培養(yǎng)企業(yè)的培訓師

  培訓講師：葛軍

講師背景：
葛軍老師簡介國內(nèi)實戰(zhàn)派管理專家，資深培訓師、咨詢師,尤其擅長針對中高層管理技巧培訓和人力資源管理技能提升培訓；國家人力資源管理師認證培訓講師；中國數(shù)字電視職業(yè)指南頻道《企管天下》欄目特邀專家；北京大學EMBA課程培訓班特邀培訓師等。曾先后在 詳細>>

葛軍
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培養(yǎng)企業(yè)的培訓師詳細內(nèi)容

培養(yǎng)企業(yè)的培訓師

《培養(yǎng)企業(yè)的培訓師》
(主講人 葛軍)
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1、了解培訓師的角色和必備能力；
2、掌握企業(yè)培訓師的專業(yè)表達及授課技巧；
3、掌握企業(yè)培訓師的教學互動技巧；
4、掌握企業(yè)培訓課程開發(fā)和設計流程，并能夠根據(jù)所學按步驟開發(fā)課程；
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1.打破傳統(tǒng)的培訓模式，以咨詢式培訓為主導，便于學員培訓后實操，將所學轉化
到工作中。
2.以示范指導、模擬訓練、案例分析為主要授課方式，提高學員的參與能力。
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公司內(nèi)部講師以及有志成為優(yōu)秀企業(yè)培訓師的各界人士
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2天，12小時
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1. 選擇合適的企業(yè)內(nèi)部講師
1.選擇企業(yè)內(nèi)部講師的條件要求
2.根據(jù)課程特點選擇合適的內(nèi)部講師
3.制定內(nèi)部講師管理辦法

2. 企業(yè)內(nèi)部講師如何開發(fā)課程
1．課程開發(fā)的工作步驟
2.搜集所開發(fā)課程的相關資料
3.構建課程結構
4.按照課程結構豐富課程內(nèi)容
5.根據(jù)課程內(nèi)容選擇合適的培訓方法
6.如何制作課程講義
7.如何制作課程PPT
案例分析：《管理溝通技巧》課程的開發(fā)

3. 企業(yè)內(nèi)部講師如何授課
1. 走上講臺前的形象設計（分男、女）
1. 職業(yè)裝的設計
2. 頭發(fā)
3. 面部
4. 手
5. 外套
6. 襯衫
7. 領帶（男）
8. 褲子（裙子）
9. 襪子
10）皮鞋
11）飾品（女）

2．走上講臺前如何克服怯場
1. 舒緩身體松下來
2. 積極暗示笑起來
3. 超量準備熟起來
4. 放開自我豁出去


3.培訓開始前的現(xiàn)場布置
1. 島型布陣
2. 位對講師
3. 魚骨排列
4. 直角設置


4.授課正式開始---導入課程
1）懸念導入，鉤住學員的好奇心
2）數(shù)據(jù)導入，說服你接受主張
3）事例導入，激發(fā)學員尋找答案
4）演示導入，留給學員深刻印象

5.授課過程中的聲音運用
1. 聲音的停頓訓練
2. 語氣的輕重訓練
3. 語速的快慢訓練
4. 音量的高低訓練


6.授課過程中手勢運用
1. 表情型手勢
2. 表態(tài)型手勢
3. 示意性手勢
4. 虛擬性手勢
7.授課過程中的表情運用
1. 直視
2. 虛視
3) 環(huán)視
4) 仰視
5) 俯視
6) 遙視


8.授課過程中的站姿、坐姿和走姿
1. 氣定神閑站如松
2. 推心置腹坐輕松
3. 腳步徐徐樹臨風


9.授課過程中講授方法的運用
1. 課堂講授法
2. 課堂研討法
3. 角色扮演法
4. 游戲帶動法
5. 案例分析法


10.授課過程中如何克服困難的局面
1）講師講忘了
2）講師講錯了
3）講師講多了
4）學員睡著了
5）學員走神了
6）學員間發(fā)生爭論
7）學員質疑

11.好的收尾對課程加分
1. 總結內(nèi)容
2. 歸納收益
3. 強調重點
4. 評價表現(xiàn)
5. 感謝支持
案例分析：《管理溝通技巧》課程的實際授課分析

四、培訓課程效果的評估
1.為什么要做培訓效果評估
2．培訓效果的五層次評估
1）了解層次評估
案例分析：《管理溝通技巧》課程的了解層次評估
2）反應層次評估
3）學習層次評估
a測試測驗
b培訓總結
案例分析：《管理溝通技巧》課程的學習層次評估
4）行為層次評估
案例分析：《管理溝通技巧》課程的行為層次評估
6. 績效層次評估


4. 錄像觀摩 《管理溝通技巧》課程


六、學員演練
學員分成三組，每一組選兩名人員，利用課余時間，準備20分鐘的課程，上臺演練
。其他人員根據(jù)所學，對課程演練人員討論、評分，通過演練和討論加深對課程的認知
。
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課程收益

授課時間

課程大綱

課程特色

課程對象


 

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