培訓體系建設(shè)-2天

  培訓講師:葛軍

講師背景:
葛軍老師簡介國內(nèi)實戰(zhàn)派管理專家,資深培訓師、咨詢師,尤其擅長針對中高層管理技巧培訓和人力資源管理技能提升培訓;國家人力資源管理師認證培訓講師;中國數(shù)字電視職業(yè)指南頻道《企管天下》欄目特邀專家;北京大學EMBA課程培訓班特邀培訓師等。曾先后在 詳細>>

葛軍
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培訓體系建設(shè)-2天詳細內(nèi)容

培訓體系建設(shè)-2天

《培訓體系建設(shè)》課程提綱(2天)
(主講人 葛軍)
第一部分 企業(yè)內(nèi)部講師隊伍的構(gòu)建
1. 選擇合適的企業(yè)內(nèi)部講師
1.選擇企業(yè)內(nèi)部講師的條件要求
2.根據(jù)課程特點選擇合適的內(nèi)部講師
3.制定內(nèi)部講師管理辦法
2. 指導(dǎo)內(nèi)部講師如何開發(fā)課程
1.課程開發(fā)的工作步驟
2.搜集所開發(fā)課程的相關(guān)資料
3.構(gòu)建課程結(jié)構(gòu)
4.按照課程結(jié)構(gòu)豐富課程內(nèi)容
5.根據(jù)課程內(nèi)容選擇合適的培訓方法
6.如何制作課程講義
7.如何制作課程PPT
案例分析:《管理溝通技巧》課程的開發(fā)
三、指導(dǎo)內(nèi)部講師如何授課
1.如何導(dǎo)入課程
2.授課過程控制
1)按課程提綱授課
2)聲音的運用
3)身體語言的運用
4)板書的設(shè)計
5)得到反饋信息
6)克服困難的局面
3.對課程進行回顧
按照課程大綱進行總結(jié)
4.提高授課水平
1)根據(jù)成人的學習特點授課
2)克服上講臺前的緊張狀態(tài)
3)如何激勵你的學員
4)培訓教室的布置
5)準備好走上講臺
案例分析:《管理溝通技巧》課程的實際授課分析

第二部分 企業(yè)培訓課程體系的建設(shè)
1.根據(jù)部門職能設(shè)置課程體系
2.根據(jù)崗位職責設(shè)置課程體系
3.根據(jù)課程性質(zhì)設(shè)置課程體系
1)專業(yè)知識和技能課程設(shè)置
2)心態(tài)類課程設(shè)置
3)通用管理類課程設(shè)置
4)新員工入職類課程設(shè)置

第三部分 讓培訓效果落地
1. 做好培訓的需求調(diào)研分析
1.從組織層面做好培訓需求調(diào)研工作
2.從部門層面做好培訓需求調(diào)研工作
3.從崗位層面做好培訓需求調(diào)研工作
二、制定培訓計劃
1.確定培訓目標
案例分析:海宇公司管理技能培訓目標的確定
2.培訓費用的預(yù)算
3.制定培訓計劃
1)制定年度培訓計劃
2)制定培訓項目實施計劃
3)培訓計劃內(nèi)容
案例分析:海宇公司的年度培訓計劃
案例分析:海宇公司管理技能培訓項目計劃
三、培訓計劃的實施
1.確定培訓師
2.確定教材
3.確定培訓地點
4.準備好培訓設(shè)備
5.提供后勤保障
6.擬定培訓通知
四、培訓效果的評估
1.為什么要做培訓效果評估
2.培訓效果的五層次評估
1)了解層次評估
案例分析:《管理溝通技巧》課程的了解層次評估
2)反應(yīng)層次評估
3)學習層次評估
a測試測驗
b培訓總結(jié)
案例分析:《管理溝通技巧》課程的學習層次評估
4)行為層次評估
案例分析:《管理溝通技巧》課程的行為層次評估
5)績效層次評估

課程總結(jié)

 

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