一、與上司溝通　　　　　　　　　　　　◆二、與同僚溝通
　　◆三、與下屬溝通　　　　　　　　　　　　◆四、與對抗自己的老資格員工溝通
　　第四章：溝通非為多說話，高品質是善聽
　　◆一、傾聽的十大要點　　　　　　　　　　◆二、傾聽的三大同理心
　　◆三、傾聽的四大秘密　　　　　　　　　　◆四、傾聽的三大禁忌
　　第五章：明了禮貌常用語，口吐雅言漸成習
　　◆一、初級文明語言練習　　　　　　　　　◆二、中級文明語言練習
　　◆三、高級文明語言練習

 

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