課程大綱：

　　**單元　品牌戰(zhàn)略的未來(lái)市場(chǎng)前景
　?。?）品牌與市場(chǎng)的前景
　　a．品牌的生命力與利潤(rùn)空間；
　　b．有序競(jìng)爭(zhēng)與企業(yè)發(fā)展；
　　c．品牌的綜合競(jìng)爭(zhēng)力與無(wú)形資產(chǎn)；
　　提示思考：如何選擇品牌規(guī)范運(yùn)作的企業(yè)。
　?、啤⑵放频挠行蚋?jìng)爭(zhēng)及良性的利潤(rùn)空間；
　　a．品牌在發(fā)展戰(zhàn)略上應(yīng)完善自然的內(nèi)循環(huán)與科學(xué)的外兼容；
　　b．關(guān)于人類(lèi)基因序譜的發(fā)現(xiàn)與品牌的有序競(jìng)爭(zhēng)的天然抗體；
　　c．品牌在成長(zhǎng)初期的發(fā)育蓄勢(shì)與“放水養(yǎng)魚(yú)”的故縱觀。
　?、恰⑵放茻o(wú)形資產(chǎn)的積累和發(fā)展趨勢(shì)。
　　a．品牌的CIS的導(dǎo)入及其在應(yīng)用上的無(wú)形價(jià)值；
　　b．品牌在未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的地位與作用；
　　c．極具市場(chǎng)沖擊力的品牌戰(zhàn)略與品牌延伸的無(wú)限空間。
　　提示思考：搶先一步，擁有品牌

　　第二單元、特許加盟店和連鎖店關(guān)系及科學(xué)布局
　?、拧Ⅻc(diǎn)面結(jié)合及網(wǎng)絡(luò)的資源共享；
　　a．業(yè)態(tài)在不同發(fā)展階段對(duì)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)疏密度的要求；
　　b．特許加盟店樣板工程的創(chuàng)建與連鎖店的合理發(fā)展。
　　⑵、合理布局及市場(chǎng)空間的生態(tài)平衡觀；
　　a．自然界的生態(tài)平衡現(xiàn)象與人類(lèi)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展；
　　b．符合區(qū)域消費(fèi)特點(diǎn)的終端零售形式及其市場(chǎng)的切入點(diǎn)；
　　c．關(guān)于市場(chǎng)可持續(xù)性開(kāi)發(fā)的計(jì)劃制訂。
　?、恰㈦A梯管理運(yùn)作的杠桿作用及“枝繁葉茂”的概念。
　　a．“通則不痛”的脈絡(luò)疏導(dǎo)原理和健康巨人與活躍的細(xì)胞的關(guān)系；
　　b．不同行業(yè)、不同產(chǎn)品在不同時(shí)期和地區(qū)的環(huán)節(jié)與渠道的設(shè)置；
　　c．關(guān)于企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)大樹(shù)的“枝繁葉茂”的概念和淡化等級(jí)觀念力求終端市場(chǎng)扁平化管理的運(yùn)作。
　　提示思考：占有空間，擁有網(wǎng)絡(luò)

　　第三單元、自有品牌及品牌樣板市場(chǎng)的成功必備要素
　?、?、品牌經(jīng)營(yíng)的模式選擇；
　　a．關(guān)于自有品牌盟主素質(zhì)與構(gòu)建自有品牌的六大自檢體系；
　　b．關(guān)于特許加盟企業(yè)的思考；
　　c．加盟商的素質(zhì)及自我評(píng)估及如何選擇盟主；
　　d．特許人及受許人結(jié)盟的互補(bǔ)性?xún)?yōu)勢(shì)分析。
　?、?、符合經(jīng)濟(jì)規(guī)律的定點(diǎn)及選址；
　　a．特許專(zhuān)賣(mài)樣板店在域區(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中的影響與作用；
　　b．加盟商運(yùn)作手冊(cè)的科學(xué)制訂對(duì)立地、商圈的本土化指導(dǎo)的重大意義；
　　c．分析獨(dú)立門(mén)店與大賣(mài)場(chǎng)店中店及形象專(zhuān)柜的不同地區(qū)與市場(chǎng)的利弊關(guān)系。
　?、恰⒂^念及策略對(duì)市場(chǎng)及業(yè)績(jī)的影響。
　　a．關(guān)于現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)與自有品牌所需的理念與文化；
　　b．自有品牌所帶來(lái)的創(chuàng)新與變革；
　　c．自有品牌體系獲利分析及業(yè)績(jī)提升的可控制策略。
　　提示思考：轉(zhuǎn)變觀念，人才之爭(zhēng)

　　第四單元、品牌樣板市場(chǎng)的科學(xué)管理模式和BI運(yùn)作方案
　　⑴、低水平的庫(kù)存結(jié)構(gòu)和合理的貨物調(diào)劑中的“紅綠燈”策略；
　　a．關(guān)于“零庫(kù)存的概念”與“龜兔賽跑”的庫(kù)存消化能力的培育；
　　b．預(yù)防與綜合治理的辦法從根本上解決庫(kù)存積壓的矛盾；
　　c．特級(jí)廚師的“少吃多滋味”與如何轉(zhuǎn)變買(mǎi)方市場(chǎng)為賣(mài)方市場(chǎng)的策略。
　　⑵、反映快捷的流通環(huán)節(jié)和應(yīng)變措施；
　　a．終端的信息反饋渠道的建立；
　　b．業(yè)內(nèi)市調(diào)與整體市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析；
　　c．靈活的市場(chǎng)調(diào)節(jié)機(jī)制的形成。
　　⑶、針對(duì)性的SP策略是物流和銷(xiāo)售的潤(rùn)滑劑。
　　a．人性化的感性服務(wù)與抓住時(shí)機(jī)的SP活動(dòng)；
　　b．SP活動(dòng)的“一箭多雕”效應(yīng)和互動(dòng)作用；
　　c．不同市場(chǎng)目標(biāo)消費(fèi)群對(duì)SP活動(dòng)的有效性分析。
　　提示思考：合理物流，特色營(yíng)銷(xiāo)

　　第五單元、走近客戶(hù)的服務(wù)硬功夫和管理妙招
　　⑴、有特色的服務(wù)項(xiàng)目和善解人意的需求服務(wù)的絕招；
　　a．高境界的競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)和消費(fèi)心理戰(zhàn)術(shù)；
　　b．特色服務(wù)項(xiàng)目的“四兩撥千斤”的效果；
　　c．“心動(dòng)”與“行動(dòng)”的營(yíng)造銷(xiāo)售氛圍的藝術(shù)手法。
　　⑵、以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)“挪位法”；
　　a．“返客為主”與“將心比心”營(yíng)銷(xiāo)定位；
　　b．市場(chǎng)中心論與客戶(hù)中心論的思辨；
　　c．“綱目之舉”與“牽一發(fā)動(dòng)全身”的客戶(hù)服務(wù)網(wǎng)。
　?、?、培育市場(chǎng)“殺手”的教育營(yíng)銷(xiāo)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
　　a．人力配置和人才利用；
　　b．市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的以人為本；
　　c．學(xué)習(xí)型、激勵(lì)型組織的新陳代謝內(nèi)循環(huán)。
　　提示思考：服務(wù)客戶(hù)，文化營(yíng)銷(xiāo)

　　第六單元、實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用咨詢(xún)與現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)答疑（提示）
　　品牌品牌文化的提煉與挖掘
　　有效理解企業(yè)發(fā)展與科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性
　　現(xiàn)代企業(yè)品牌發(fā)展過(guò)程中應(yīng)完善和需解決的問(wèn)題；
　　特許專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)操作遇到的疑難問(wèn)題；
　　關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)策劃整合及SP促銷(xiāo)活動(dòng)操作實(shí)施問(wèn)題。
　　怎樣引導(dǎo)代理商做好開(kāi)拓市場(chǎng)及終端管理等工作
　　如何增強(qiáng)代理商對(duì)品牌運(yùn)營(yíng)的意識(shí)
　　有效解決代理商做好區(qū)域代理商的內(nèi)部管理工作
　　要求代理商投入資金、占領(lǐng)市場(chǎng)、提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
　　全年度促銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用的重要性
　　現(xiàn)代新型營(yíng)銷(xiāo)模式――特許加盟的規(guī)劃與拓展步驟
　　各銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)形象布置及維護(hù)等工作的意義
　　關(guān)于決勝終端的技能與技術(shù)性的執(zhí)行力
　　提高各代理商的合作信心
　　怎么樣突出代理專(zhuān)一品牌的優(yōu)勢(shì)
　　市場(chǎng)決策信息與相關(guān)資源的價(jià)值
　　合理區(qū)域劃分與制定區(qū)域經(jīng)理方略的重要性
　　CRM應(yīng)用價(jià)值與區(qū)域物流調(diào)配的積極作用