《部門溝通與有效授權(quán)》

  培訓(xùn)講師:鮑愛中

講師背景:
【講師背景】:復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)博士著名企業(yè)管理專家、培訓(xùn)專家(16年講師經(jīng)驗)國務(wù)院西部辦--展望計劃特聘講師全國多家咨詢公司特聘高級培訓(xùn)講師、咨詢顧問現(xiàn)任北大總裁班、清華總裁班、復(fù)旦總裁班、浙大總裁班、南昌大學(xué)總裁班特聘講師曾供職于國有大型 詳細(xì)>>

鮑愛中
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《部門溝通與有效授權(quán)》詳細(xì)內(nèi)容

《部門溝通與有效授權(quán)》

《部門溝通與有效授權(quán)》
(半天)
課程對象:
? 公司中高層領(lǐng)導(dǎo)者與主管。
課程目標(biāo):
? 提升溝通能力;
? 加強(qiáng)部門間溝通水平;
? 分析自己工作狀態(tài);
? 如何選擇員工并委派任務(wù);
課程大綱:
部門溝通
一、溝通中的人性與自我
← 了解人性(人之性、人之道、人之成)
← 溝通的“技巧”
← 人與人是“不平等”的
← 杜絕牢騷
← 同理共情
← 溝通需要“彎曲”
← 溝通中的自控
← 溝通中的面子
← 倫理
← 注意非語言傳達(dá)的信息
← 溝通的四種情況
← 認(rèn)識自我
← 溝通中的禮貌
← 不遷怒
← 平常心
二、部門溝通
← 部門溝通的前期“潤滑”
← 部門溝通的立場
← 部門溝通的方向
← 部門溝通的場景
← 部門溝通的后期“跟進(jìn)”
授權(quán)與時間控制
一、時間博弈
← 自己做還是下屬做?
← 培養(yǎng)下屬有風(fēng)險?
二、授權(quán)路線
← 工作分解
← 選擇“合適的人”
← 工作委派
← 工作檢查
← 工作總結(jié)[pic]

 

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