領(lǐng)導(dǎo)力

  培訓(xùn)講師:葛軍

講師背景:
葛軍老師簡介國內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派管理專家,資深培訓(xùn)師、咨詢師,尤其擅長針對中高層管理技巧培訓(xùn)和人力資源管理技能提升培訓(xùn);國家人力資源管理師認(rèn)證培訓(xùn)講師;中國數(shù)字電視職業(yè)指南頻道《企管天下》欄目特邀專家;北京大學(xué)EMBA課程培訓(xùn)班特邀培訓(xùn)師等。曾先后在 詳細(xì)>>

葛軍
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領(lǐng)導(dǎo)力詳細(xì)內(nèi)容

領(lǐng)導(dǎo)力

《領(lǐng)導(dǎo)力》
理解領(lǐng)導(dǎo)和管理
1.什么是管理
2.管理的目標(biāo)
3.管理的職能
4.什么是領(lǐng)導(dǎo)
5.管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
二、領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知
1.領(lǐng)導(dǎo)者心態(tài)的五項(xiàng)修煉
2.領(lǐng)導(dǎo)者角色轉(zhuǎn)換—管理能力與業(yè)務(wù)能力
領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格的特點(diǎn)
1.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的分類
2.控制型領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)
3.分析型領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)
4.互動(dòng)性領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)
案例分析:李先生該怎么辦?
四、提升個(gè)體行為的領(lǐng)導(dǎo)力----激勵(lì)
(一)了解激勵(lì)
1. 員工激勵(lì)的含義
2. 激勵(lì)和績效的關(guān)系
3. 激勵(lì)的模式
案例分析:激勵(lì)警覺性試驗(yàn)的結(jié)果
(二)激勵(lì)理論在實(shí)際工作中的應(yīng)用
1.需要層次理論
1)需要層次理論內(nèi)容
2)對需要層次理論的解釋
3)需要層次理論對管理工作的啟示
4)需要層次理論在管理中應(yīng)用
需要調(diào)查量表
案例分析:潘傳中為何跳槽
2.雙因素理論
1)雙因素理論內(nèi)容
2)雙因素理論對管理工作的啟示
3)雙因素理論在管理工作中的應(yīng)用
3.目標(biāo)期望理論
1)什么是目標(biāo)
2)期望理論的內(nèi)容
3)期望理論模式
4)確定目標(biāo)的SMART原則
目標(biāo)期望理論在管理工作中的應(yīng)用
案例分析:嚴(yán)偉為何離開公司?4.行為強(qiáng)化理論
1)行為強(qiáng)化理論內(nèi)容
2)正負(fù)強(qiáng)化的比較
3)行為強(qiáng)化理論對管理工作的啟示
在管理工作中有效地運(yùn)用表揚(yáng)
5)在管理工作中有效地運(yùn)用批評
案例分析:喬利民是不是個(gè)好科長
5.公平理論
1)公平理論內(nèi)容
2)公平理論公式
3)員工個(gè)人貢獻(xiàn)的考慮要素
4)員工得到獎(jiǎng)酬的考慮要素
當(dāng)員工感覺不公平時(shí)的情況
公平理論在管理工作中的應(yīng)用
案例分析:小白為什么辭職
(三)具體激勵(lì)措施
分組討論:工作中的具體激勵(lì)措施?
五、提升群體行為的領(lǐng)導(dǎo)力-----團(tuán)隊(duì)管理
(一)了解團(tuán)隊(duì)
1.團(tuán)隊(duì)的含義
2.好團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征
3.團(tuán)隊(duì)的起源
4.團(tuán)隊(duì)角色和組織角色的差異
(二)團(tuán)隊(duì)精神
1.什么是團(tuán)隊(duì)精神
2.團(tuán)隊(duì)精神包含內(nèi)容
3.高團(tuán)隊(duì)精神的表現(xiàn)
(三)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)
1.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的作用
2.制定目標(biāo)的原則---SMART原則
3.目標(biāo)對話五步驟
(四)診斷團(tuán)隊(duì)的角色
1.角色測試:認(rèn)識(shí)自己的角色類型
2.團(tuán)隊(duì)角色類型
3.不同角色在團(tuán)隊(duì)中的作用
4.團(tuán)隊(duì)角色的啟示
(五)團(tuán)隊(duì)的決策
1.團(tuán)體決策的好處
2.團(tuán)隊(duì)與個(gè)人決策的比較
3.團(tuán)隊(duì)決策的方法
游戲:月球求生記
(七)團(tuán)隊(duì)沖突處理
1. 沖突的含義
2. 人際的兩種行為方式
3. 團(tuán)隊(duì)沖突處理的五方式
4. 處理沖突的六個(gè)步驟
案例分析:陳經(jīng)理該怎么辦?
六、提升組織行為的領(lǐng)導(dǎo)力-----企業(yè)文化建設(shè)
1、理解企業(yè)文化
2、高企業(yè)精神的構(gòu)建
視頻:電視劇《亮劍》的團(tuán)隊(duì)精神

 

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《咨詢式組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與工作分析》(主講人葛軍)課程收益1、通過對組織架構(gòu)與崗位設(shè)計(jì)模塊的學(xué)習(xí),使學(xué)員掌握組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的原則、流程及方法,學(xué)會(huì)能夠根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)設(shè)置組織架構(gòu),并依據(jù)“因崗設(shè)人”的原則進(jìn)行工作崗位設(shè)計(jì)、定崗定編,并能夠編寫崗位設(shè)置表。通過工作分析模塊的學(xué)習(xí)使參加培訓(xùn)者能夠根據(jù)所學(xué),在實(shí)際工作中能夠獨(dú)立開展工作分析并編寫出工作說明書。課程特色1.打

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《組織溝通與協(xié)調(diào)技巧》(主講人葛軍)[pic]通過本課程系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),了解人際溝通的心理學(xué)原理,學(xué)會(huì)如何通過觀察、研究、提問了解溝通人的思想和需求,提高理解和反饋的能力,掌握人際溝通的核心原則與常規(guī)溝通模式,熟練運(yùn)用打破溝通障礙的方法和協(xié)調(diào)人際關(guān)系的技巧,保證每個(gè)人能很好的相互配合和合作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,來完成共同的目標(biāo)。[pic]1.打破傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式,以咨

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《組織架構(gòu)與崗位體系設(shè)計(jì)》(主講人葛軍)[pic]組織架構(gòu)是企業(yè)戰(zhàn)略承接的最直接體現(xiàn),科學(xué)有效的組織結(jié)構(gòu)是確保高效管理的基礎(chǔ),是企業(yè)有序?qū)崿F(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的基礎(chǔ)保障。通過本次課程的學(xué)習(xí),使學(xué)員掌握組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的原則、流程及方法,學(xué)會(huì)能夠根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)設(shè)置組織架構(gòu),并依據(jù)“因崗設(shè)人”的原則進(jìn)行崗位設(shè)計(jì)、定崗定編,并能夠編寫崗位設(shè)置表。[pic]1.打破傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式

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《職業(yè)生涯規(guī)劃》(主講人葛軍)[pic]本課程將使受訓(xùn)者掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的流程和方法,提升企業(yè)人力資源管理的育人水平。[pic]1.打破傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式,以咨詢式培訓(xùn)為主導(dǎo),便于學(xué)員培訓(xùn)后實(shí)操,將所學(xué)轉(zhuǎn)化到工作中。2.以示范指導(dǎo)、模擬訓(xùn)練、案例分析為主要授課方式,提高學(xué)員的參與能力。[pic]企業(yè)高層、中層、基層管理者及人力資源相關(guān)工作人員[pic]2天,12

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《卓越執(zhí)行力體系的塑造》(主講人葛軍)[pic]通過培訓(xùn),使參訓(xùn)者懂得如何從不同方面提升員工的執(zhí)行力,并能夠達(dá)到學(xué)以致用的目的。[pic]1.打破傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式,以咨詢式培訓(xùn)為主導(dǎo),便于學(xué)員培訓(xùn)后實(shí)操,將所學(xué)轉(zhuǎn)化到工作中。2.以示范指導(dǎo)、模擬訓(xùn)練、案例分析為主要授課方式,提高學(xué)員的參與能力。[pic]企業(yè)內(nèi)部各層級員工[pic]2天,12小時(shí)[pic](一)

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《咨詢式績效管理體系建設(shè)》(主講人葛軍)[pic]如果您問企業(yè)的人力資源管理人員,哪個(gè)模塊最復(fù)雜而又最不容易見成效?答案肯定是員工績效考核!如果您問企業(yè)的老總什么事情讓他最頭痛?肯定也是員工績效管理。本課程是講師多年人力資源咨詢項(xiàng)目成功實(shí)施與推行的基礎(chǔ)上,總結(jié)出的一套績效體系的設(shè)計(jì)思路和操作方法。操作簡便,效果顯著。本課程通過闡述現(xiàn)代績效管理的基本理論和概念

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《有效授權(quán)技巧》(主講人葛軍)[pic]管理的本質(zhì)是:如何讓部屬做對、做好事情,就必然會(huì)牽涉到一個(gè)關(guān)鍵問題-授權(quán)!有效授權(quán)是現(xiàn)代企業(yè)管理對企業(yè)經(jīng)理人提出的必備要求。通過本課程的學(xué)習(xí)使管理者清楚在授權(quán)前應(yīng)做好怎樣的授權(quán)準(zhǔn)備,授權(quán)中應(yīng)怎樣交代工作任務(wù)及確定工作目標(biāo),授權(quán)后應(yīng)怎樣跟蹤工作任務(wù)的完成,及如何根據(jù)工作結(jié)果獎(jiǎng)罰,使學(xué)員能夠熟練運(yùn)用授權(quán)技巧來提升工作績效。

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《招聘面試技巧》課程提綱(主講人葛軍)一、崗位對人才的要求二、制定招聘計(jì)劃(一)崗位人員需求分析1.年度各部門崗位人才需求調(diào)研2.編制年度人才需求計(jì)劃表3.月度部門人才需求(增補(bǔ))申請(二)制定人員招聘計(jì)劃1.制定年度招聘計(jì)劃2.制定具體招聘活動(dòng)計(jì)劃(三)簡歷篩選1.簡歷篩選程序2.簡歷篩選應(yīng)注意問題案例分析:人事主管簡歷篩選三、面試技巧(一)面試考察點(diǎn)完成

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《招聘甄選與人才選拔》(主講人葛軍)[pic]招聘是人力資源管理的起點(diǎn),招聘與選拔工作的好壞不但決定著企業(yè)短期內(nèi)人才隊(duì)伍的配置狀況,而且影響著企業(yè)與員工能否共同成長和發(fā)展,關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營的整體成敗。通過本課程您將收獲:掌握招聘活動(dòng)的操作流程及操作技巧,提高專業(yè)技術(shù)水平;掌握面試與選拔的種種實(shí)用技巧,為崗位選擇適合的人才;提高招聘效率,提升入職人員的人才質(zhì)量。

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《職業(yè)化素質(zhì)綜合提升》(主講人葛軍)第一部分職業(yè)化素質(zhì)綜合提升之----改善心智模式中層經(jīng)理人的五項(xiàng)修煉1、中層經(jīng)理人的心態(tài)修煉2、中層經(jīng)理人的能力修煉3、中層經(jīng)理人的工作處理方式修煉4、中層經(jīng)理人的處理人際關(guān)系修煉中層經(jīng)理人的習(xí)慣修煉中層經(jīng)理人的角色認(rèn)知精英型業(yè)務(wù)型官僚型墮落型第二部分職業(yè)化素質(zhì)綜合提升之------學(xué)會(huì)溝通一、溝通基本技巧1、溝通的含義2

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