采購招標(biāo)管理與專業(yè)談判技巧

  培訓(xùn)講師:柳榮

講師背景:
柳榮簡介香港國際經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院客座教授,香港企業(yè)生產(chǎn)力協(xié)會顧問,23課堂名師內(nèi)訓(xùn)團(tuán)高級講師,中國物中國物流協(xié)會認(rèn)證講師?! ∩a(chǎn)管理首席顧問,香港國際經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院客座教授,香港企業(yè)生產(chǎn)力協(xié)會顧問,中國物流協(xié)會認(rèn)證講師?!冬F(xiàn)代生產(chǎn)》、《IE工業(yè) 詳細(xì)>>

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采購招標(biāo)管理與專業(yè)談判技巧詳細(xì)內(nèi)容

采購招標(biāo)管理與專業(yè)談判技巧

《采購招標(biāo)管理與專業(yè)談判技巧》(2天)
【課程背景】
采購成本居高不下
采購效率非常的低下
供應(yīng)商績效難以管理與執(zhí)行
采購產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)不能滿足企業(yè)的需求
如何與對方進(jìn)行有效的合作談判?如何把握談判的每一個步驟與計(jì)劃?如何實(shí)現(xiàn)劣勢的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)談判的目標(biāo)?如何打破僵局,朝我們設(shè)定的議題和計(jì)劃推進(jìn)?
由于傳統(tǒng)觀念的羈絆和職業(yè)技能的不足,很多企業(yè)的采購人員還只是停留在被動滿足內(nèi)部采購需求的純操作性工作階段,無法承擔(dān)更重要的專業(yè)采購職能。然后,采購成本居高不下,采購效率停滯不前,嚴(yán)重影響到企業(yè)的正常運(yùn)作,采購行為已經(jīng)成為企業(yè)整個價值鏈中一個薄弱的環(huán)節(jié)。它妨礙了整個價值鏈的增值,更加降低了企業(yè)的核心競爭力!如何改變采購人員的傳統(tǒng)觀念,掌握更深層次的職業(yè)技能已成為眾多企業(yè)采購部門亟待解決的問題。你迫切需要一種先進(jìn)的、規(guī)范的、高效的采購方式——招標(biāo)采購。
同時,沖突日益增多,需要談判的場合也越來越多,不管你愿不愿意,您都是一名談判者。談判能力已經(jīng)成為一個現(xiàn)代商務(wù)職業(yè)人的基本技能與素質(zhì)要求。課程全面按照企業(yè)實(shí)際談判要求,通過情景模式模擬談判過程中的陳述自己的觀點(diǎn),傾聽對方的提案、發(fā)盤、并作反提案,還盤、互相讓步,最后達(dá)成合作協(xié)議的商務(wù)過程,總結(jié)談判技巧,全面系統(tǒng)地構(gòu)筑談判乃至獲得商務(wù)成功的整個過程。課程冶東西方戰(zhàn)略智慧于一爐,精心開發(fā)的談判技巧,比西方的談判思維更深刻;比傳統(tǒng)的中國捭闔之術(shù)更具體。
【課程對象】采購主管、采購經(jīng)理、采購人員、供應(yīng)人員等從事采購供應(yīng)的人士
【課程時間】2D/12H
【授課方法】知識講授、小組討論、視頻演示、角色扮演、情景模擬
【課程綱要】
第一講、企業(yè)采購與招投標(biāo)
日新月異的商務(wù)環(huán)境
案例分析:卡特公司采購總監(jiān)的困惑
國內(nèi)企業(yè)采購與招標(biāo)管理的現(xiàn)狀
案例分析:某大型企業(yè)招標(biāo)發(fā)生的法律糾紛
企業(yè)采購現(xiàn)代角色與招投標(biāo)新趨勢
國際招投標(biāo)的發(fā)展趨勢、主要模式和運(yùn)作規(guī)范
我國政府對招投標(biāo)的現(xiàn)行政策規(guī)定與行業(yè)管理
招投標(biāo)管理對企業(yè)的戰(zhàn)略作用
第二講、企業(yè)招投標(biāo)管理
招投標(biāo)的基本特征
企業(yè)招投標(biāo)的項(xiàng)目策劃與行動計(jì)劃
招投標(biāo)的前期準(zhǔn)備工作
采購經(jīng)理的招標(biāo)工作
招投標(biāo)的基本程序及流程與工作分解
-組建工作組
-編制招標(biāo)文件
-發(fā)布公告
-預(yù)審文件
-投標(biāo)人報(bào)申請
-發(fā)預(yù)審合格通知和投標(biāo)邀請書
-現(xiàn)場考察
-投標(biāo)文件的編寫
-投標(biāo)書的送達(dá),投標(biāo)
-開標(biāo)
-評標(biāo)
-評標(biāo)原則和要求
-中標(biāo)的條件
-評標(biāo)方法
-評標(biāo)報(bào)告
-定標(biāo)
-中標(biāo)通知書
-簽訂合同
企業(yè)招投標(biāo)的各個步驟風(fēng)險分析與防范技巧
如何防止供應(yīng)商圍標(biāo)和串標(biāo)
供應(yīng)商報(bào)價類別與報(bào)價陷阱
企業(yè)招投標(biāo)的合同管理
案例分析:某公司的招標(biāo)合同糾紛與分析
第三講:采購談判與談判能力
談判專家的談判闡釋
談判是心靈智慧
社會困境與默認(rèn)協(xié)商
行為決策與博弈
談判的不確定性因素
-總結(jié)與利益
談判前的“3+3”問題
談判演練:底線與幅度
談判風(fēng)格、談判策略分析
雙贏的基礎(chǔ):擴(kuò)大餡餅
哈佛談判三要素:時間VS情報(bào)VS權(quán)利
分配性談判
如何建立自己的談判優(yōu)勢
如何將劣勢轉(zhuǎn)化為談判優(yōu)勢
談判力的誤解
高級談判過程與控制技巧
建立信任的人際關(guān)系
談判的五大步驟
談判前最重要的工作是什么?
談判的SWOT分析與議題設(shè)定方案
翔實(shí)的步驟與方案
談判議題設(shè)定、時間與地點(diǎn)選擇技巧
開始談判前的注意事項(xiàng)
談判基本禮儀
談判的語言藝術(shù)
如何識破對方談判的陷阱
如何挖掘與判斷對方底牌
談判讓步談判矩陣
談判核心階段的議題把握
公司核心利益的堅(jiān)持技巧
談判過程的洞察:察言觀色
談判過程行為含義分析
談判收尾技巧
案例演練
降低期待系數(shù)
—談判實(shí)戰(zhàn)演練:布什公司與普京公司的較量
談判中突出的問題解決能力
情景談判實(shí)戰(zhàn)測試與經(jīng)典分析
—如何對待艱難的談判對手
—我的談判優(yōu)勢
—對方的強(qiáng)勢如何化解
—如何分析對方的話術(shù)背后含義
— “虛擬上司”處理技巧
—心理價位的溝通
—強(qiáng)勢談判建立——利益最大化
—利益平衡法
—借勢談判
—降低撒切爾期待系數(shù)
—輕緩的絕妙之道
案例實(shí)戰(zhàn)演練:博弈與談判SWOT分析在談判的應(yīng)用
第四講:成功爭端談判的步驟
談判的節(jié)奏:美國VS越南
談判的詳細(xì)步驟
最重要的過程:談判目標(biāo)的設(shè)定
主場談判VS客場談判
團(tuán)隊(duì)協(xié)助,杜絕談判英雄
在沒有明白之前不要順意表露自己的觀點(diǎn)
談判禮儀與察言觀色
結(jié)束談判的藝術(shù)
肯定與期待的使用技法
建立“標(biāo)準(zhǔn)-現(xiàn)實(shí)”法則
模塊分析
談判的死敵與戰(zhàn)友:僵局
僵局分析與突破技巧
時間的改變突破僵局
觀念突破改變僵局
權(quán)利改變突破僵局
環(huán)境改變突破將絕
成功談判8步法
談判實(shí)戰(zhàn)演練:汽車公司與輪胎廠的出價談判策略
實(shí)戰(zhàn)演練:利益的公正博弈

 

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