領(lǐng)導(dǎo)者之劍——高效問(wèn)題解決及決策制定

  培訓(xùn)講師：劉百功

講師背景：
劉百功（BlazeLiu）老師簡(jiǎn)介職務(wù)國(guó)際組織學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)（ISOL）中國(guó)區(qū)首席培訓(xùn)師美國(guó)ALAMO公司《AdvantEdge:管理者之劍》認(rèn)證導(dǎo)師普智私董學(xué)院院長(zhǎng)德榮投資集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)中國(guó)“問(wèn)題解決與決策能力”訓(xùn)練專(zhuān)家國(guó)內(nèi)最實(shí)效的TTT訓(xùn) 詳細(xì)>>

劉百功
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領(lǐng)導(dǎo)者之劍——高效問(wèn)題解決及決策制定詳細(xì)內(nèi)容

領(lǐng)導(dǎo)者之劍——高效問(wèn)題解決及決策制定
課程大綱：

　　模塊一、情境判斷：幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問(wèn)題。
　　1. 你關(guān)注的關(guān)鍵問(wèn)題是什么？
　　2. 關(guān)注焦點(diǎn)可以區(qū)分、細(xì)化嗎？
　　3. 在情境判斷中排列解決問(wèn)題的優(yōu)先順序是什么？
　　4. 您怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確定佳的解決辦法？
　　5. 案例分析

　　模塊二、原因分析：幫您運(yùn)用科學(xué)、優(yōu)選的對(duì)比法找出可能的原因與機(jī)會(huì)。
　　1. 您所關(guān)注的問(wèn)題與觀察到的事實(shí)是什么？
　　2. 比較的事實(shí)是什么？
　　3. 如何辨別獨(dú)特的差異與變化？
　　4. 如何確定佳的比較方法？
　　5. 如何辨識(shí)及檢測(cè)可能的原因？
　　6. 如何觀察比較事實(shí)的每一個(gè)可靠原因？
　　7. 選擇可能原因
　　8. 案例分析

　　模塊三、決策制定：為您提供直接解決問(wèn)題的方案。
　　1. 您想決定什么？您決策的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
　　2. 闡明決策目的
　　3. 確定決策的標(biāo)準(zhǔn)，風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估、權(quán)衡
　　4. 預(yù)先審視潛在問(wèn)題并予以處理
　　5. 與標(biāo)準(zhǔn)相比較，您的替代方案是什么？
　　6. 每一個(gè)替代方案中的潛在的問(wèn)題與機(jī)會(huì)是什么？
　　7. 做出決策
　　8. 案例分析

　　模塊四、計(jì)劃分析：為您設(shè)計(jì)預(yù)防問(wèn)題和捕捉事務(wù)運(yùn)作機(jī)會(huì)的有效措施。
　　1. 希望的終結(jié)果是什么？
　　2. 計(jì)劃中使用的標(biāo)準(zhǔn)或關(guān)鍵步驟是什么？
　　3. 確定必要的任務(wù)、職責(zé)及時(shí)限。
　　4. 辨別可能出現(xiàn)的潛在問(wèn)題與機(jī)會(huì)。
　　5. 發(fā)生問(wèn)題的原因是什么？
　　6. 怎樣預(yù)防問(wèn)題與增加可能的機(jī)會(huì)？
　　7. 應(yīng)急方案是什么？
　　8. 您充分利用機(jī)會(huì)的打算是什么？
　　9. 何時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急方案？
　　10. 案例分析

 

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課程大綱：　　一、現(xiàn)代企業(yè)課程開(kāi)發(fā)導(dǎo)論　　1、培訓(xùn)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)　　2、企業(yè)課程體系開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)：“3C原則”　　A、企業(yè)公民(CorporateCitizenship)　　B、環(huán)境框架（ContextualFramework）　　C、核心競(jìng)爭(zhēng)力（CoreWorkplaceCompetencies）　　3、在職人員學(xué)習(xí)　　二、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)流程及方法　　1、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)

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課程大綱：　　一、3項(xiàng)職業(yè)理念訓(xùn)練　　1、改變組織先改善學(xué)習(xí)　　2、成就他人必先提升自我　　3、職業(yè)形象傳達(dá)職業(yè)態(tài)度　　二、5大專(zhuān)業(yè)技巧訓(xùn)練　　1、壓力轉(zhuǎn)換技巧　　2、風(fēng)格選型技巧　　3、語(yǔ)音運(yùn)用技巧　　4、眼神運(yùn)用技巧　　5、手勢(shì)運(yùn)用技巧　　三、4大教法訓(xùn)練　　1、課堂講授法　　2、現(xiàn)場(chǎng)演示法　　3、游戲帶動(dòng)法　　4、案例分析法　　四、教學(xué)互動(dòng)能力訓(xùn)練　　

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　　一、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)導(dǎo)論　　1、21世紀(jì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力　　2、現(xiàn)代企業(yè)員工的學(xué)習(xí)之道　　3、在職培訓(xùn)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)　　4、現(xiàn)代培訓(xùn)與傳統(tǒng)教育的區(qū)別　　5、現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的三個(gè)關(guān)鍵要素　　6、成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)與風(fēng)格　　7、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的角色認(rèn)知　　8、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的能力模型　　二、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)基礎(chǔ)　　1、徹底打碎“怯場(chǎng)”堅(jiān)冰　　2、內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)化“七大利劍”之

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