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職業(yè)禮儀

培訓(xùn)講師：范琳姬

講師背景：
范琳姬——商務(wù)時(shí)尚禮儀培訓(xùn)專家授課類型：內(nèi)訓(xùn)公開課總裁班行業(yè)領(lǐng)域：貿(mào)易|聯(lián)通/移動(dòng)通訊行業(yè)|證券/理財(cái)/投資/銀行金融行業(yè)|服裝行業(yè)汽車行業(yè)>>擅長解決的問題·如何打造實(shí)用交際及商務(wù)禮儀，提升職場及商務(wù)魅力·如何定制女性形象氣質(zhì) 詳細(xì)>>

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職業(yè)禮儀詳細(xì)內(nèi)容

職業(yè)禮儀
課程大綱：

　　**部分：職場俏佳人之服飾
　　職業(yè)套裝/指甲/配飾/女士內(nèi)衣/外套的材質(zhì)/連褲襪/鞋子/包包/飾品佩戴原則
　　第二部分：化妝
　　發(fā)型/妝面/香水
　　第三部分：基礎(chǔ)禮儀女士篇
　　女士站姿/女士蹲姿/女士行姿
　　第四部分：職場紳士
　　頭發(fā)/眼鏡/正裝選擇/襯衣的搭配/領(lǐng)帶/西褲/襪子/鞋子/皮帶/手表/結(jié)婚戒指/公文包
　　第五部分：基礎(chǔ)禮儀男士篇
　　男士站姿/男士坐姿/男士蹲姿
　　第六部分：辦公室禮儀
　　職場環(huán)境/電話接聽禮儀/掛電話/手機(jī)禮儀/準(zhǔn)備好條子調(diào)查/適當(dāng)配備擦鞋機(jī)
　　第七部分：與老板一起乘電梯的要訣
　　第八部分：工作餐禮儀
　　第九部分：職業(yè)溝通的技巧
　　溝通包含：要講標(biāo)準(zhǔn)普通話/出門回來都要和上級(jí)或者同事招呼、回復(fù)/文字溝通/下屬與上級(jí)溝通的細(xì)節(jié)/肢體/職場遞接物品/眼神溝通/職場
　　第十部分.辦公室禁忌話題
　　拒絕談?wù)?一些私人話題可能會(huì)為你爭取到友誼，至少不會(huì)制造麻煩
　　第十一部分：接人待物禮儀
　　名片的正確使用與收藏/辦公室拜訪/接待客戶/請(qǐng)的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作
　　第十二部分.：職場升遷的禮儀
　　得人心者得天下/職場萬人迷五力/職場萬人迷五少/職場萬人迷五多

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三維禮儀成就一生 03.06

三維禮儀成就一生（課程大綱）——主講：范琳姬課程主旨——維美惟思唯一主要內(nèi)容★針對(duì)個(gè)人形象談吐氣質(zhì)的提煉★拜訪客戶時(shí)如何著裝得體★演講時(shí)如何落落大方★與外賓打交道時(shí)如何彬彬有禮課程大綱【打造維美——外在修煉篇】（1－3小時(shí)）l優(yōu)雅職場女士l沉穩(wěn)職場紳士l完美姿態(tài)（女士）l完美姿態(tài)（男士）【鑄就惟思——由內(nèi)而外修煉篇】（1－3小時(shí)）l職場應(yīng)聘需知l安然離職要訣

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服務(wù)禮儀 01.01

課程大綱：　　講服務(wù)人員應(yīng)具備的心態(tài)　　1.服務(wù)禮儀的概念　　讓禮儀給我們加分，而不讓禮儀給我們帶上枷鎖　　有禮走遍天下無禮寸步難行　　構(gòu)建和諧社會(huì)禮儀必須先行　　2.禮儀的三大定義　　一種日常生活的行為　　一種待人處事的態(tài)度　　一種素質(zhì)涵養(yǎng)的體現(xiàn)　　3.正確心態(tài)　　心態(tài)是服務(wù)人員在服務(wù)過程中，決定服務(wù)流程成敗與否的關(guān)鍵因素。據(jù)科學(xué)調(diào)查，顧客與服務(wù)員的沖突8

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高端商務(wù)禮儀 01.01

課程大綱：　　部分．與時(shí)俱進(jìn)的商務(wù)禮儀　　第二部分．商務(wù)人士的儀容儀表　　男士服飾注意事項(xiàng)/男士儀容自照/女士儀表　　第三部分．商務(wù)人士的儀態(tài)規(guī)范　　第四部分．商務(wù)會(huì)面禮儀　　眼神/手/稱呼/握手/禮儀的距離/擁抱　　第五部分．商務(wù)文書與問候禮儀　　信函的禮儀/手機(jī)短信禮儀/E_mail的禮儀/請(qǐng)柬或請(qǐng)?zhí)亩Y儀/語言，要詞雅語美　　第六部分．商務(wù)訪談禮儀　　

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社交禮儀 01.01

課程大綱：　　講：禮儀概述　　1.古禮的“禮”　　2.古代的“儀”　　3.禮儀的定義　　4.禮儀的三個(gè)場景　　5.中國國代禮儀三大名著《周禮》《儀禮》《禮記》　　第二講會(huì)面禮儀上　　1．會(huì)面禮　　2．社交里會(huì)面禮儀　　社交茶館和儀容儀表的原則　　第三講會(huì)面禮下　　1.見面禮節(jié)　　2.擁抱禮節(jié)　　3.鞠躬禮節(jié)　　4.拱手禮節(jié)　　5.吻手禮節(jié)　　6.親吻禮節(jié)　　