《部屬培育與績效面談》

  培訓講師:劉海民

講師背景:
劉海民老師★北京工業(yè)大學國際貿易碩士★民營企業(yè)總裁管理顧問★LG商學院特邀管理講師★清華大學總裁班特聘講師★北京大學總裁班特聘講師★和君商學院等多家機構的特聘講師劉老師曾任企業(yè)中高層管理職務,中日韓合資東方神通公司講師部長,長期從事企業(yè)管理 詳細>>

劉海民
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《部屬培育與績效面談》詳細內容

《部屬培育與績效面談》

課程背景:
 
玉不琢,不成器。部屬不培育,就難以達成管理者期望的績效。
作為管理者,為什么要進行部屬培育,以及如何進行部屬培育,是企業(yè)人才培養(yǎng)的兩個重大問題。
企業(yè)人才一定要創(chuàng)造價值,即績效。企業(yè)在推行績效管理中經常遇到這樣的問題:
“目標設定不明確、遭遇員工抵制、考核流于形式等”,這些問題的存在,導致績效管理無法發(fā)揮出正常功能。那么如何進行貫穿績效管理全過程的績效面談促進績效管理?
 
課程大綱:
**部分  部屬培育
1、部屬培育的基礎
部屬培育的概念
你有培育部屬的心嗎
作業(yè)管理者為什么要進行部屬培育
培育部屬是一件多贏的事情
部屬培育的效果
部屬培育的原則
部屬培育的契機
2、如何開展新員工培訓
新進人員面臨的問題
迎接與指導新員工的注意事項
3、部屬培育的內容
員工素質的KASH模型
4、部屬培育的程序
5、個人能力的培育
OJT在職培訓
實施OJT的著眼點
**日常接觸培養(yǎng)部屬
有效輔導的四階段法(練習)
管理者的其它OJT
管理者**示范培養(yǎng)下屬
下屬的自我啟發(fā)與管理者的協(xié)助
(后備干部)管理能力的培養(yǎng)方法
6、團隊能力培養(yǎng)
團隊能力培養(yǎng)的若干思路
團隊學習、團隊活動、團隊競賽等
第二部分  績效面談
1、導入
什么是績效面談
什么是績效管理
績效管理的流程
績效面談在績效管理中的地位
績效面談的好處
績效評估中的角色和責任
績效面談三大要點:考核標準、跟蹤、面談
2、關鍵業(yè)績指標的設定
什么是KPI
KPI體系的價值
KPI設計的思路與方法
案例分析:某公司KPI
練習:部門的KPI設定
制定目標的基本原則-SMART
召開期望目標會議/面談
3、績效跟蹤:觀察記錄行為、了解績效、期中面談
4、績效面談
面談基礎:面談工具之—溝通方法
         溝通能力提升(認識同理心等)
面談細節(jié):考核面談:選什么地方?
         考核面談:坐多遠?
         考核面談:坐什么位置?
面談流程:考核的生命線:雙向溝通
         績效面談的流程
面談方法:績效面談時的步驟(舉例)
         績效反饋表 (樣表)
面談演練:績效面談情景演練

 

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