運(yùn)營(yíng)模式與KPI

  培訓(xùn)講師:廖祐呈

講師背景:
融合培訓(xùn)、咨詢與教練職業(yè)培訓(xùn)師——廖祐呈【資歷背景】?國(guó)內(nèi)少有政府智庫(kù)出身、MBA專業(yè)背景、融合兩岸管理經(jīng)驗(yàn)、戰(zhàn)略與流程咨詢、高層主管咨詢、信息化落地、個(gè)人創(chuàng)業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、教練技術(shù)、金融投資的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)?上海納深投資管理有限公司資深分析師?To 詳細(xì)>>

廖祐呈
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運(yùn)營(yíng)模式與KPI詳細(xì)內(nèi)容

運(yùn)營(yíng)模式與KPI

《運(yùn)營(yíng)模式與KPI課程》
——將策略落地的思維方式




課程目標(biāo):
■ 信息化時(shí)代的運(yùn)營(yíng)模式思維養(yǎng)成
■ 如何構(gòu)思運(yùn)營(yíng)模式與設(shè)立KPI
■ 集中公司全體方向
課程對(duì)象:高階主管
課程時(shí)間:1-3天
課程內(nèi)容:
1. 運(yùn)營(yíng)模式(Business Model)與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)(KPI)
1. 觀念架構(gòu)
2. 專案步驟
3. 專案時(shí)程
2. 思維模式改變與運(yùn)營(yíng)模式(Business Model)
1. 管理者的沖突
2. 客戶導(dǎo)向觀念
3. 幫助客戶賺錢的運(yùn)營(yíng)模式
4. 高階主管應(yīng)有的信息化觀念架構(gòu)
3. 信息化導(dǎo)入專案執(zhí)行架構(gòu)
1. 效益與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)
2. 建立關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)之觀念
3. 如何設(shè)計(jì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
4. 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)之追蹤
4. 流程選取
1. 決定關(guān)鍵流程
2. 流程改造順序
3. 流程選取的概念
5. 流程分析
1. 流程圖范例
2. 流程分析準(zhǔn)則
6. 問(wèn)題分析與對(duì)策
1. 什么是問(wèn)題?
2. 對(duì)于問(wèn)題的正確態(tài)度
3. 系統(tǒng)思考要領(lǐng)
4. BPR系統(tǒng)思考示意圖
5. 分析工具范例
7. 新流程設(shè)計(jì)
1. 流程改善法
2. 流程改造法
8. 培養(yǎng)正確心態(tài)與執(zhí)行力
1. 培養(yǎng)正確觀念
2. 避免心理誤區(qū)
3. 轉(zhuǎn)變思維模式
4. 宣告與承諾
5. 帶動(dòng)企業(yè)文化提升執(zhí)行力
9. 案例分析
1. 臺(tái)灣上市公司信息化案例介紹經(jīng)驗(yàn)分享
2. 專案關(guān)鍵成功因素與失敗因素


 

廖祐呈老師的其它課程

《壓力管理課程》——培養(yǎng)良好心態(tài)的服務(wù)能力課程目標(biāo):■得心應(yīng)手地運(yùn)用各種調(diào)整自己心態(tài)的技巧;■協(xié)助學(xué)員養(yǎng)成面對(duì)壓力的自在與應(yīng)變能力■提高本身的能量,能夠更投入在工作與生活中■學(xué)員了解快樂(lè)工作是做出工作質(zhì)量的關(guān)鍵課程對(duì)象:經(jīng)銷商的融資保險(xiǎn)經(jīng)理課程時(shí)間:1天課程內(nèi)容:1.壓力的概念■對(duì)壓力正面的認(rèn)知■壓力為帶來(lái)調(diào)整認(rèn)知的機(jī)會(huì)■適度的壓力帶來(lái)良好績(jī)效■轉(zhuǎn)換時(shí)間的概

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《資金管理與交易心態(tài)課程》——使投資賬戶資金穩(wěn)定成長(zhǎng)課程目標(biāo):■協(xié)助學(xué)員學(xué)會(huì)控制投資風(fēng)險(xiǎn),不會(huì)遇到重大虧損■協(xié)助學(xué)員掌握投資正確心態(tài)■協(xié)助學(xué)員掌握資金成長(zhǎng)秘訣課程對(duì)象:金融市場(chǎng)操盤手/投資客戶課程時(shí)間:1天課程內(nèi)容:1.資金管理1.保本的重要1.系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)2.國(guó)內(nèi)外系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)案例3.控制虧損的概念4.控制虧損為資金管理的核心5.控制虧損的步驟6.控制虧損的案

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課程簡(jiǎn)介|課程名稱:資金成長(zhǎng)秘訣|課程分類:投資管理類||課程簡(jiǎn)介:||了解市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)和自己的結(jié)構(gòu),是獲利的關(guān)鍵,本課程清楚介紹市場(chǎng)的結(jié)構(gòu),以及||交易者自身的結(jié)構(gòu),能夠設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)牟呗?,讓資金穩(wěn)定獲利。||課程大綱:||市場(chǎng)的本質(zhì)||風(fēng)險(xiǎn)||順勢(shì)操作||交易最根本的要點(diǎn)||資金管理||心態(tài)||符合市場(chǎng)本質(zhì)和交易要點(diǎn)的交易方法||止損的設(shè)計(jì)與心態(tài)||高勝算操作

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課程簡(jiǎn)介|課程名稱:主管角色與現(xiàn)代化管理|課程分類:管理類||課程簡(jiǎn)介:||主管最大的功能應(yīng)該是端正自己負(fù)責(zé)任心態(tài),做好規(guī)劃與控制,培育部屬進(jìn)而打造||高績(jī)效團(tuán)隊(duì),所以本課程針對(duì)主管特別針對(duì)以上目標(biāo),著重在觀念溝通與技巧培訓(xùn)||課程,課程中著重觀念講解占30,案例演練討論占40,學(xué)員分享與總結(jié)占30,運(yùn)||用團(tuán)隊(duì)互相學(xué)習(xí)的力量,手把手提升學(xué)員的自信心、心態(tài)、

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管理效能課程提綱1.主管心態(tài)1.什么是管理2.主管的責(zé)任1)員工晚下班是主管工作分配不當(dāng)2)主管對(duì)于部屬的表現(xiàn)負(fù)全責(zé)3.負(fù)責(zé)任與不負(fù)責(zé)任1)承諾與選擇2)什么是負(fù)責(zé)任什么是不負(fù)責(zé)任3)學(xué)習(xí)對(duì)一切負(fù)責(zé)任4.練習(xí):上臺(tái)的冒險(xiǎn),團(tuán)隊(duì)給回應(yīng)2.領(lǐng)導(dǎo)1.什么是領(lǐng)導(dǎo)2.領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)1)說(shuō)到做到2)表里如一3)帶領(lǐng)大家贏出來(lái)3.開放與自以為是的心態(tài)4.團(tuán)體游戲:誰(shuí)最吸引你,

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《中階企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練》——提高互動(dòng)與效果課程目標(biāo):■學(xué)習(xí)課堂互動(dòng)與異常處理方法,進(jìn)一步提升講師課堂控場(chǎng)技巧■學(xué)習(xí)生動(dòng)及準(zhǔn)確表達(dá)技巧,提升講師表達(dá)水平,達(dá)成“開口講好課”的目標(biāo)課程對(duì)象:內(nèi)部培訓(xùn)師課程時(shí)間:2天課程內(nèi)容:1.培訓(xùn)師四大怕2.如何克服緊張3.培訓(xùn)師應(yīng)有的信念4.如何提高能量5.演練與考核標(biāo)準(zhǔn)講解6.如何與學(xué)員產(chǎn)生連結(jié)7.運(yùn)用四種角色來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)員

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《主管管理訓(xùn)練課程》——培養(yǎng)主管領(lǐng)導(dǎo)與管理能力課程目標(biāo):■轉(zhuǎn)換管理者的思維模式與責(zé)任感■增加有效授權(quán)、溝通、計(jì)劃的技巧■提升團(tuán)隊(duì)管理水平課程對(duì)象:中高階銷售主管課程時(shí)間:2天課程內(nèi)容:第一天上午1.管理者的角色職責(zé)與條件■暖場(chǎng):分Buddy,小組■案例-足球教練的煩惱■主管是什么■從管理的定義看主管的角色■主管所面對(duì)的管理與挑戰(zhàn)■贏的特質(zhì)■團(tuán)隊(duì)心態(tài)活動(dòng)—自我

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課程簡(jiǎn)介課程名稱:企業(yè)戰(zhàn)略制訂課程分類:管理類課程簡(jiǎn)介:面對(duì)環(huán)境快速變化,企業(yè)同時(shí)面臨機(jī)會(huì)與威脅,企業(yè)針對(duì)中期(三年)戰(zhàn)略發(fā)展以掌握成長(zhǎng)契機(jī),重組運(yùn)營(yíng)模式以符合戰(zhàn)略需要,并制定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)以進(jìn)行后續(xù)的評(píng)估修正,為本課程的主軸。課程大綱:■Workshop準(zhǔn)備■進(jìn)行方式介紹◆蜜蜂法則◆雙腳法則◆每一個(gè)人都是對(duì)的■心態(tài)準(zhǔn)備■BusinessStrategy企業(yè)戰(zhàn)

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課程類別:01共通領(lǐng)域課程名稱:職場(chǎng)基本求生術(shù)課程介紹:講師運(yùn)用過(guò)去培訓(xùn)多家企業(yè)的中高階主管的經(jīng)驗(yàn),幫助位處基層的學(xué)員們從另一個(gè)角度去看待自己,掌握在職場(chǎng)生存的訣竅。課程效益:1.提升求職及在職技能2.初步了解主管的心理,避免成為不景氣下的犧牲品。課程大綱:?jiǎn)卧弧€(gè)人面試專業(yè)形象包裝單元二 建立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作單元三 提升人際關(guān)係單元四 怎樣做好完美的簡(jiǎn)報(bào)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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