培訓體系設計與課程開發(fā)

  培訓講師：張彬

講師背景：
張斌——中國著名商業(yè)模式創(chuàng)新教練"模法世界-商業(yè)模式創(chuàng)新，贏取世界商機"教學+投資體系的架構師，互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷專家，被譽為中國商業(yè)模式設計領域的奇才。兼任中小企業(yè)家俱樂部投資顧問、TOP總裁俱樂部商業(yè)教練、各大網(wǎng)站商業(yè)評 詳細>>

張彬
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培訓體系設計與課程開發(fā)詳細內容

培訓體系設計與課程開發(fā)

　　模塊一：企業(yè)培訓體系的基本問題

　　1. 真正認清培訓中存在的問題及誤區(qū)

　　2. 企業(yè)培訓當前面臨的挑戰(zhàn)

　　3. 成功企業(yè)各具特色的培訓體系及其課程規(guī)劃

　　4. 培訓體系的概念及構成要素

　　? 角色

　　? 專業(yè)部門工作內容與目標

　　? 組織模式

　　模塊二：培訓需求分析的方法

　　? 為什么要進行培訓需求分析

　　? 為什么培訓效果不佳

　　? 培訓需求分析必須回答的4 個問題

　　? 培訓需求分析必須關注的4 種現(xiàn)象

　　? 培訓需求分析的3 大切入點

　　? 培訓需求分析的“相關度”與“專精度”

　　? 培訓需求分析的3 個層面

　　? 培訓需求分析的5 種常規(guī)方法及應用

　　? 基于勝任素質模型的培訓需求分析方法

　　? 如何為需求分析做準備

　　? 培訓需求分析流程

　　? 如何判斷需求分析產生

　　? 對培訓需求進行評估時應當關注的主要問題

　　模塊三：培訓課程體系的開發(fā)與設計

　　? 可以固化的基本培訓課程項目

　　? 內部培訓課程開發(fā)設計

　　? 培訓課程開發(fā)設計的四段流程

　　? 評價課程設計

　　? 怎樣使培訓的內容和實際工作緊密結合

　　? 培訓課程的開發(fā)與知識更新

　　? 新的教學手段和工具的探索與運用

　　模塊四：培訓的組織與實施活動

　　? 現(xiàn)代企業(yè)培訓的模式

　　? 現(xiàn)代培訓方法技術綜述

　　? 如何選擇佳的培訓模式與培訓方法

　　? 培訓實施操作中的主要注意事項

　　? E-learning 培訓

　　模塊五：如何進行培訓效果評估

　　? 培訓評估的正負效應

　　? 培訓評估的基本形式

　　? 培訓效果評估的內容

　　? 培訓評估的時機

　　? 主要的培訓效果評估方法

　　? 培訓評估的幾個關鍵點與四階評估法

　　? 評估的“5 要”與“5 不要”

　　? 如何使培訓評估簡單化

　　? 影響和促進培訓成果轉化的幾項關鍵因素

　　? 鞏固培訓效果的5 大方法

　　? 培訓效果反饋跟蹤程序

　　? 成功培訓的4 個基本特征

　　模塊六：企業(yè)年度培訓計劃制定

　　? 企業(yè)年度培訓計劃與課程計劃的制定

　　? 年度培訓課程設計需考慮的因素

　　? 企業(yè)年度計劃與年度工作重點的有機配合

　　? 如何處理年度培訓計劃與中長期培訓規(guī)劃的合理銜接

　　? 如何做好培訓項目預算

　　? 年度培訓計劃中如何做到管理培訓與業(yè)務培訓的平衡

　　? 年度培訓計劃與新業(yè)務拓展的相互關系

　　模塊七：培訓體系如何與人力資源管理體系及其他體系對接

　　? 成功企業(yè)培訓的要點

　　? 人力資源戰(zhàn)略與培訓體系的對接

　　? 績效考核、薪酬激勵政策與培訓體系的對接

　　? 員工崗位輪換、職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃與培訓體系的對接

 

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　　一、企業(yè)文化是企業(yè)管理的高境界　　1．中國企業(yè)的共性問題　　2．為什么中國許多“明星”企業(yè)很快成為“流星”企業(yè)？　　3．為什么企業(yè)分權、分利就分心？　　二、文化“落地”的關鍵要素　　1．企業(yè)文化是形成組織效能的共同認知系統(tǒng)　　2．企業(yè)文化是大家都能認可的習慣性行為方式　　3．企業(yè)家及企業(yè)家群體的重視程度尤為重要　　4．企業(yè)的核心人才和中堅人才全力助推　　

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　　一、基本培訓理論　　1.成人學習理論　　2.學習曲線與學習遷移　　3.MASLOW需求層次　　4.圖解“五環(huán)節(jié)培訓管理”模式　　二、培訓課程的需求確定　　1.培訓需求調查　　2.培訓需求分析與歸納　　三、培訓課程的設計　　1.課題開發(fā)　　2.教育與培訓的區(qū)別　　3.采用培訓方式的重要性　　4.營造培訓課堂氣氛　　5.備課的“四步”與四備”　　四、如何選派

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　　一、人際關系與溝通能力訓練　　1.案例：名醫(yī)為什么溝通失??？　　2.組織常見溝通問題　　3.個人溝通問題　　4.溝通在管理上的重要性　　5.分享：長壽企業(yè)成功之道　　6.EQ的五大定義　　7.21世紀出人頭地的方法　　8.為什么人際關系不好？　　9.幫他診斷：郭先生發(fā)展受阻　　二、與人相處法則　　1.人際關系的六大誤區(qū)　　2.良好溝通的原則　　3.良好溝

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　　講、透視高效表達技巧　　1.決定業(yè)績的三方面：態(tài)度、知識、技巧　　2.溝通表達技巧是職場三大基本技能之一　　3.高效溝通表達概述　　4.有效表達的目的和法則?！　〉诙v、有效表達的基本技巧　　1.了解你自己?！　?.了解你的聽眾?！　?.完整的溝程：信息發(fā)送、接收、反饋　　4.有效發(fā)送信息的技巧　　5.關鍵的溝通技巧——積極聆聽　　6.有效反饋技巧　　7

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薪酬設計   01.01

　　一、付薪哲學　　1.薪酬的本質是什么，如何看待它的激勵性？公平還是激勵？　　2.如何基于企業(yè)戰(zhàn)略來做薪酬體系設計中的相關決策　　二、薪酬體系設計的三個公平原則　　1.薪酬體系設計三個公平的原則是什么　　2.外部競爭性和外部均衡性？常見的誤解和錯誤　　3.公司的薪資水平在市場上的定位該如何確定　　4.衡量內部均衡的公式是什么，它不平衡將導致什么問題　　5.

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　　章企業(yè)目標管理實務　　引子：企業(yè)高度業(yè)績模型公式　　一、年度工作計劃的制定　?。ㄒ唬┯媱澟c計劃管理　　（二）年度營銷計劃　?。ㄈ┠甓冉?jīng)營管理計劃的內容　　二、年度計劃下的目標分解管理　?。ㄒ唬┠繕梭w系的制定　?。ǘ┠繕嗽O定的程序/流程　?。ㄈ┤绾沃贫ê线m的目標　?。ㄋ模└鲗幽繕巳绾沃贫ā　。ㄎ澹└鞑块T內部目標分解的具體步驟　　三、制定工作行動計劃/

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　　章現(xiàn)代項目與項目管理　　第二章項目整體管理　　一.項目生命周期　　1.項目生命周期的定義　　2.典型項目生命周期　　每個階段的具體任務項目生命周期與資源投入量　　項目生命周期與節(jié)奏3.國防采購項目的生命周期　　4.建筑項目的生命周期　　5.藥品項目的生命周期　　6.軟件開發(fā)項目的生命周期　　7.項目生命周期與全項目生命周期的區(qū)別　　現(xiàn)場練習：請用項目生命

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　　第六章項目質量管理　　一.項目質量管理的關鍵概念　　1.質量定義　　2.質量管理　　3.質量計劃　　案例：汽車門鎖開發(fā)項目的質量計劃　　4.質量保證格式化　　5.一致性成本和非一致性成本的區(qū)別　　二.質量控制　　1.定義　　2.與質量控制相關重要術語和概念1）變量　　2）性能／固有屬性　　3）概率與標準差　　4）過程控制　　5）樣本　　三.質量控制工具　

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　　、內容提要：　　●終端的含義與類型　　1、終端的含義2、終端的類型3、終端市場　　●為什么要做終端營銷工作　　1、粗放管理到精細管理的時代已經(jīng)到來2、只有做透終端才能取勝　　3、廣告抓住消費者的心，終端抓住消費者的錢　　●終端營銷工作的目的　　1、使終端營業(yè)人員對我們的產品有信心，愿意推薦、樂于推薦。　　2、使我們的產品在終端有一個佳的貨位與空間，各種Ｐ

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