贏在絕對公關公司

  培訓講師:彭小東

講師背景:
彭小東講師個人簡介【資歷背景】2016年《品牌競合力》獲得當年品牌管理最佳音像制品并創(chuàng)下當年管理類音像制品銷售奇跡,2014年-2015年《一本書讀懂大數(shù)據(jù)營銷》,《不懂行銷力,如何當領導》當當網(wǎng),京東,亞馬遜等暢銷書作者,2003年《廣告 詳細>>

彭小東
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贏在絕對公關公司

                      贏在絕對公關公司訓練營

【課程背景】在經(jīng)濟全球化的今天,企業(yè)的競爭已經(jīng)是全方位、深層次的競爭,成敗不僅取決于是否有競爭優(yōu)勢,還取決于是否有“軟肋”存在。對于在發(fā)達國家有著上百年歷史的公共關系來說,在大部分中國本土企業(yè)中還是空白或者是初級階段,也正是這個不太容易引人注意的“軟肋”頻繁的導致中國企業(yè)在競爭中敗下陣來……對于那些欲參與國際競爭并立志于基業(yè)長青的中國企業(yè),必須盡快修補公共關系的“軟肋”,盡快補上公共關系管理的一課!
 【課程特色】 

專業(yè)課程設計 --- 以嚴格和專業(yè)的課程深度滿足一流企業(yè)學員的學習要求 

專業(yè)學習形式 ---立足課堂講授、結(jié)合案例討論、強化實戰(zhàn)模擬,將理論和實踐深度結(jié)合 

【課程大綱】

一.廣告行業(yè)的發(fā)展前景

廣告行業(yè)是黃金行業(yè)

廣告行業(yè)發(fā)展的理性與成熟

外資對廣告行業(yè)的影響

廣告公司對廣告行業(yè)發(fā)展的影響

廣告主對廣告行業(yè)發(fā)展的影響

傳媒行業(yè)對廣告行業(yè)的發(fā)展至關重要

廣告創(chuàng)意廣告策劃廣告設計對廣告行業(yè)的創(chuàng)新要求

決定廣告行業(yè)發(fā)展的主要因素

二.媒體新動態(tài)(平面媒體、電視媒體、網(wǎng)絡媒體)

平面媒體中的報紙和雜志媒體的不同發(fā)展趨勢

電視媒體的創(chuàng)新經(jīng)營及運營模式

網(wǎng)絡媒體特別是年輕人現(xiàn)在及今后的主流媒體

不同媒體的不同運用模式

沒有不好的媒體只有不適合的媒體

媒體運用的技巧(案例闡述:媒體的非黃金時間運用)

三.媒體的開拓及媒體關系維護

熟悉媒體運營流程

媒體開發(fā)需要注意的事項(創(chuàng)新的要求)

媒體的分類及媒體的經(jīng)營管理

不同媒體的廣告經(jīng)營模式

媒體采購與談判技巧

媒體售后服務技巧

媒體維護的基礎

四.電話溝通與表達技巧

電話的主要目的

電話行銷的技巧

不同時期電話行銷需要注意的事項

電話溝通的技巧與誤區(qū)

溝通不當?shù)臉擞?o:p>

沒有正確的闡述信息

給人以錯誤的印象

沒有恰當?shù)伛雎?o:p>

盡量正面表述, 減少負面用語

能用“我”則不用“你

能不用“不”就不說

減少口頭禪與地方語

五.品牌維護

關心和維護品牌從哪些方面著手

讓品牌化作一言一行——建設強大的公司品牌行為和文化

了解品牌價值核心

客觀進行品牌細分

理性的品牌延伸

品牌屬性及新品牌策略

訴求確定品牌屬性

巧妙的品牌聯(lián)動策略

品牌內(nèi)涵推敲

品牌建設的草原現(xiàn)象

及時的品牌危機公關

六.危機公關

什么是危機公關

新媒體時代信息傳播特點 
經(jīng)濟全球化VS信息全球化 
兩類新媒體:網(wǎng)絡、手機 
傳播力決定影響力 
企業(yè)危機的傳播傳變

公共關系與危機傳播管理 
危機傳播管理原則 
危機的傳媒應對 
危機傳播處理的常見錯誤

危機公關的要素

中外危機公關案例啟示錄

企業(yè)建設完善新聞發(fā)言人制度要點

形象訓練 
思維訓練 
應答技巧訓練 
模擬發(fā)布會現(xiàn)場訓練

七員工的心態(tài)管理及情緒管理

員工心態(tài)與企業(yè)心態(tài)管理

心態(tài)修煉與自我心態(tài)管理

正確理解情緒

改變信息系統(tǒng)(BVR)-------情緒自主

 

彭小東老師的其它課程

中國企業(yè)新聞宣傳策劃與寫作技巧訓練營【課程背景】我國著名媒體研究和企業(yè)新聞寫作技巧培訓專家彭小東老師就一直強調(diào)在中國:“一流企業(yè)寫新聞,二流企業(yè)投廣告”這是必須的!但我們國內(nèi)很多企業(yè)又尤其是大企業(yè)不是不知道企業(yè)新聞的價值,而是不知道該怎么寫企業(yè)新聞。理解不了讀題讀圖時代;就更不要談從新聞策劃到策劃新聞,以及如何把公文稿宣傳稿會議稿寫作成企業(yè)新聞稿了;彭小東根

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卓越行銷力   12.07

卓越行銷力【課程背景】市場環(huán)境不好怎么辦2016年家居市場的方向在哪里如何開發(fā)經(jīng)銷商,拜訪經(jīng)銷商成交,談判,服務好經(jīng)銷商互聯(lián)網(wǎng)+時代傳統(tǒng)的銷售推銷營銷時代已經(jīng)過去,我們該如何做銷售人員的士氣和激情,銷售人員的方法和技巧如何提升什么是行銷力行銷力就是快速,專業(yè),精準,精眾,整個行銷過程愉悅,有尊嚴和價值。----行銷力創(chuàng)始人彭小東【課程大綱】沒有完成業(yè)績指標的

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自媒體行銷力實戰(zhàn)技巧訓練營【課程背景】1、全員微商做了1個月,沒有什么效果,朋友還離我而去,可憐!2、產(chǎn)品上電商平臺3個月了,買流量花了三萬一,一共賣了13件寶貝,可悲!3、網(wǎng)銷人最會做推廣,百度一月燒錢20萬,公司電話接了19個,賣了6800元,可惜!4、傳統(tǒng)行銷力人看著網(wǎng)絡熱鬧,不甘寂寞要試水,沒想到水深,掉坑里了,可贊!5、自媒體行銷力在互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)

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贏在專業(yè)銷售收款技巧訓練營【授課時長】9:00-17:00兩天(12小時)【課程收益】任何一個企業(yè)都面臨著催收賬款的事宜,很多企業(yè)因為賬款沒有及時回收,導致企業(yè)經(jīng)營舉步維艱,更甚者有些企業(yè)因為賬款沒有回收回來而導致破產(chǎn),如何有效高效的催收賬款是我們每個企業(yè)每個人都應該引起重視的大事,因此本課程旨在為你提供一個解決問題實際可操作的方法;【授課對象】企業(yè)中高層銷

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中層切割領導力藝術(shù)訓練營【課程背景】什么是切割領導力,彭小東導師認為切割領導力是基于互聯(lián)網(wǎng)思維+的新思維下的創(chuàng)新思維模式,把問題有效的解決,主要特征是快和精準,針對碎片化,用戶思維提出的;試問有誰愿意替一個缺乏領導力的管理人員效力?這樣的管理者會讓下屬灰心。如果換成一位不管理的領導,情況又會是怎樣呢?很可能會造成上下級相互疏遠:他(或她)將無法知道公司的情況

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贏在銷售優(yōu)勢談判與回款實戰(zhàn)技巧訓練營【課程背景】產(chǎn)品的客戶購買行為多數(shù)是由組織中的多個角色所決定和實行的,因此產(chǎn)品的銷售不同于日常消費品的銷售,也比日常消費品的銷售需要更多的技巧。由此可以看出產(chǎn)品的銷售技巧和策略就是十二字箴言:“找對人,說對話,做對事,用對心”。而其中的找對人即是指的尋找到準客戶,說對話就是在和客戶溝通和建立關系要對口,做對事就是在為客戶提

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贏在輿情管理實戰(zhàn)技巧訓練營【課程背景】越來越多的企業(yè)不斷被媒體曝光的前車之鑒告訴我們及早建立危機管理及預防系統(tǒng)對企業(yè)良性持續(xù)發(fā)展的重要性。媒體關系被稱為企業(yè)對外最重要的關系,它很大程度上決定了企業(yè)在公眾輿論中的認知。因此,危機管理首先要做的工作便是建立和諧的媒體關系,打造不可替代的輿論影響力?!臼谡n時長】一天:9:00-17;00(12小時)【課程收益】1、

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贏在政府媒體應對實戰(zhàn)技巧訓練營【課程背景】政府不斷被媒體曝光的前車之鑒告訴我們及早建立危機管理及預防系統(tǒng)以及對政府良性持續(xù)發(fā)展和正面宣傳的重要性。媒體關系被稱為政府對外最重要的關系,它很大程度上決定了政府在公眾輿論中的認知。因此,危機管理首先要做的工作便是建立和諧的媒體關系,打造不可替代的輿論影響力。危機有危機的規(guī)律。一個擅長于接受及處理危機的政府才可能真正

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贏在危機公關暨廣告管理訓練營【課程背景】越來越多的企業(yè)不斷被媒體曝光的前車之鑒告訴我們及早建立危機公關管理及預防系統(tǒng)對企業(yè)良性持續(xù)發(fā)展的重要性。媒體關系被稱為企業(yè)對外最重要的關系,它很大程度上決定了企業(yè)在公眾輿論中的認知。因此,危機管理首先要做的工作便是建立和諧的媒體關系,打造不可替代的輿論影響力?!臼谡n時長】兩天:9:00-17;00(12小時)【課程收益

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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