80-90后員工的管理

  培訓(xùn)講師：陸華龍

講師背景：
陸華龍老師?國內(nèi)優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理培訓(xùn)及咨詢專家；?中國人力資源開發(fā)研究會(huì)特聘講師；?《領(lǐng)越?領(lǐng)導(dǎo)力》課程認(rèn)證講師；?《領(lǐng)導(dǎo)者之劍—問題分析與解決》認(rèn)證講師；?日產(chǎn)訓(xùn)《MTP中高層管理技能》課程認(rèn)證講師；?埃里克森國際教練學(xué)院版權(quán)課程《教練 詳細(xì)>>

陸華龍
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80-90后員工的管理

8090后員工的管理
主講：陸華龍

【課程背景】??
“80后”與“90后”是一個(gè)特殊的群體，他們身上被打上了深刻的時(shí)代烙?。邯?dú)生子女
、高等教育改革、高校擴(kuò)招、時(shí)代變革、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、東西方文化的大沖突與大融和。?他
們的教育背景、家庭背景和社會(huì)背景造就了他們的性格特點(diǎn)，他們個(gè)性張揚(yáng)、他們敢于
表達(dá)、他們充滿朝氣；但是，他們漠視責(zé)任、蔑視義務(wù)、完全的自我……??
“80后”和“90后”的員工就像一臺(tái)筆記本電腦，能創(chuàng)造無限的價(jià)值，同時(shí)須輕拿輕放，因
為他們易碎。如何做一個(gè)新型的領(lǐng)導(dǎo)，去管理這個(gè)群體，這是擺在我們每一位管理者面
前的迫切難題。
【課程目標(biāo)】???
? 全方位了解80后與90后員工的行為和人格特征???
? 運(yùn)用心理學(xué)、行為學(xué)的基本原理，提升管理者對(duì)8090后員工的行為管理
?
突破常規(guī)，贏人而解，構(gòu)建全新的溝通技術(shù)，提升與8090后的溝通效果，激勵(lì)8090后的
士氣
? 掌握8090后的領(lǐng)導(dǎo)策略?
?
DISC人格特質(zhì)診斷，一個(gè)無價(jià)的管理能力提升法寶，將讓你走出過往的眾多糾結(jié)，充分
了解自己的特質(zhì)，認(rèn)識(shí)自己的管理及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，調(diào)整自己的管理習(xí)慣；了解你的809
0后下屬的性格特質(zhì)，因人而異的提升下屬的執(zhí)行力；
【課程大綱】??
一、8090后員工的總體特征
1、8090后員工管理的正確思維
? 80/90后是十分優(yōu)秀的一代
? 80/90后不是另類，只是普通的社會(huì)人
? 沒有管不好的人，只有不會(huì)管的人
2、8090后員工的五大優(yōu)勢(shì)
? 見多識(shí)廣，觀念前衛(wèi)
? 更容易接受新鮮事物
? 整體文化基礎(chǔ)超過80前
? 8090后灑脫、樂觀
? 8090后充滿幻想
3、8090后員工最典型的六大職場(chǎng)表現(xiàn)
? 思想和工作都不堪重負(fù)
? 責(zé)任兩個(gè)字的概念模糊
? 更加追求自由和個(gè)性
? 錯(cuò)誤面前拿借口當(dāng)理由
? 80/90員工面對(duì)錯(cuò)誤常用的“四種借口”
? 80/90后不害怕失業(yè)
二、8090后員工行為解析
1、員工行為發(fā)展模型
? 所見所聞
? 主觀臆斷
? 內(nèi)在感受
? 外在表現(xiàn)
2、8090后員工職場(chǎng)行為表現(xiàn)分析
3、8090后員工行為管理對(duì)策
? 不想加班
? 拒絕合作
? 經(jīng)常遲到
? 特立獨(dú)行
? ……
三、8090后員工的溝通管理
1、8090后溝通的四個(gè)特性
? 隨時(shí)性
? 情緒性
? 雙向性
? 互賴性
2、管理者想法的控制
? 關(guān)注自己的行為表現(xiàn)
? 確認(rèn)行為背后的感受
? 分析感受背后的想法
? 尋找想法背后的事實(shí)
3、管理后8090后的情緒
? 情緒的正確認(rèn)知
? 情緒的來由
? 一分鐘道歉
? 對(duì)比陳述法
4、8090后的溝通要點(diǎn)
? 尊重式溝通
? 開放式溝通
? 少含蓄多直接
? 少命令多委婉
? 多理解多包容
? 多集體化決策
四、8090后的領(lǐng)導(dǎo)策略
1、愿景比管控更重要
2、信念比指標(biāo)更重要
3、授權(quán)比命令更重要
4、平等比權(quán)威更重要
5、真誠比體面更重要
6、8090后的情境領(lǐng)導(dǎo)
? DISC行為風(fēng)格測(cè)試
? 如何領(lǐng)導(dǎo)D（力量）型8090后
? 如何領(lǐng)導(dǎo)I（活潑）型8090后
? 如何領(lǐng)導(dǎo)S（和平）型8090后
? 如何領(lǐng)導(dǎo)C（完美）型8090后





 

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中高層管理能力發(fā)展---突破常規(guī)贏人而解主講：陸華龍本課程是講師根據(jù)學(xué)員培訓(xùn)需求、管理者的管理基本技能而專門設(shè)計(jì)的課程。綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)的精髓，既展現(xiàn)了當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念，又結(jié)合了世界上最先進(jìn)的管理模式，以及中國企業(yè)的管理特征，使中層管理者能夠?qū)崿F(xiàn)“知行合一”的跨越。本課程的特色：本課程是講師根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及需求，進(jìn)行學(xué)習(xí)模式的全新創(chuàng)新，一

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