MTP中層主管管理技能提升訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:劉有林

講師背景:
劉有林老師-中國(guó)著名銷(xiāo)售訓(xùn)練專(zhuān)家-曾任王氏華高科技集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)-香港位元堂藥業(yè)控股有限公司營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理-香港金至尊實(shí)業(yè)有限公司營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)中心總監(jiān)-PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師、實(shí)戰(zhàn)型體驗(yàn)式培訓(xùn)專(zhuān)家-一個(gè)既做營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)師又實(shí)際操作企業(yè)的實(shí)干者實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):-1 詳細(xì)>>

劉有林
    課程咨詢(xún)電話(huà):

MTP中層主管管理技能提升訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

MTP中層主管管理技能提升訓(xùn)練

課程大綱:

**單元:中層管理者的定位和通病

1、企業(yè)的漢堡結(jié)構(gòu)

2、中層的三大難關(guān)(上司認(rèn)可、同僚支持、下屬推崇)

3、中層的兩大罪過(guò)(群眾領(lǐng)袖、小國(guó)之君)

4、中層的一大軟肋(推卸責(zé)任)

5、中層不同階段的定位(做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理)

6、案例討論:中層的“夾板氣”是怎么造成的

第二單元:中層管理者如何帶團(tuán)隊(duì)

1、中層管理者帶好團(tuán)隊(duì)的六種管理策略:

1.1 知名式:讓部下心甘情愿

1.2 高壓式:讓執(zhí)行雷厲風(fēng)行

1.3 民主式:讓團(tuán)隊(duì)群策群力

1.4 組織式:讓組織開(kāi)心快樂(lè)

1.5 前導(dǎo)式:讓人才盡其所能

1.6 教練式:讓團(tuán)隊(duì)快速成長(zhǎng)

2、如何運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)方格提升競(jìng)爭(zhēng)力(管理策略組合):

2.1 主打策略

2.2 輔助策略

2.3 平衡策略

第三單元: 中層如何營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)文化(案例分析:迥異的企業(yè)管理生態(tài))

1、四種不同的團(tuán)隊(duì)文化類(lèi)型

以結(jié)果為導(dǎo)向的圖利型組織

強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)型組織

注重專(zhuān)業(yè)能力的散裂型組織

側(cè)重理念相容的共有型組織

2、安迪的故事——我們的生存團(tuán)隊(duì)文化

雙“S”立方模型對(duì)團(tuán)隊(duì)文化的牽引

如何判斷我們的團(tuán)隊(duì)文化

如何調(diào)整我們的團(tuán)隊(duì)文化

第四單元:中層如何有效授權(quán)(案例分析:終的授權(quán)者——簡(jiǎn))

1、什么是授權(quán)

2、為什么很多管理者不愿意授權(quán)

3、授權(quán)五得利

3.1、自己得利

3.2、員工得利

3.3、公司得利

3.4、客戶(hù)得利

3.5、家人得利

4、授權(quán)七原則

4.1、誰(shuí)授權(quán),誰(shuí)負(fù)責(zé)

4.2、幫他而非替他

4.3、不要越級(jí)授權(quán)

4.4、訓(xùn)練被授權(quán)者

4.5、授權(quán)而非棄權(quán)

4.6、告知相關(guān)人員

4.7、允許出現(xiàn)不同的工作方式

第五單元:中層管理者如何讓溝通更高效

1、組織中常見(jiàn)溝通障礙

2、開(kāi)啟溝通之門(mén)的四把鑰匙

2.1 傾聽(tīng)

2.2 謙遜

2.3 贊美

2.4 墊子

3、掌握性格,順暢溝通

3.1力量型:與力量型一起行動(dòng) 

3.2和平型:與和平型一起輕松 

3.3完美型:與完美型一起統(tǒng)籌  

3.4活潑型:與活潑型一起快樂(lè)

4、高效溝通,實(shí)現(xiàn)說(shuō)服(欣賞影片《趙剛勸降》

第六單元:中層管理者如何輔導(dǎo)店員,并新人為骨干(分享影片《士兵突擊》)

1、招募與組織融入

1.1 合適人選,即佳人選

1.2 重視新員工的入職焦慮

1.3 幫助新員工迅速融入企業(yè)

2、新員工的職業(yè)化

2.1 “職業(yè)化三部曲”之一:自我粉碎

2.2 “職業(yè)化三部曲”之二:角色扮演

2.3 “職業(yè)化三部曲”之二:心理契約

3、如何輔導(dǎo)下屬

3.1七步教練法:選擇、預(yù)熱、訓(xùn)練、試用、糾偏、習(xí)慣、創(chuàng)新

3.2演練:短片欣賞與演練“喜劇之王的啟示”

3.3 經(jīng)典輔導(dǎo)方法:五他法

 

劉有林老師的其它課程

TWI一線(xiàn)主管(班組長(zhǎng))管理技能提升訓(xùn)練shy;shy;shy;shy;shy;——提升生產(chǎn)主管管理技能的權(quán)衡工具單元一:角色認(rèn)知與工作關(guān)系什么是基層干部自我角色認(rèn)知基層干部的多重角色基層干部的重要作用從員工到一線(xiàn)主管發(fā)生了哪些變化了解什么是管理,讓學(xué)員建立管理的初步概念與屬下處理好工作關(guān)系的溝通技巧:要以平等的眼光來(lái)對(duì)待每一位員工7.1、接納——開(kāi)啟溝通之

 講師:劉有林詳情


如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)shy;shy;shy;shy;shy;——團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升的權(quán)衡工具章:團(tuán)隊(duì)建設(shè)(分享影片《亮劍》)1、領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo)不是任命出來(lái)的,是自己主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任而站出來(lái)的。2、個(gè)人:什么是團(tuán)隊(duì)?無(wú)原則的友愛(ài)不是團(tuán)隊(duì),只是朋友的小圈子,只有各自獨(dú)立地履行職責(zé),互相提供價(jià)值,同事之間才有合作的前提,團(tuán)隊(duì)的成功是創(chuàng)造更高的價(jià)值,讓客戶(hù)感動(dòng)。3、團(tuán)隊(duì):執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)

 講師:劉有林詳情


擦亮您的職場(chǎng)品牌——提升職業(yè)個(gè)人職業(yè)品牌的權(quán)衡工具章、角色與心態(tài)篇:態(tài)度決定一切一、職業(yè)化三部曲1.“職業(yè)化三部曲”之一:自我粉碎2.“職業(yè)化三部曲”之二:角色扮演3.“職業(yè)化三部曲”之二:心理契約二、小我融入大我1.端正態(tài)度;2.培養(yǎng)積極心態(tài)(PMA);3.人的改變循環(huán)和腦啡效應(yīng)三、自我批判1.為什么要自我批評(píng)?2.如何自我批判?3.自我批判什么?(案例:

 講師:劉有林詳情


課程大綱:導(dǎo)入:企業(yè)培訓(xùn)的4大特點(diǎn):績(jī)效、終生、教練、裂變培訓(xùn)師的3大能力:表演、導(dǎo)演、編劇演練:短片欣賞與演練《奮斗創(chuàng)造結(jié)果結(jié)果改變命運(yùn)》章:培訓(xùn)師職業(yè)形象訓(xùn)練大綱:1、怯場(chǎng)壓力的破解辦法:生理舒緩法壓力轉(zhuǎn)換法預(yù)演成功法自我解脫法身心投入法2、肢體語(yǔ)言運(yùn)用技法十二種溝通、拒絕、致意、警示區(qū)分、指明、組合、延伸號(hào)召、否定、鼓舞、決斷3、表情語(yǔ)言運(yùn)用技法六種:

 講師:劉有林詳情


課程大綱:?jiǎn)卧唬航巧J(rèn)知與工作關(guān)系什么是基層干部自我角色認(rèn)知基層干部的多重角色基層干部的重要作用從員工到一線(xiàn)主管發(fā)生了哪些變化了解什么是管理,讓學(xué)員建立管理的初步概念與屬下處理好工作關(guān)系的溝通技巧:要以平等的眼光來(lái)對(duì)待每一位員工7.1、接納——開(kāi)啟溝通之門(mén)的鑰匙7.2、掌握性格,順暢溝通7.3、高效溝通,實(shí)現(xiàn)說(shuō)服工作關(guān)系:士氣會(huì)嚴(yán)重影響現(xiàn)場(chǎng)純凈。此課程部分

 講師:劉有林詳情


課程大綱:章:認(rèn)知職場(chǎng)品牌大綱:1、什么叫職業(yè)化2、職業(yè)化對(duì)我們的幫助是是什么3、痛苦的工作VS快樂(lè)的工作4、職業(yè)化金字塔的構(gòu)建5、如何讓雇傭軍變成志愿軍6、小心!不要被你的公司圈養(yǎng)7、如何避免成為職場(chǎng)植物人目的:1、認(rèn)知職業(yè)化對(duì)職業(yè)者的重要性2、認(rèn)知職業(yè)化意識(shí)、建立職業(yè)化意識(shí)3、打造個(gè)人品牌及口碑,改變?cè)袑?duì)工作的定義4、了解工作的真正本質(zhì),讓自己快樂(lè)的做

 講師:劉有林詳情


課程大綱:章:執(zhí)行的本質(zhì)——結(jié)果導(dǎo)向大綱:1、執(zhí)行不力的表現(xiàn)2、執(zhí)行的定義3、結(jié)果VS任務(wù)4、結(jié)果思維5、猴子管理法6、外包思維7、《喜劇之王》的啟示目的:1、了解執(zhí)行的定義:執(zhí)行是有結(jié)果的行動(dòng);2、清晰結(jié)果與任務(wù)的區(qū)別:結(jié)果對(duì)價(jià)值負(fù)責(zé),衡量結(jié)果的唯一標(biāo)準(zhǔn)是客戶(hù)是否愿意為此買(mǎi)單3、樹(shù)立職業(yè)化的理念:上一天班,拿一天工資就要提供一天的結(jié)果4、用外包思維來(lái)做事情

 講師:劉有林詳情


課程大綱:章:與客戶(hù)溝通談判的“八字真經(jīng)”大綱:1、墊子肯定對(duì)方提的問(wèn)題肯定對(duì)方提的問(wèn)題有代表性說(shuō)出自己的處境2、迎合對(duì)方給出一個(gè)結(jié)論你補(bǔ)充一個(gè)實(shí)事對(duì)方給出一個(gè)實(shí)事你補(bǔ)充一個(gè)結(jié)論對(duì)方既有實(shí)事,又有結(jié)論你補(bǔ)充一個(gè)自己的體會(huì)3、制約說(shuō)出對(duì)方可能說(shuō)出的結(jié)論表現(xiàn)比對(duì)方更加期望4、主導(dǎo)引用知名資料說(shuō)服性演說(shuō)的結(jié)構(gòu)凡事用都用三個(gè)方式來(lái)說(shuō)目的:1、在談判中,讓對(duì)方感覺(jué)很舒

 講師:劉有林詳情


課程大綱:章:營(yíng)銷(xiāo)人員的職業(yè)心態(tài):職場(chǎng)品牌大綱:1、什么叫職業(yè)化2、職業(yè)化對(duì)我們的幫助是是什么3、痛苦的工作VS快樂(lè)的工作4、職業(yè)化金字塔的構(gòu)建5、如何讓雇傭軍變成志愿軍6、小心!不要被你的公司圈養(yǎng)7、掌握職場(chǎng)商務(wù)禮儀目的:1、認(rèn)知職業(yè)化對(duì)職業(yè)者的重要性2、認(rèn)知職業(yè)化意識(shí)、建立職業(yè)化意識(shí)3、打造個(gè)人品牌及口碑,改變?cè)袑?duì)工作的定義4、了解工作的真正本質(zhì),讓自

 講師:劉有林詳情


課程大綱:章:團(tuán)隊(duì)建設(shè)(分享影片《亮劍》)1、領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo)不是任命出來(lái)的,是自己主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任而站出來(lái)的。2、個(gè)人:什么是團(tuán)隊(duì)?無(wú)原則的友愛(ài)不是團(tuán)隊(duì),只是朋友的小圈子,只有各自獨(dú)立地履行職責(zé),互相提供價(jià)值,同事之間才有合作的前提,團(tuán)隊(duì)的成功是創(chuàng)造更高的價(jià)值,讓客戶(hù)感動(dòng)。3、團(tuán)隊(duì):執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)有統(tǒng)一的目標(biāo),統(tǒng)一的思想、統(tǒng)一的行動(dòng)、統(tǒng)一的聲音。沒(méi)有內(nèi)心強(qiáng)大的員工,就沒(méi)

 講師:劉有林詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我!  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有