人才的選、育、用、留

  培訓(xùn)講師：蔣飆

講師背景：
職業(yè)背景：行遠(yuǎn)顧問高級(jí)人力資源管理顧問中國企業(yè)家聯(lián)合會(huì)注冊(cè)管理咨詢顧問人力資源管理與咨詢專家通用管理技能導(dǎo)師專業(yè)心理咨詢顧問中華易經(jīng)協(xié)會(huì)會(huì)員中國心理協(xié)會(huì)會(huì)員心理咨詢與輔導(dǎo)師國家質(zhì)量管理工程師國家質(zhì)量管理體系內(nèi)審員國家職業(yè)健康安全體系審核員8 詳細(xì)>>

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人才的選、育、用、留

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培訓(xùn)對(duì)象：

企業(yè)人力資源經(jīng)理、招聘人員、部門經(jīng)理

課程類別：

人力資源類

培訓(xùn)形式：

講授-小組討論-案例分析-練習(xí)-角色扮演-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)

培訓(xùn)目的：

1、 讓學(xué)員掌握正確的招聘程序、明確對(duì)所招聘人員的選擇標(biāo)準(zhǔn)；
2、如何用對(duì)人，讓人才增值，培養(yǎng)個(gè)性化人才?
3、激勵(lì)人才與經(jīng)營人才?
4、如何用小人力成本創(chuàng)造大價(jià)值？

課程綱要：


一、“選”—如何看人不走眼
1、招聘如何給企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)              
 2、招聘流程中的誤區(qū)及避免方法
3、招聘中HR與部門經(jīng)理的具體分工          
 4、選材如何給公司帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
5、面試過程中HR和部門經(jīng)理的分工         
 6、面試的三種類型介紹
7、半結(jié)構(gòu)化面試主要技巧及實(shí)踐              
 8、招聘及面試過程中常見10大誤區(qū)及避免方法
二、“育”—授人以漁
    1、員工培訓(xùn)與發(fā)展中HR與部門經(jīng)理的角色分工
 2、成年人的學(xué)習(xí)方式
3、企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展流程圖                      
 4、培訓(xùn)需求分析
5、如何保證培訓(xùn)效果大化                  
 6、培訓(xùn)的手段千萬種
7、如何保證員工學(xué)以致用                    
 8、培訓(xùn)效果評(píng)估（簡(jiǎn)要15分鐘）
9、培訓(xùn)與發(fā)展中常見誤區(qū)及避免方法
三、“用”---適才適崗
1、我的團(tuán)隊(duì)怎么樣---團(tuán)隊(duì)的溝通，診斷與提高  
 2、團(tuán)隊(duì)種不同類型人員的使用竅門
3、你來做，你負(fù)責(zé)---員工授權(quán)                
 4、一將無能，累死千軍---專業(yè)的績(jī)效考核及反饋技巧
5、如何處理使用過程中的沖突                        
 四、“留”---其實(shí)激勵(lì)并不難
1、5種激勵(lì)理論的介紹及適用的激勵(lì)方法       
 2、馬斯洛理論
3、赫茨伯格雙因素理論                      
 4、麥戈萊倫的成就需要理論
5、弗隆的期望理論                          
 6、亞當(dāng)斯的公平理論

 

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　　管理的重要性　　管理與技術(shù)誰更重要，實(shí)際上很多時(shí)候，是管理更重要?！　“咐焊呙魅嗣襻t(yī)院新的管理模式帶來的效果　　醫(yī)院中層干部的角色定位　　優(yōu)秀的醫(yī)生并不一定是優(yōu)秀的管理者。中層干部首先是管理者，其次才是醫(yī)生。　　案例：郴州醫(yī)院對(duì)中層干部的定位　　醫(yī)院中層管理者的團(tuán)隊(duì)管理技能　　制定團(tuán)隊(duì)共享的目標(biāo)　　加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，以身作則　　關(guān)心部屬、增強(qiáng)凝集力　　知人

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　　一、執(zhí)行力的重要性　　如果戰(zhàn)略正確，執(zhí)行不力就是成敗的關(guān)鍵　　案例：某醫(yī)院執(zhí)行不力導(dǎo)致經(jīng)營困難　　二、執(zhí)行力低在醫(yī)院的表現(xiàn)　　醫(yī)院要求加強(qiáng)醫(yī)患溝通，改善服務(wù)態(tài)度，但是效果不好，因?yàn)獒t(yī)護(hù)人員不愿意行動(dòng)。　　廣東省衛(wèi)生廳副廳長廖新波的博客說誤診率有30％，有的醫(yī)生說有50％，其實(shí)很多誤診是由于問診和體查等基本操作不到位造成的?！　≡簝?nèi)感染有關(guān)制度不仔細(xì)執(zhí)行，

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　　一、加強(qiáng)醫(yī)患溝通的意義　　1、加強(qiáng)醫(yī)患溝通有利于提高醫(yī)療效果　?。?）有利于準(zhǔn)確的診斷　?。?）有利于配合治療（依從性問題）　　2、加強(qiáng)醫(yī)患溝通可以降低醫(yī)療糾紛　　3、加強(qiáng)醫(yī)患溝通是醫(yī)院品牌建設(shè)的重要方法?！　。?）什么是品牌？　　（2）醫(yī)患溝通與品牌建設(shè)的關(guān)系　　二、溝通的基本知識(shí)　　1、溝通的重要性　　2、什么是溝通？　?。?）溝通的概念　?。?）溝

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