職業(yè)化塑造——員工版   01.01

（一）前言：真正的職業(yè)安全1、就業(yè)保障VS職業(yè)保障2、保障的來源ü成為職業(yè)化的3、職業(yè)者4、職業(yè)化所需要的管理ü觀念（思維）管理ü態(tài)度（情緒）管理ü行為（結(jié)果）管理（二）單元：職業(yè)化觀念（思維）管理：你為什么而工作？1、別做職場“植物人”2、如何確立工作使命ü我在團隊中的存在價值ü找到錢以外的工作動力3、如何確立工作遠景ü個人遠景和公司遠景的結(jié)合ü工作目標和

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職業(yè)競爭力   01.01

（一）前言：真正的職業(yè)安全1、就業(yè)保障VS職業(yè)保障2、保障的來源3、職業(yè)化所需要的管理#61692;觀念（思維）管理#61692;態(tài)度（情緒）管理#61692;行為（結(jié)果）管理（二）單元：職業(yè)化觀念（思維）管理：你為什么而工作？1、別做職場“植物人”2、如何確立工作使命#61692;我在團隊中的存在價值#61692;找到錢以外的工作動力3、如何確立工作遠景#

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培訓(xùn)體系構(gòu)建   01.01

（一）以績效和能力為導(dǎo)向的培訓(xùn)體系構(gòu)建的核心思想1、崗位培訓(xùn)體系的6層冰山2、培訓(xùn)師培養(yǎng)的5個為什么？3、培訓(xùn)體系的核心思想4、為什么一定要以績效和能力導(dǎo)向？（二）崗位學習地圖繪制的依據(jù)1、培訓(xùn)體系沙盤1：汽車4S店的培訓(xùn)體系規(guī)劃2、培訓(xùn)體系構(gòu)建的要素和條件3、公司的戰(zhàn)略和組織核心優(yōu)勢4、關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程5、崗位能力模型6、員工能力水平7、組織發(fā)展戰(zhàn)略（三）崗位

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基于組織學習地圖的培訓(xùn)體系建設(shè)   01.01

（一）以績效和能力為導(dǎo)向的培訓(xùn)體系構(gòu)建的核心思想1、崗位培訓(xùn)體系的6層冰山2、培訓(xùn)師培養(yǎng)的5個為什么？3、培訓(xùn)體系的核心思想4、為什么一定要以績效和能力導(dǎo)向？（二）崗位學習地圖繪制的依據(jù)1、培訓(xùn)體系沙盤1：汽車4S店的培訓(xùn)體系規(guī)劃2、培訓(xùn)體系構(gòu)建的要素和條件3、公司的戰(zhàn)略和組織核心優(yōu)勢4、關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程5、崗位能力模型6、員工能力水平7、組織發(fā)展戰(zhàn)略（三）崗位

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內(nèi)部講師培養(yǎng)與量化管理   01.01

（一）企業(yè)內(nèi)部講師的四個緯度的能力項1、講師崗位的分類和分級——講師的四個緯度能力項2、內(nèi)部講師管理體系的四大元素（二）企業(yè)內(nèi)部講師的選拔1、講師基本信息2、講師核心素質(zhì)(部分)2.1歸納2.2推理2.3記憶2.4形象化2.5演繹2.6觀察2.7成就動機3、講師基本能力(部分)3.1表達能力測試3.2文件編輯能力測試3.3互動與激勵聽眾能力測試3.4講授能力

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培訓(xùn)管理應(yīng)用實操   01.01

（一）讓企業(yè)全體人員正確認識和支持培訓(xùn)工作建立正確的培訓(xùn)觀念，了解什么企業(yè)在什么階段需要什么樣的培訓(xùn)1、企業(yè)培訓(xùn)概論1）企業(yè)培訓(xùn)的管理包括哪些內(nèi)容2）不同組織規(guī)模企業(yè)和行業(yè)企業(yè)的培訓(xùn)管理模式和培訓(xùn)側(cè)重點3）不同企業(yè)的培訓(xùn)發(fā)展階段和模型（二）企業(yè)培訓(xùn)如何與組織的戰(zhàn)略聯(lián)系如何讓企業(yè)的老板開始把重視培訓(xùn)不僅僅放在“嘴”上說，而是落實在行動中1、培訓(xùn)的戰(zhàn)略管理及發(fā)展

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培訓(xùn)計劃制訂與執(zhí)行   01.01

（一）培訓(xùn)管理系統(tǒng)篇1、企業(yè)培訓(xùn)的宏觀管理1.1不同發(fā)展階段企業(yè)培訓(xùn)的需求和培訓(xùn)策略選擇(培訓(xùn)策略與計劃的關(guān)系)1.2不同企業(yè)的培訓(xùn)管理模式下培訓(xùn)管理機構(gòu)的職責和功能(培訓(xùn)管理組織架構(gòu)與培訓(xùn)計劃的關(guān)系)1.3企業(yè)培訓(xùn)職能定位1.4企業(yè)的培訓(xùn)需求是如何產(chǎn)生的？(培訓(xùn)需求與培訓(xùn)計劃的關(guān)系)2、培訓(xùn)管理必須了解的科學管理工具和系統(tǒng)知識2.1企業(yè)培訓(xùn)的種類2.2企業(yè)

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基于MM的課程設(shè)計開發(fā)   01.01

一、課程內(nèi)容與大綱（2天）（一）企業(yè)內(nèi)部課程的標準和規(guī)范1-1課程設(shè)計五要素1-2課程開發(fā)四要素1-3課程設(shè)計與開發(fā)的六個標準步驟1-4企業(yè)內(nèi)部課程的標準之一:系統(tǒng)性和針對性(五原現(xiàn)主義)1-5標準之二:科學性-用數(shù)字和事實說話1-6標準之三:直觀性-用圖表說話（二）課程設(shè)計的基本原理—工程控制學的基本概念2-1知名的黑箱理論2-2輸入與輸出模型2-3課程開

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終端銷售自動化（導(dǎo)購版）   01.01

部分：主動相迎一、三動聯(lián)動1、自己動·手動、腿動、眼動、嘴動·主動做好售前準備2、顧客動·讓顧客激動與顧客互動3、產(chǎn)品動·百聞不如一見！二、三種開場1、需求開場·需求開場2、產(chǎn)品開場·產(chǎn)品開場3、感情開場·感情開場：羨慕式、贊美式、關(guān)心式4、三種開場的適用賣場及時機第二部分：探測需求·案例分析：顧客知不知道自己應(yīng)該買什么？一、購買角色1、生活的5種角色·不同

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危機公關(guān)與媒體應(yīng)對   01.01

1、危機是如何產(chǎn)生的？1.1企業(yè)莫名的13種死法，想知道嗎？危機讓品牌面臨滅頂之災(zāi)，看看別人如何死的，才知道自己可能如何死。1.2什么是無組織，等死1.3哪些是無紀律，氣死1.4誰無章法，亂死死不可怕，可怕的是冤死！如何防止呢？1.5案例11.5.1政府抽檢某檢測所賣場抽取食用油系列樣品，賣場管理人員要求促銷員給予了配合，據(jù)了解，這是例行市場抽檢，多個品牌取

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