招聘管理與面試技巧
招聘管理與面試技巧詳細內容
招聘管理與面試技巧
課程名稱 | 招聘管理與面試技巧 |
課程目標 | 一、 認識有效的招聘對企業(yè)人力資源管理的意義； 二、 學習招聘的基本流程和組織管理； 三、 學習結構化面試的方法和技巧； 四、 學習招聘的流程、方法與控制要點； 五、 了解人才測評技術的概況； 六、 學習招聘成本控制與招聘效果評估的方法。 |
課程特色 | 全面系統(tǒng)地介紹當代人力資源招聘的核心技術方法；緊密結合企業(yè)招聘過程中所面臨的關鍵問題，從有效性、實用性角度提供解決方案。本課程以運用為導向，課程中設計相當數量的案例剖析和學員互動，幫助學員掌握招聘選拔的關鍵技巧，確保其所學能直接用于現實的招聘工作中。 |
授課大綱 | 一、 招聘控制的意義及要點 ——招聘如何為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢； ——不同企業(yè)選人識人的關注點分析； ——招聘規(guī)劃的制定與審批； ——招聘職責在不同部門及崗位的劃分； ——案例討論：招不到人才誰之過？ 二、 招聘渠道的選擇 ——不同招聘渠道的優(yōu)缺點分析比較； ——建立多樣化且穩(wěn)定的招聘渠道； ——專題：校園招聘的實施重點； 三、 明確招人的標準 ——明確公司的用人觀； ——**職位分析確定崗位職責及能力素質要求（KSA）； ——制定崗位的勝任能力模型(competence model)； ——以KSA及勝任能力模型確定招聘測試的內容與方法； ——演練：從勝任能力模型庫擬定面試考核的要素 ——招聘廣告：寬口策略與窄口策略； 四、 如何有效識別和篩選簡歷 ——對求職簡歷信息的規(guī)范管理； ——如何高效、準確地篩選大量簡歷； ——解讀簡歷與虛假信息的識別； 五、 結構化面試的流程及前期準備 ——何為結構化面試； ——有效的行為邏輯面試（BBSI）流程； ——布場與考官必備材料準備； ——面試官的培訓與資格認證； ——制定結構化面試的大綱； 六、 面試經典問題類別及實施技巧 ——引導式問題（漸入佳境）； ——行為式問題（窮追猛打）； ——案例討論：這個面試官的問題有效嗎？ ——智力式問題（暗藏玄機）； ——動機式問題（意欲何為）； ——虛擬情境式的問題（身臨其境）； ——壓迫式的問題（兵不厭詐）； ——面試問題的信度與效度檢驗； ——案例剖析：寶潔公司的經典八問 ——分組演練：運用結構化面試技巧招聘一個職員。 七、 面試過程控制及常見誤區(qū) ——面試過程不同階段（開頭、過程及結尾）的控制重點； ——面試官有效傾聽的技巧； ——如何識破應聘者的謊言； ——如何回答應聘者的疑問； ——避免應聘材料的誤導； ——避免先入為主、像我與暈輪效應； ——避免引導性、傾向性表達與過程判斷； 八、 其它選拔測試的方法 ——演講答疑法 ——主題討論（一個案例） ——活動觀察與情境實驗 ——部分外包與獵頭 ——案例分享：國際獵頭公司的面談結構表 九、 人才測評技術簡介 ——人才測評的基本概念； 彭榮模老師的其它課程績效管理技巧 11.22[pic]?如何科學地制定績效考核體系？完善績效管理體制？?如何“公開、公正、公平”地進行績效考核？本課程將為您提供答案！學員收益 ?掌握現代績效管理的關鍵影響因素；?掌握解決績效管理各種問題的關鍵技巧；?對績效管理系統(tǒng)有戰(zhàn)略性的認識和把握，有效推進企業(yè)整體績效提升。培訓對象 講師：彭榮模詳情結構化面試技巧 11.22[pic]?招聘容易，招到企業(yè)需求的人難；?招聘面試占用人力資源部門大量時間，但招聘人員流動性較大，留不住人，影響企業(yè)正常的經營運作；?招聘沒有規(guī)劃，使企業(yè)付出了很高的成本，但是卻沒有找到企業(yè)需要的人；如何更有效的招到合適的人才？本課程幫您找到答案學員收益 通過培訓，學員掌握有效的招聘組織管理與結構化面試的技巧，熟練掌握 講師：彭榮模詳情團隊建設與績效管理 11.22課程大綱課程名稱團隊建設與績效管理課程目標1.直線經理人力資源管理角色定位2.人力盤點與團隊駕馭3.團隊執(zhí)行力的五個保障4.績效管理的技巧課程特色全面系統(tǒng)地介紹當代人力資源管理的最新戰(zhàn)略及技術方法；緊密結合企業(yè)實際運作過程的主要需求及所面臨的關鍵問題，從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術兩個層面提供解決方案。本課程以問題為導向而非以理論為導向，課程中設計相當數量的案例剖析和學員互動 講師：彭榮模詳情《迎“人”而解》課程大綱 11.22【總經理管人】迎“人”而解——企業(yè)人力資源管理的七大方略一、人本之識——人本管理的4大要義1.管理中的“管”與“理”2.了解人性的主要特點3.滿足員工必要的需求4.基于人員現狀的決策5.支持員工的不斷發(fā)展二、選人之方——員工錄用的6大標準1.知識2.技能3.素質4.個性5．動機6．價值觀案例：INTEL公司的招聘選才三、育人之法——讓培訓轉化為生產力4大關鍵 講師：彭榮模詳情非貨幣性激勵的九大方略 11.22[pic]激勵員工被視為現代人力資源管理區(qū)別于傳統(tǒng)人事管理的一個最本質的差異，在員工個人主導意識越來越強烈的今天，對于管理而言，硬性管理的效能越來越低，而以內在驅動為核心的柔性管理顯得更加有效，這就要求管理者必須高度重視通過有效的激勵手段來管理員工。課程收益 ?掌握現代激勵的基本原理與內容，以及如何來分析和把握員工的主導 講師：彭榮模詳情核心人才的激勵與保留 11.22[pic]激勵員工被視為現代人力資源管理區(qū)別于傳統(tǒng)人事管理的一個最本質的差異，在員工個人主導意識越來越強烈的今天，對于管理而言，硬性管理的效能越來越低，而以內在驅動為核心的柔性管理顯得更加有效，這就要求管理者必須高度重視通過有效的激勵手段來管理員工。課程收益 ?掌握現代激勵的基本原理與內容，以及如何來分析和把握員工的主導 講師：彭榮模詳情核心人才的激勵與留用 11.22[pic]激勵員工被視為現代人力資源管理區(qū)別于傳統(tǒng)人事管理的一個最本質的差異，在員工個人主導意識越來越強烈的今天，對于管理而言，硬性管理的效能越來越低，而以內在驅動為核心的柔性管理顯得更加有效，這就要求管理者必須高度重視通過有效的激勵手段來管理員工。課程收益 ?掌握現代激勵的基本原理與內容，以及如何來分析和把握員工的主導 講師：彭榮模詳情《目標管理與績效考核》課程大綱（兩天） 11.22目標管理與績效考核課程名稱目標管理與績效考核課程目標1.介紹目標管理的來由與核心思想；2.介紹平衡計分卡（BSC）及KPI指標制定的關鍵技巧；3.介紹考核維度與考核模式選擇的關鍵技巧；4.介紹績效過程管理與績效考核的關鍵技巧；5.介紹績效改進的關鍵技巧；6.介紹績效面談的關鍵技巧。課程特色本課程緊緊針對企業(yè)在實施目標管理與績效考核工作中面臨的問題和困惑展開深 講師：彭榮模詳情《目標管理與績效面談技巧》課程大綱（兩天） 11.22目標管理與績效面談的技巧|課程名稱|目標管理與績效面談的技巧||課程目標|介紹目標管理的來由與核心思想；|||介紹平衡計分卡（BSC）及KPI指標制定的關鍵技巧；|||介紹考核維度與考核模式選擇的關鍵技巧；|||介紹績效過程管理與績效考核的關鍵技巧；|||介紹績效改進的關鍵技巧；|||介紹績效面談的關鍵技巧。||課程特色|本課程緊緊針對企業(yè)在實施目標管理與績 講師：彭榮模詳情《現代企業(yè)薪酬激勵體系設計》（兩天） 11.22現代企業(yè)薪酬激勵體系設計|課程名稱|現代企業(yè)薪酬激勵體系設計||課程目標|介紹有關薪酬概念與薪酬定位；|||介紹激勵機制設計的關鍵技巧；|||介紹薪酬設計的策略和流程；|||介紹薪酬設計的方法和工具；|||介紹薪酬與績效掛鉤的方法；|||金融危機下的員工激勵技巧。||授課大綱|薪酬定義與薪酬的分類|||——工資與獎金的法律概念|||——薪酬分類：直接與間接薪 講師：彭榮模詳情
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