8D與QC手法應(yīng)用實戰(zhàn)

  培訓(xùn)講師：陳和生

講師背景：
陳和生，高級培訓(xùn)師、咨詢師，制造型企業(yè)生產(chǎn)與品質(zhì)管理專家。曾長期于財富500強(qiáng)企業(yè)任職，歷任生產(chǎn)主管（經(jīng)理）、品質(zhì)主管（經(jīng)理）、生產(chǎn)總監(jiān)、管理者代表、副總經(jīng)理等中高級職務(wù)。工作面涵及供應(yīng)鏈（供應(yīng)商、物料、倉儲）、生產(chǎn)管理（計劃、生產(chǎn)、技術(shù)、 詳細(xì)>>

陳和生
    課程咨詢電話：

8D與QC手法應(yīng)用實戰(zhàn)詳細(xì)內(nèi)容

8D與QC手法應(yīng)用實戰(zhàn)
課程大綱：

　　**部分：應(yīng)用8D手法有效處理品質(zhì)異常
　　引言：進(jìn)忠有三術(shù)，一曰防、二曰救、三曰戒；先其未然謂之防、發(fā)而止之謂之救、行而責(zé)之謂之戒；防為上、救次之、戒為下。
　　1、何謂8D手法？
　　2、8D的適用范圍
　　3、8D的核心是什么
　　4、豐田汽車“務(wù)實的解決問題”的7個流程
　　5、8D系統(tǒng)框架解析
　　6、8D各步驟實操解析（目的、方法、關(guān)鍵要點）
　　7、8D優(yōu)缺點解析
　　8、8D與6sigma
　　實操互動案例：應(yīng)用8D處理客戶投訴

　　第二部分：質(zhì)量管理基礎(chǔ)工具應(yīng)用
　?。ㄒ唬?、甘特圖和推移圖
　　1、甘特圖
　　2、如何制作甘特圖
　　3、甘特圖使用時需注意哪些事項
　　4、甘特圖應(yīng)用案例及演練
　　5、推移圖
　　6、推移圖的使用特點及其制作方法
　　7、推移圖使用時的注意事項
　?。ǘ⒔y(tǒng)計法和雷達(dá)圖
　?。ㄈ⒘鞒虉D和愚巧法

　　第三部分：QC7大手法
　?。ㄒ唬?、數(shù)據(jù)與查檢表
　　1、數(shù)據(jù)會說話
　　1） 數(shù)據(jù) = 事實
　　2） 數(shù)據(jù)有哪些類別，各有何特點
　　3） 整理數(shù)據(jù)需注意的事項
　　2、查檢表
　　1） 認(rèn)識查檢表
　　2） 查檢表有哪些種類
　　3） 如何選擇和制作查檢表
　　4） 查檢表的設(shè)計及制作的要點
　　5） 查檢表制作演練
　?。ǘ?、柏拉圖（Pareto Chart）
　　1、柏拉法則—80/20法則
　　2、柏拉圖的結(jié)構(gòu)解析
　　3、柏拉圖的制作步驟
　　4、柏拉圖應(yīng)用于日常生活中的案例
　　5、柏拉圖有哪些功能
　　6、柏拉圖效果確認(rèn)時的三個注意事項
　　7、柏拉圖制作演練
　?。ㄈ⒅狈綀D (Histogram)
　　1、直方圖與柱狀圖
　　2、直方圖有哪些功能
　　3、名詞解釋：Xbar、R、CL、SL、M
　　4、直方圖的制作步驟
　　5、如何依據(jù)山形圖案的分布作狀態(tài)判斷
　　6、直方圖的分布型態(tài)與目標(biāo)規(guī)格比較
　　7、直方圖制作演練
　?。ㄋ模Ⅳ~骨圖（特性要因圖）
　　1、認(rèn)識5Why法
　　2、認(rèn)識魚骨圖的結(jié)構(gòu)
　　3、魚骨圖制作步驟解析
　　4、brain stor ---頭腦風(fēng)暴
　　5、魚骨圖有哪些功能
　　6、制作魚骨圖應(yīng)該注意的事項
　　7、魚骨圖制作演練
　　（五）、管制圖
　　1、何謂管制圖
　　2、管制圖的應(yīng)用原理
　　3、管制圖的分類
　　4、如何選擇和制作管制圖
　　5、如何對管制圖進(jìn)行研判
　　6、管制圖與SPC
　　7、管制圖制作實際演練
　?。?、層別法和散布圖
　　1、何謂層別法？
　　2、如何對問題進(jìn)行有效的層別
　　3、何謂散布圖
　　4、散布圖制作的五個步驟
　　5、如何對散布圖進(jìn)行研判
　　6、使用散布圖時應(yīng)注意事項

 

陳和生老師的其它課程

《職業(yè)素養(yǎng)塑造與提升》（一）、課程背景amp;amp;最近十年，中國的企業(yè)尤其是民營企業(yè)發(fā)展速度迅猛，伴隨企業(yè)的快速發(fā)展，業(yè)務(wù)和市場大幅度擴(kuò)展，人員規(guī)模迅速膨脹。由于人員的職業(yè)理念及管理水平難以跟上，導(dǎo)致許多企業(yè)的發(fā)展受到瓶頸制約，最大的瓶頸就是職業(yè)化。中國的高等院校每年都培養(yǎng)數(shù)百萬大學(xué)生但鮮有高校與時俱進(jìn)開設(shè)職業(yè)化教育課程，大學(xué)生在學(xué)校更多地學(xué)習(xí)本專業(yè)相關(guān)

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（一）課程背景6S現(xiàn)場管理是企業(yè)管理中最為基礎(chǔ)同時也是最為重要的一項管理內(nèi)容。從其進(jìn)入中國大陸至今已有不短的時間，并且在中國獲得了較好的推廣和發(fā)展，但是在我們身邊仍有諸多企業(yè)花了較大的精力和財力推行6S管理后并未取得預(yù)期的效果，甚至于陷入了“一緊、二松、三跨臺、四重來”的怪圈，企業(yè)管理者喊累，員工更是怨聲載道。產(chǎn)生這種情況的原因有二：其一、對6S現(xiàn)場管理的認(rèn)

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一、課程背景amp;amp;企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境日趨復(fù)雜多變，戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略執(zhí)行同樣重要。如果執(zhí)行力缺失，再完美的策略也會隨時崩潰。在企業(yè)，高層管理者負(fù)責(zé)戰(zhàn)略的制定，中基層員工負(fù)責(zé)戰(zhàn)略的執(zhí)行，所以企業(yè)的執(zhí)行力如何，中基層的管理水平至關(guān)重要，而作為直接“帶兵打仗，攻城略地”的基層主管---班組長，其管理水平如何更加直接關(guān)系到戰(zhàn)略的執(zhí)行力。所以作為“兵頭將尾”的班組長

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一、課程背景amp;amp;現(xiàn)場是企業(yè)管理的主戰(zhàn)場，它是企業(yè)價值轉(zhuǎn)換的重要場所，同時又是所有問題的集結(jié)地，現(xiàn)場管理的水平直接反映出一個企業(yè)經(jīng)營管理的總體水平，是企業(yè)的“名片”。但在現(xiàn)實中很多企業(yè)只看重市場開拓，只關(guān)心產(chǎn)量并且奉行“出貨第一”的理念，而不重視現(xiàn)場管理。經(jīng)過三十年的改革開放，中國企業(yè)取得了飛速發(fā)展，在當(dāng)前形勢下傳統(tǒng)的粗放式管理方式已經(jīng)不能滿足企業(yè)

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課程大綱:部分、班組長的職責(zé)定位1、何謂管理和管理者2、班組管理的職責(zé)3、班組長的“角色認(rèn)知”5、班組長必備的能力6、現(xiàn)場管理的特點7、QCDSF顧客滿意五要素8、4M1E現(xiàn)場管理五要素9、班組管理的總原則10、基層班組管理的工作方法◆典型案例分享：你屬于哪一類班組長？第二部分、班組長的崗位認(rèn)知1、班組長的日常工作有哪些？2、工作交接3、高效班前會4、生產(chǎn)確

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《如何有效推行6S現(xiàn)場管理》（一）課程背景6S現(xiàn)場管理是企業(yè)管理中最為基礎(chǔ)同時也是最為重要的一項管理內(nèi)容。從其進(jìn)入中國大陸至今已有不短的時間，并且在中國獲得了較好的推廣和發(fā)展，但是在我們身邊仍有諸多企業(yè)花了較大的精力和財力推行6S管理后并未取得預(yù)期的效果，甚至于陷入了“一緊、二松、三跨臺、四重來”的怪圈，企業(yè)管理者喊累，員工更是怨聲載道。產(chǎn)生這種情況的原因有

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一、課程背景現(xiàn)場是企業(yè)管理的主戰(zhàn)場，它是企業(yè)價值轉(zhuǎn)換的重要場所，同時又是所有問題的集結(jié)地，現(xiàn)場管理的水平直接反映出一個企業(yè)經(jīng)營管理的總體水平，是企業(yè)的名片。但在現(xiàn)實中很多企業(yè)只看重市場開拓，只關(guān)心產(chǎn)量并且奉行出貨第一的理念，而不重視現(xiàn)場管理。經(jīng)過三十年的改革開放，中國企業(yè)取得了飛速發(fā)展，在當(dāng)前形勢下傳統(tǒng)的粗放式管理方式已經(jīng)不能滿足企業(yè)發(fā)展的需求，要在新形勢下

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