MTP管理者綜合技能提升培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：胡浩

講師背景：
胡浩老師中國(guó)電氣服務(wù)網(wǎng)創(chuàng)始人ABB中國(guó)2015-2016年度合作伙伴原華為市場(chǎng)部高級(jí)經(jīng)理原中國(guó)電信北京研究院企業(yè)研究分院項(xiàng)目總監(jiān)新浪財(cái)經(jīng)、經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)聯(lián)合推選“抗擊經(jīng)濟(jì)嚴(yán)冬資深管理專家”深圳農(nóng)產(chǎn)品集團(tuán)顧問、江中藥業(yè)集團(tuán)顧問清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力中心特 詳細(xì)>>

胡浩
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MTP管理者綜合技能提升培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

MTP管理者綜合技能提升培訓(xùn)

　　一、管理者的角色認(rèn)知

　　什么是管理——從本質(zhì)上認(rèn)識(shí)管理及管理者

　　管理者角色新認(rèn)知——您心中的上級(jí)與下屬

　　從專業(yè)人員向管理人員角色轉(zhuǎn)變的五大變化

　　管理職能：計(jì)劃、組織、帶領(lǐng)與控制

　　管理者必須修煉的主要技巧

　　1. 管理漫畫欣賞與討論——您覺得這個(gè)下屬如何？

　　2. 你是一位合格的管理者嗎？（你有多少種角色？你是誰(shuí)的替身？）

　　二、 有效發(fā)揮組織的效能

　　組織及組織運(yùn)行的原則

　　組織成功的三大要素

　　常見的組織架構(gòu)及部門間沖突理解

　　分享：猴子頭與手表定律

　　三、 掌握目標(biāo)設(shè)定與目標(biāo)管理技能

　　目標(biāo)與目標(biāo)管理

　　目標(biāo)管理的原則與應(yīng)用

　　管理者進(jìn)行目標(biāo)管理過程中需要注意的“三個(gè)共同”

　　管理者設(shè)定目標(biāo)的基本步驟

　　企業(yè)目標(biāo)的設(shè)定與分解（OGSM KSF KPI 業(yè)績(jī)合同 PBC）

　　如何幫助下屬分析目標(biāo)－應(yīng)對(duì)目標(biāo)過低

　　進(jìn)行有效的目標(biāo)分解

　　1. 哈佛大學(xué)調(diào)查結(jié)果分享

　　2. 管理錄像學(xué)習(xí)：集結(jié)號(hào)目標(biāo)的探討

　　3. 管理錄像學(xué)習(xí)：目標(biāo)的制定——刺殺希特勒

　　4. 利用mind manager幫助完善目標(biāo)的分解

　　四、工作的系統(tǒng)性與計(jì)劃性

　　計(jì)劃對(duì)管理者的重要性

　　計(jì)劃**步：個(gè)人戰(zhàn)略計(jì)劃

　　掌握制定工作計(jì)劃的方法

　　不可忽略的計(jì)劃：風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃

　　優(yōu)秀的管理者在計(jì)劃階段，就要掌握PDCA管理思想來(lái)完善計(jì)劃

　　1. 人生的分解——看看你還有多久？

　　2. 個(gè)人戰(zhàn)略計(jì)劃制定

　　3. 一頁(yè)紙做計(jì)劃

 

胡浩老師的其它課程

　　課程大綱：　　本課程以行動(dòng)學(xué)的原理，結(jié)合行動(dòng)-反思-再行動(dòng)-再反思的不斷循環(huán)思想，融合理論與實(shí)際操作，使學(xué)員激發(fā)思考力與行動(dòng)力，充分意識(shí)到內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的力量，在不斷的循環(huán)中改進(jìn)工作質(zhì)量，提升效率?！　∨嘤?xùn)導(dǎo)言　　——從“危機(jī)管理”到“問題管理”　　——從“消防隊(duì)長(zhǎng)”到“問題管理者”　　篇思想Buyin：您具備問題解決力嗎？　　分享：企業(yè)解決問題的能力弱化了，

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　　部分認(rèn)識(shí)目標(biāo)與目標(biāo)管理　　1．企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨的核心問題　　2.什么是目標(biāo)？　　分享：打保齡球的樂趣在哪里？　　3.目標(biāo)對(duì)企業(yè)管理和個(gè)人成長(zhǎng)的作用？　　分享：要達(dá)到目標(biāo)并不難——神奇的石頭湯　　4.目標(biāo)的描述(POS)與SMART原則　　練習(xí)：請(qǐng)就您所在公司或部門的某項(xiàng)工作進(jìn)行POS描述　　5．目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)及對(duì)應(yīng)管理方式：X理論與Y理論　　討論：基于X

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　　領(lǐng)導(dǎo)的真義　　·企業(yè)成長(zhǎng)曲線與領(lǐng)導(dǎo)者／管理者角色　　·平衡團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力天平　　·領(lǐng)導(dǎo)魅力的手五項(xiàng)實(shí)踐　　招：激發(fā)遠(yuǎn)景　　·如何發(fā)展共同的遠(yuǎn)景　　·如何使遠(yuǎn)景有生命力　　第二招挑戰(zhàn)現(xiàn)狀　　·應(yīng)對(duì)變革中的“無(wú)力”局面　　·在變與不變中尋求平衡　　·領(lǐng)導(dǎo)重大變革進(jìn)程　　第三招促進(jìn)行動(dòng)　　·三個(gè)基本的管理游戲規(guī)則　　·授權(quán)的藝術(shù)　　·個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)VS團(tuán)隊(duì)合力　

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　　目的：　　介紹課程目的和課程方式，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣；幫助學(xué)員意識(shí)到溝通方式對(duì)溝通的影響　　·介紹課程目的和課程方式　　·影響定義：得到結(jié)果的同時(shí)要鞏固人際關(guān)系　　·學(xué)習(xí)不僅靠邏輯和客觀條件說理，而且善于采用有效的影響方式獲得佳影響效果　　·影響能力測(cè)試問卷：了解你對(duì)影響方式的信念和你的實(shí)際影響技能　　·次影響練習(xí)：學(xué)員自我發(fā)現(xiàn)改進(jìn)領(lǐng)域　　波長(zhǎng)技術(shù)和詢問技術(shù)　

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　　各級(jí)經(jīng)理人在解決問題時(shí)的角色與責(zé)任　　第1把鑰匙：?jiǎn)栴}的鑒別　　·問題的界定、形態(tài)與結(jié)構(gòu)　　·面對(duì)問題的態(tài)度和解決結(jié)果　　第2把鑰匙：?jiǎn)栴}的分析　　·系統(tǒng)性分析問題的工具和冰山結(jié)構(gòu)　　·問題分析常見的錯(cuò)誤　　第3把鑰匙：方案的創(chuàng)造力　　·運(yùn)用創(chuàng)意提出解決問題的方案　　·運(yùn)用工具有效整合解決方案　　第4把鑰匙：方案的選擇　　·團(tuán)隊(duì)決策與個(gè)人決策的利弊　　·

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　　團(tuán)隊(duì)組建與融合　　開場(chǎng)破冰　　團(tuán)隊(duì)建設(shè)：（組名、組旗、隊(duì)呼、團(tuán)隊(duì)展示）　　時(shí)間管理的重要性　　時(shí)間－珍貴的資源　　時(shí)間管理對(duì)于工作效率的重要性　　關(guān)于時(shí)間的哲學(xué)與思維　　時(shí)間管理技能診斷　　時(shí)間管理自我診斷　　你有時(shí)間感嗎？　　課堂測(cè)試：自我時(shí)間管理測(cè)試表　　評(píng)估你目前時(shí)間管理的實(shí)踐　　課堂測(cè)試1：測(cè)試結(jié)果與解釋　　課堂測(cè)試2：測(cè)試結(jié)果與評(píng)價(jià)　　時(shí)間管理

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課程大綱：　　部分項(xiàng)目管理導(dǎo)論　　1.企業(yè)項(xiàng)目執(zhí)行中的問題　　#8226;目標(biāo)的迷失　　#8226;效率的低下　　#8226;資源沖突　　#8226;組織混亂　　2.項(xiàng)目管理的目的　　#8226;可行性機(jī)率　　#8226;效率提高　　#8226;穩(wěn)定性加強(qiáng)　　熱身練習(xí)：簡(jiǎn)單項(xiàng)目分配活動(dòng)　　3.項(xiàng)目管理的思想發(fā)展與歷史　　事件管理、重點(diǎn)事件管理、項(xiàng)目管理、全面

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課程大綱：　　技巧篇　　一投訴者的心理　　試試看　　討個(gè)說法　　解決問題　　二如何平息投訴者的怨氣？　　幫您？感謝！幫您。慢慢說……　　三合理解決投訴的方法　　去掉自我開脫心理　　樹立客戶是上帝，是企業(yè)的一面鏡子理念　　客觀公正的了解情況　　客觀公正的解釋　　客觀公正的處理　　不做百分百承諾，但盡百分百努力　　抱西瓜丟芝麻　　及時(shí)負(fù)責(zé)的匯報(bào)反饋　　一定要滿足

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課程大綱：　　戰(zhàn)略篇　　三年的企業(yè)靠運(yùn)氣，五年的企業(yè)靠老板，十年的企業(yè)靠管理，二十年的企業(yè)靠文化，四十年的企業(yè)靠信仰。企業(yè)現(xiàn)在的問題是什么？　　一缺少統(tǒng)一的企業(yè)文化，企業(yè)精神，表現(xiàn)為較少品牌意識(shí)。董事長(zhǎng)先生是企業(yè)的品牌，他的文化就是企業(yè)的文化，企業(yè)的精神。但具體的產(chǎn)品品牌是什么？缺乏統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)?！　《纬善髽I(yè)文化，企業(yè)精神靠什么？　　靠系統(tǒng)的、規(guī)范的、有針

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課程大綱：　　一一靠分權(quán)制，二靠智囊團(tuán)　　二密切注意成本，就不擔(dān)心利潤(rùn)　　三控制一切重要的工序　　四出售品質(zhì)與服務(wù)　　五大膽引進(jìn)各國(guó)先進(jìn)技術(shù)，據(jù)天下之優(yōu)為己所用。在引進(jìn)消化的同時(shí)，重視降低能耗和提高成品率的技術(shù)創(chuàng)新，同時(shí)引進(jìn)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)　　六讓一切都充滿活力　　七制造需要，就是制造機(jī)會(huì)　　八善的循環(huán)，讓利職工，消費(fèi)者，對(duì)手，代理商，民主管理　　九少品種，大

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