每日銷售動(dòng)作“工具化”管理

  培訓(xùn)講師:王建

講師背景:
王建先生北京820現(xiàn)代營(yíng)銷軍校董事、校長(zhǎng),中國(guó)銷售職業(yè)化教育特殊貢獻(xiàn)專家、《820思想》雜志社總編輯。清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交大、復(fù)旦大學(xué)客座教授。曾先后在比利時(shí)埃特尼特(中國(guó))、德國(guó)貝塔斯曼等多家跨國(guó)公司任高級(jí)管理職務(wù)。王建先生是“人海 詳細(xì)>>

王建
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每日銷售動(dòng)作“工具化”管理詳細(xì)內(nèi)容

每日銷售動(dòng)作“工具化”管理

一、單兵裝備與戰(zhàn)斗力

單兵戰(zhàn)斗力=技能 裝備

單兵技能要依靠訓(xùn)練

裝備是“固化”的技能

裝備實(shí)現(xiàn)“集體技能”傳承

本段說(shuō)明:?jiǎn)伪b備是銷售技能“集體傳承”的好手段,強(qiáng)大的單兵裝備可以使“差的”人一躍成為具有合格戰(zhàn)斗能力的人。使不可能掌握的技能,變得輕松掌握。

二、單兵裝備與單兵管理

從“標(biāo)準(zhǔn)化”到“工具化”

“使用”是好的管理

以工具“固化”制度

以工具實(shí)現(xiàn)“自我管理”

本段說(shuō)明:銷售管理不僅要標(biāo)準(zhǔn)化,更要實(shí)現(xiàn)在“標(biāo)準(zhǔn)化”基礎(chǔ)上的“工具化”。因?yàn)椤肮ぞ摺北旧砭褪呛玫臉?biāo)準(zhǔn)化。只有工具化了,才能將日常管理徹底融入銷售動(dòng)作中,才能將企業(yè)規(guī)范與個(gè)人發(fā)揮完美結(jié)合。

三、《銷售日志》工具系統(tǒng)

“銷售”《日志》的特點(diǎn)

《日志》的五大核心目標(biāo)

《日志》工具的專業(yè)結(jié)構(gòu)

以《日志》為核心的監(jiān)控系統(tǒng)

以《日志》為基礎(chǔ)的計(jì)劃系統(tǒng)

本段說(shuō)明: 銷售日志是所有管理動(dòng)作的基礎(chǔ),管好每一天,才能管好銷售。它與計(jì)劃銜接,形成計(jì)劃循環(huán)系統(tǒng);與監(jiān)控銜接,形成每日監(jiān)控系統(tǒng)。

四、《銷售日志》手冊(cè)的設(shè)計(jì)

《日志》的設(shè)計(jì)原則

計(jì)劃管理與每日安排

時(shí)間價(jià)值與每日效率

因果報(bào)應(yīng)與每日反思

目標(biāo)管理與每日算賬

客戶管理與每日跟進(jìn)

銷售動(dòng)作與每日關(guān)鍵工作

本段說(shuō)明:《銷售日志》必須體現(xiàn)“銷售”特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)銷售動(dòng)作與管理動(dòng)作結(jié)合。并切實(shí)為銷售人員帶來(lái)利益,使其愿意接受、愿意使用,真正成為每人、每天必備的得力幫手。

五、《銷售日志》結(jié)構(gòu)與填寫

計(jì)劃填寫的范例說(shuō)明

《日志》填寫的原則

《日志》填寫范例說(shuō)明

《日志》填寫的常見(jiàn)問(wèn)題

本段說(shuō)明:《銷售日志》的填寫過(guò)程就是自我管理、自我反思、自我算賬的過(guò)程。**日志填寫的程序、格式,實(shí)現(xiàn)銷售動(dòng)作落實(shí)、管理動(dòng)作跟進(jìn)、時(shí)間效率提升的綜合效果。

六、《銷售日志》用起來(lái)

訓(xùn)練與輔導(dǎo)

管理與習(xí)慣

利益與考核

干部身先士卒

本段說(shuō)明:《銷售日志》要經(jīng)過(guò)必要的輔導(dǎo)培訓(xùn),并在日常的監(jiān)督、使用中養(yǎng)成習(xí)慣,終為銷售人員帶來(lái)利益。這樣才能被銷售認(rèn)可,并成為單兵戰(zhàn)斗力的有機(jī)組成部分


 

 

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  【課程主要內(nèi)容】  一、品牌、價(jià)值、營(yíng)銷  -“價(jià)值”是中國(guó)企業(yè)與國(guó)外企業(yè)的大差距  -中國(guó)更多的是“名牌”不是“品牌”  -探索中國(guó)企業(yè)的死亡之路  -中國(guó)品牌建設(shè)的三大誤區(qū)  -品牌營(yíng)銷就是營(yíng)銷“價(jià)值”  本段說(shuō)明:營(yíng)銷是將公司創(chuàng)造的價(jià)值在客戶處得到兌現(xiàn)的過(guò)程,品牌價(jià)值的道路上才有常青企業(yè),但中國(guó)企業(yè)往往并不能準(zhǔn)確把握“創(chuàng)造的價(jià)值是否真的被客戶接受”

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  一章、電話營(yíng)銷概述  一、何謂電話營(yíng)銷  二、電話營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)  三、電話營(yíng)銷的作用  四、影響電話營(yíng)銷效果的因素  第二章、電話營(yíng)銷準(zhǔn)備工作(短片觀看、案例與分析討論)  一、樹立售前服務(wù)觀念。  二、感染力  三、制定電話營(yíng)銷的目標(biāo)  四、重視電話營(yíng)銷禮儀  五、扎實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)與行業(yè)知識(shí)  六、客戶資料的收集與信息管理  七、輔助材料工具的準(zhǔn)備 

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一、全程銷售流程解析:銷售是一項(xiàng)偉大的職業(yè)銷售是一個(gè)閉環(huán)銷售人員應(yīng)當(dāng)具備哪些技能本段說(shuō)明:銷售是一個(gè)從售前、售中、售后封閉的過(guò)程,而且在這個(gè)閉環(huán)中互為因果關(guān)系,銷售人員不光要解決一次銷售的問(wèn)題,更重要的是要解決持續(xù)銷售的問(wèn)題。二、決策流程分析:機(jī)構(gòu)客戶的購(gòu)買特點(diǎn)機(jī)構(gòu)客戶的決策特點(diǎn)機(jī)構(gòu)客戶的決策流程決策流程的主要角色如何確定相應(yīng)的銷售決策本段說(shuō)明:機(jī)構(gòu)客戶的銷

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一、品牌、價(jià)值、營(yíng)銷“價(jià)值”是中國(guó)企業(yè)與國(guó)外企業(yè)的大差距中國(guó)更多的是“名牌”不是“品牌”探索中國(guó)企業(yè)的死亡之路中國(guó)品牌建設(shè)的三大誤區(qū)品牌營(yíng)銷就是營(yíng)銷“價(jià)值”本段說(shuō)明:營(yíng)銷是將公司創(chuàng)造的價(jià)值在客戶處得到兌現(xiàn)的過(guò)程,品牌價(jià)值的道路上才有常青企業(yè),但中國(guó)企業(yè)往往并不能準(zhǔn)確把握“創(chuàng)造的價(jià)值是否真的被客戶接受”,也不能準(zhǔn)確把握“創(chuàng)造的價(jià)值是否真的有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”。二、

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一、制造與“人海戰(zhàn)術(shù)”1.“人海戰(zhàn)術(shù)”是優(yōu)秀的戰(zhàn)法2.“優(yōu)秀銷售”是靠不住的3.能“培養(yǎng)”多少人就能做多大4.“合格”銷售是“制造”出來(lái)的本段說(shuō)明:人海戰(zhàn)術(shù)有效的戰(zhàn)術(shù),但是它的關(guān)鍵是人,即是否能夠源源不斷的獲得合格的士兵,而這其中根本的就是“制造”。二、“制造”必須選對(duì)人1.如何提高甄選銷售的準(zhǔn)確率2.甄選需要“老君爐”3.用人標(biāo)準(zhǔn)是甄選的關(guān)鍵本段說(shuō)明:制造

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一、品牌、價(jià)值、營(yíng)銷-“價(jià)值”是中國(guó)企業(yè)與國(guó)外企業(yè)的大差距-中國(guó)更多的是“名牌”不是“品牌”-探索中國(guó)企業(yè)的死亡之路-中國(guó)品牌建設(shè)的三大誤區(qū)-品牌營(yíng)銷就是營(yíng)銷“價(jià)值”本段說(shuō)明:營(yíng)銷是將公司創(chuàng)造的價(jià)值在客戶處得到兌現(xiàn)的過(guò)程,品牌價(jià)值的道路上才有常青企業(yè),但中國(guó)企業(yè)往往并不能準(zhǔn)確把握“創(chuàng)造的價(jià)值是否真的被客戶接受”,也不能準(zhǔn)確把握“創(chuàng)造的價(jià)值是否真的有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)

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一、年度營(yíng)銷計(jì)劃的制定原則?è計(jì)劃不是給老板制定的è營(yíng)銷計(jì)劃的121法則è計(jì)劃就是“讓我相信你”è營(yíng)銷計(jì)劃與公司計(jì)劃體系的關(guān)系?è什么是年度營(yíng)銷計(jì)劃Oslash;營(yíng)銷計(jì)劃結(jié)構(gòu)Oslash;營(yíng)銷計(jì)劃與市場(chǎng)計(jì)劃、銷售計(jì)劃的關(guān)系Oslash;年度營(yíng)銷計(jì)劃的流程本段說(shuō)明:營(yíng)銷計(jì)劃本質(zhì)上就是向老板說(shuō)“請(qǐng)相信我,只要這樣干,我們就會(huì)勝利?!敝挥锌吹搅吮厝坏某晒习宀耪?/p>

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一、品牌基本概念   1.品牌基本概念、涵義   2.“價(jià)值”是中國(guó)企業(yè)與國(guó)外企業(yè)的大差距   3.品牌營(yíng)銷就是營(yíng)銷“”   4.什么是品牌的價(jià)值?   5.品牌先天決定后天!   6.品牌價(jià)值的核心是“”   7.品牌的實(shí)現(xiàn)就是學(xué)會(huì)當(dāng)“”!二、如何進(jìn)行品牌價(jià)值營(yíng)銷   1.品牌價(jià)值營(yíng)銷新思維   2.品牌的價(jià)值確認(rèn)    選擇目標(biāo)客戶    分析購(gòu)買要素 

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一、制造與“人海戰(zhàn)術(shù)”“人海戰(zhàn)術(shù)”是優(yōu)秀的戰(zhàn)法“優(yōu)秀銷售”是靠不住的能“培養(yǎng)”多少人就能做多大“合格”銷售是“制造”出來(lái)的本段說(shuō)明:人海戰(zhàn)術(shù)有效的戰(zhàn)術(shù),但是它的關(guān)鍵是人,即是否能夠源源不斷的獲得合格的士兵,而這其中根本的就是“制造”。二、“制造”必須選對(duì)人如何提高甄選銷售的準(zhǔn)確率甄選需要“老君爐”用人標(biāo)準(zhǔn)是甄選的關(guān)鍵本段說(shuō)明:制造的目的是將更多一般人變成“合

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