清華大學(xué)網(wǎng)絡(luò)營銷總裁方案班（總第二十五期班）

清華大學(xué)《網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)方案班》總第二十五期
你想花很少的錢甚至不花錢就推廣和銷售你公司的產(chǎn)品和服務(wù)嗎？
你想讓你的客戶輕松找到你嗎？
你想為企業(yè)打造一種輕松盈利的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)嗎？
你想尋找到終身受益的網(wǎng)絡(luò)營銷密碼嗎？
如果你以上都想，那恭喜你來對了，我們這堂課就是為你準(zhǔn)備的！
截止到2012年12月底,中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.64億！這個數(shù)字還在快速膨脹，全民皆網(wǎng)，指日可待！一個超越央視的可怕媒體巨人就要到來！從蠻荒到主流，從不被認(rèn)可到巨額風(fēng)險投資的涌入，網(wǎng)絡(luò)猶如星星之火在中國呈燎原之勢。網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)的應(yīng)用是傳統(tǒng)企業(yè)的第二次創(chuàng)業(yè)。比爾蓋茨說：要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)；馬云說：5年內(nèi)，不做電子商務(wù)，你會后悔！商務(wù)部信息化司電子商務(wù)處處長朱煉認(rèn)為，這是傳統(tǒng)企業(yè)順應(yīng)時代潮流、確保在未來競爭中生存和領(lǐng)先的一個戰(zhàn)略選擇。如今，制造領(lǐng)域如方正、聯(lián)想、海爾，家電零售業(yè)如蘇寧、國美，食品類如中糧，服裝類如李寧、七匹狼等，乃至流通領(lǐng)域的中國郵政，一批傳統(tǒng)企業(yè)已紛紛開始“觸網(wǎng)”，深耕細(xì)作網(wǎng)絡(luò)平臺。對于傳統(tǒng)企業(yè)，觸網(wǎng)，還是逃避，已經(jīng)不再是個問題！只有向網(wǎng)而生,才能網(wǎng)贏天下!    為使各學(xué)員企業(yè)不輸在網(wǎng)絡(luò)時代的起跑線上，本中心面向?qū)W員企業(yè)推出“清華大學(xué)網(wǎng)絡(luò)營銷方案班”，讓學(xué)員企業(yè)銷售模式從“傳統(tǒng)營銷”走向“傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷”齊頭并進(jìn)的戰(zhàn)略決策，進(jìn)一步擴(kuò)大品牌效應(yīng)，提高盈利水平！
【主辦單位】：清華大學(xué)網(wǎng)絡(luò)營銷協(xié)會   協(xié)辦：中國網(wǎng)絡(luò)營銷研究院
【學(xué)習(xí)收益】
通過本次網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)培訓(xùn)，你可以掌握一整套網(wǎng)絡(luò)營銷體系，具備企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)推廣手段、后期跟蹤服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)等能力，并且經(jīng)過清華大學(xué)營銷策劃專家團(tuán)隊完善形成網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)密碼，真正獲得一份企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案，確保企業(yè)倍增贏利。
 除此之外，您還將：
獲得清華大學(xué)營銷策劃專家團(tuán)貼身輔導(dǎo)                      終身品牌資訊分享  
加入商戰(zhàn)領(lǐng)袖俱樂部                                      結(jié)交頂級商業(yè)人士  
價值數(shù)十萬的課程內(nèi)容，超值體驗，！如果您有疑慮敬請:帶著您的具體產(chǎn)品現(xiàn)場解析，給出營銷方案。
前二十名報名學(xué)員，課堂優(yōu)先給出方案！
【適應(yīng)學(xué)員】
企業(yè)老板:了解網(wǎng)上業(yè)務(wù)模式,方案和要求,了解傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如何和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)完美結(jié)合,讓企業(yè)成長如虎添翼；
企業(yè)管理者:對網(wǎng)絡(luò)行銷人員提出專業(yè)的要求，給與專業(yè)的指導(dǎo)，讓網(wǎng)站成為業(yè)務(wù)成長的發(fā)動機(jī)；
營銷總監(jiān):以營銷的角度來分析網(wǎng)站，用最少的錢最短的時間做更大范圍的宣傳，迅速提升企業(yè)和品牌的知名度；
網(wǎng)絡(luò)推廣人員：成為最現(xiàn)代的營銷專業(yè)人才，成為職業(yè)生涯的閃光點；
網(wǎng)絡(luò)管理人員：成為既懂技術(shù)，又懂得營銷的復(fù)合型人才，迅速增加個人收入，成為公司經(jīng)營的棟梁。
【授課方式】
理論授課：全套不為人知營銷策劃方法工具，首次完整輸出，獨一無二；
經(jīng)典實戰(zhàn)案例分享：數(shù)十個行業(yè)經(jīng)典營銷咨詢案例精華分享；
項目實操+分組：分組項目實操，大師一對一指導(dǎo)，把所有決策失誤終結(jié)在課堂。
【專家介紹】
劉東明：清華、北大總裁班網(wǎng)絡(luò)營銷授課專家、騰訊智慧營銷研究院首批專家、新浪內(nèi)容營銷獎評委、搜狐營銷堂專家、網(wǎng)易中國汽車數(shù)字營銷總評榜評委、淘寶創(chuàng)想營銷盛典評委。中山大學(xué)MBA、浙江大學(xué)EDP、西南財經(jīng)大學(xué)EMBA授課專家。中國第一屆網(wǎng)絡(luò)營銷碩士專業(yè)特聘教授北京航空航天大學(xué)軟件學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)營銷與管理碩士專業(yè)特聘教授。中國電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證課程研發(fā)中心主任，中國電子商務(wù)協(xié)會PCEM網(wǎng)絡(luò)整合營銷研究中心主任。
劉東明老師擔(dān)任艾菲國際獎、臺灣時報華文廣告金像獎、金鼠標(biāo)獎、新浪內(nèi)容營銷獎評委網(wǎng)易中國汽車數(shù)字營銷總評榜評委、淘寶創(chuàng)想營銷盛典評委、網(wǎng)標(biāo)獎、中國新媒體節(jié)評委。為中歐商學(xué)院、香格里拉、上投摩根、建設(shè)銀行、中國銀行、中信銀行、五糧液普什醫(yī)塑、國家藥監(jiān)局、百度、騰訊、新浪、阿里巴巴、搜狐、微軟、雀巢、IBM、通用、強(qiáng)生、百勝、金龍客車、美膚寶、優(yōu)米學(xué)院、中國高校網(wǎng)絡(luò)營銷師資研修班、浙江天臺山、ING、思科、TCL、長虹、諾基亞、杰士邦、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、總裁網(wǎng)、中國培訓(xùn)網(wǎng)等培訓(xùn)、服務(wù)。多次接受中央人民廣播電臺、新華社《中國品牌》《中國日報》《時尚傳媒》《銷售與市場》《中國經(jīng)營報》《中國企業(yè)家》《中國經(jīng)濟(jì)周刊》《經(jīng)濟(jì)參考報》、騰訊、新浪、搜狐、網(wǎng)易等媒體采訪。著有《網(wǎng)絡(luò)整合營銷兵器譜》、《中國網(wǎng)絡(luò)營銷年鑒》、《微博營銷》（清華出版社）、《蛻變：傳統(tǒng)企業(yè)如何向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型》（合著）。
【課程大綱】
一、市場調(diào)研與分析
1、企業(yè)需要怎樣的營銷
2、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的結(jié)合
二、網(wǎng)站定位及目標(biāo)  
1、目標(biāo)客戶群定位
2、核心產(chǎn)品定位
3、產(chǎn)品賣點定位
三、網(wǎng)站建設(shè)
1、企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站常見的問題
2、怎樣做一個營銷型網(wǎng)站、推廣網(wǎng)頁？
 1）定位  2）弄明白是給誰看的？
 3）網(wǎng)站做的好不好由哪些指標(biāo)來衡量
3、漂亮臉蛋迷住你的顧客！
vision視覺設(shè)計
4、四大體驗讓人爽！
usability易用性
A. 速度體驗； B. 操作體驗；
C. 結(jié)果體驗； D. 信任體驗
5、網(wǎng)站會說話，能抵十個銷售員！
community溝通功能
6、掌控網(wǎng)站投資與回報
monitor全面網(wǎng)站監(jiān)測、分析
7、讓網(wǎng)站天下聞名！
promotion推廣破解網(wǎng)站孤堡效應(yīng)
8、營銷型網(wǎng)站的18個基本要求
四、搜索引擎優(yōu)化-SEO（免費優(yōu)化）
1、網(wǎng)絡(luò)營銷搜索引擎優(yōu)化：大眾搜索引擎與專業(yè)搜索引擎如何進(jìn)行優(yōu)化？
1）SEO啟蒙知識；
2）SEO的4大步驟；
3）網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化的11要訣；
4）選擇關(guān)鍵詞“行云5步”；
5）網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化的4大心法；
6）外部優(yōu)化的5大攻略。
2、如何進(jìn)行企業(yè)的關(guān)鍵詞選擇？
包括企業(yè)長尾關(guān)鍵詞，核心關(guān)鍵詞，借力關(guān)鍵詞的選擇；
五、搜索引擎廣告實戰(zhàn)演練-SEM（付費廣告）
1、什么是搜索引擎關(guān)鍵字廣告？
2、為什么要做搜索引擎廣告？
3、搜索引擎廣告投放流程；
4、如何制定搜索引擎廣告預(yù)算？
5、如何選擇搜索引擎廣告媒體？
6、如何進(jìn)行關(guān)鍵字定位？
7、如何設(shè)計好關(guān)鍵字廣告？
8、關(guān)鍵字廣告投放六大秘訣？  
9、關(guān)鍵字廣告分析與調(diào)控；
10、百度、谷歌關(guān)鍵字廣告投放操作。
六、網(wǎng)絡(luò)推廣
1、網(wǎng)絡(luò)流量的四類方向，網(wǎng)絡(luò)流量去了哪
2、網(wǎng)絡(luò)推廣兵器譜
1）中小企業(yè)免費的午餐--博客營銷patrice cassard博客賣T恤火爆歐洲
英式剪裁公司馬洪掀起西服定制熱潮
露德清博客營銷AMD16位移動處理器攜徐靜蕾搶沙發(fā)
Thinkpad周年慶名博營銷
2）聊天產(chǎn)生百萬訂單--IM營銷
a、段子營銷：雀巢康多樂低脂狗糧
b、表情營銷 紐約紐約婚紗攝影、杰士邦c、群營銷：京東購物群的場效應(yīng)
3）引爆核裂變力量--論壇營銷
相宜本草口碑營銷
保蘭德女包“榨取”李嘉欣烤鴨吃法
周杰倫、趙雅芝“免費代言”8號公館
螞蟻微股炒股二十二條軍規(guī)
4）15天，一個小鏈接帶來230萬
流量--病毒營銷
宜家《四大傻鬧宜家》
恭喜你獲得天篷元帥稱號！
吃垮必勝客！
5）視頻營銷四重天，免費也能上拍
視頻--視頻營銷
案例：楓潤地產(chǎn)胡戈滿城盡是加班族
耐克籃球互動營銷案例《黑曼尼》
a、剪輯法（免費?。?br/>b、0成本自拍法（免費！）
案例：日本沙宣營銷案例《讓你變有型》
丁家宜謝霆鋒新“肌”密（獵奇病毒）
c、病毒視頻法：六大病毒設(shè)計造就毒王
皮阿諾櫥柜病毒規(guī)頻（娛樂病毒）
阿里巴巴牛郎織女闖天關(guān)（娛樂病毒）
總統(tǒng)扔鞋引發(fā)的血案（熱點病毒）
其他更多……
d、貼片法
6）免費攻占百度--搜索引擎營銷
360免費優(yōu)化策略
潘婷，搜索引擎傍住大款大S
360免費優(yōu)化策略
7) PP豬漫畫1億點擊！免費！--漫畫營銷
a、PP豬杜拉拉升職記、布丁酒店情人卡
b、海爾兄弟
c、動漫營銷：小話西游8）650萬美元的戴爾圍脖是怎樣
煉成的--微博營銷a、微事件：王功權(quán)喊你私奔天臺山
b、萬科金色領(lǐng)域微博營銷實戰(zhàn)
c、微電商：戴爾微博案例d、元洲裃飾蓋家裝史上第一高樓
9）讓網(wǎng)絡(luò)界的CCTV為你開路--新聞/
軟文營銷杰克福克斯軟文營銷打品牌
中國性文化公園鳳凰谷談性說愛
京城第一典當(dāng)行寶瑞通巧搭熱點順風(fēng)車
10）像上春晚的西單女孩一樣一炮
走紅--事件營銷
業(yè)之峰免費家裝案例庫
杭州街頭驚現(xiàn)塑料木乃伊
保利·小泉別墅的算盤
11）傳統(tǒng)活動和網(wǎng)絡(luò)活動如何
配合--活動營銷
元洲裝飾國慶雙線營銷
美諾彩妝廣州網(wǎng)交會推廣
元洲裝飾國慶雙線營銷
12）六脈神劍--游戲植入營銷
奧巴馬競選廣告
芭比娃娃游戲誘惑
必勝客&無盡的任務(wù)
13）渴望你的第二次人生嗎--虛擬世界營銷
《網(wǎng)絡(luò)整合營銷兵器譜》中國第一
場虛擬世界圖書推介會
14）長期霸占消費者電腦桌面-widget營銷
寶馬、優(yōu)衣庫、人肉時鐘
15）企業(yè)宣傳冊的免費做法-電子雜志營銷
凡客電子雜志
蒙牛只為優(yōu)質(zhì)生活
16）圈住消費者--SNS營銷
多芬(Dove)Facebook品牌故事案例《你最
漂亮》
開心農(nóng)場
17）讓10萬廣告費看起來像
100萬—網(wǎng)絡(luò)硬廣告
雅芳
優(yōu)衣庫Pinterest動態(tài)瀑布流
北大方正、杰士邦連鎖企業(yè)如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告投放
18）無線營銷-為營銷“打補(bǔ)丁”
日本無線廣告市場
中國無線廣告市場
垃圾短信大變身
Wap網(wǎng)站
七、 網(wǎng)站營運                  
1、亮劍網(wǎng)贏團(tuán)隊
1）規(guī)劃：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷部門架構(gòu)設(shè)計      
2）招聘：網(wǎng)絡(luò)營銷人員考察十項基本原則
3）管理：網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊二十二條軍規(guī)
4）培訓(xùn)：打造能征善戰(zhàn)之師
5）考核：如何實施績效考核
6）留存：如何讓網(wǎng)絡(luò)營銷精英左右追隨
2、網(wǎng)絡(luò)營銷賺錢的幾種模式
3、如何提高網(wǎng)站平臺的客戶體驗
八、網(wǎng)絡(luò)營銷效果監(jiān)測與評估
1、網(wǎng)站運營效果評估
宏觀訪客行為基礎(chǔ)特征分析  
AISAS原則訪客行為連續(xù)追蹤
和轉(zhuǎn)化率分析
網(wǎng)站自身狀態(tài)的監(jiān)控和告警
宏觀行業(yè)背景參考數(shù)據(jù)
2、網(wǎng)絡(luò)營銷效果監(jiān)測與評估
第一層級
廣告展示量（Impression）
廣告點擊量（Click）
廣告到達(dá)率（Reach Rate）
廣告二跳率（2nd-Click Rate）
廣告轉(zhuǎn)化率（Conversion Rate）
第二層級
關(guān)鍵詞排名
頁面收錄量
外鏈數(shù)量
第三層級
訂單量
電話咨詢量
會員注冊量
報名參加量
投票數(shù)量
3、影響網(wǎng)絡(luò)營銷效果的因素
測評時間：廣告前、廣告中、廣告后
廣告費用
投放周期
投放策略
廣告類型
廣告內(nèi)容
九、 財務(wù)控制
1、定預(yù)算
團(tuán)隊、網(wǎng)站、廣告
2、定目標(biāo)
可達(dá)成 可量化 可細(xì)分
3、選媒體
4、將營銷成本轉(zhuǎn)移給第三方
5、多測試、總結(jié)，由結(jié)果對比前期預(yù)算
十、網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)功
1、大道至簡，萬宗歸一
2、網(wǎng)絡(luò)營銷，你夠二嗎3、三生萬物，整合營銷
4、網(wǎng)絡(luò)營銷4I原則：Interesting 趣味原則、
Interests利益原則、Interaction互動原則、
Individuality 個性原則
5、危機(jī)公關(guān)與危機(jī)預(yù)警
1）網(wǎng)絡(luò)危機(jī)N大特點
2）網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)牛頓第三定律：惠普蟑螂門
3）乾坤大挪移：盧美美拯救郭美美
4）十面埋伏：海量灌注法化解網(wǎng)絡(luò)危機(jī)
5）危機(jī)公關(guān)最高境界：學(xué)習(xí)扁鵲的大哥
6）危機(jī)預(yù)警：構(gòu)建企業(yè)輿情瞭望塔
作業(yè)1：企業(yè)各自編寫《網(wǎng)絡(luò)營銷計劃書》
作業(yè)2：個人實踐《博客營銷》或是《微博營銷》
【客戶反饋】
劉東明老師帶來的精彩課程，讓我們對具體的網(wǎng)絡(luò)推廣工作有了明確的思路，從工作方法、實際操作、工作業(yè)績等方面都上了一個新臺階，受益頗多。
（中國建材在線CEO  郭濤）
“化妝品電商第一課”通過劉東明老師對現(xiàn)在電子商務(wù)營銷模式的設(shè)計、分析以及對電商運營的整體規(guī)劃，對電子商務(wù)領(lǐng)域的實戰(zhàn)案例的分析，讓我更加了解現(xiàn)代傳統(tǒng)企業(yè)對電商的需求性，而京東商城更會對傳統(tǒng)企業(yè)提供更好的電商平臺。
（京東商城  紀(jì)寧）
劉東明老師的課程啟發(fā)了做電子商務(wù)的系統(tǒng)性思維，尤其是微博營銷方面的啟示將會對實際工作幫助，劉老師講課風(fēng)趣幽默，課程案例實戰(zhàn)度很高。
（美膚寶電商部總經(jīng)理  朱宏斌）
有幸聆聽了劉老師的講座，拜讀了《網(wǎng)絡(luò)整合營銷兵器譜》，大開眼界：應(yīng)該說東明兄是國內(nèi)系統(tǒng)整理互聯(lián)網(wǎng)整合營銷傳播的第一人，框架成熟、理論豐厚、案例實用，猶如為為諸多互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者考取了駕照，更好的駕馭互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)營銷！
（新浪樂居海南主編  聞旭耀）
理論與實踐結(jié)合、操作與指導(dǎo)并存、深入淺出形象生動。劉老師的網(wǎng)絡(luò)營銷課程，實現(xiàn)了傳統(tǒng)營銷與現(xiàn)代營銷的有機(jī)結(jié)合。是網(wǎng)絡(luò)整合營銷、宣傳推廣的頂級課程。
（清華大學(xué)總裁班學(xué)員  某金融集團(tuán)市場總監(jiān)  高衛(wèi)）
未見劉老師前，卻是已有神交。劉老師的大作，《網(wǎng)絡(luò)營銷兵器譜》常置案頭。此次親聞講解，更是有豁然開朗之感。劉老師授課最大的特點落在“實戰(zhàn)”二字，所授方法皆可有效運用，其精選案例經(jīng)劉老師風(fēng)趣講解，給人啟迪良多。唯憾培訓(xùn)時間稍短，意猶未盡，希望有機(jī)會再聞高論！
（長虹董事長秘書 郝貴生）
新東方已經(jīng)開展了全面的網(wǎng)絡(luò)營銷，但是劉老師的課程站在全新高度，更深入帶給我們耳目一新的理念。從搜索引擎到口碑營銷，到網(wǎng)絡(luò)硬廣等，我們都嘗試進(jìn)行了，但是常規(guī)操作，效果有待提升。劉老師教授的一些方法，可謂“深度挖掘”，為新東方打開了新的一扇門，不僅幫助新東方網(wǎng)絡(luò)營銷再上一個臺階，對于整個教育行業(yè)實戰(zhàn)營銷也有著極強(qiáng)的指導(dǎo)作用。
（新東方網(wǎng)絡(luò)營銷總監(jiān)  丁盛）
劉老師的課程，內(nèi)容豐富，創(chuàng)意迭起，震撼心靈，拓寬眼界，啟迪思想，兼而通俗易懂，又具實戰(zhàn)性，誠為不可多得。聽過不少網(wǎng)絡(luò)營銷的課程，多泛泛而談，淺嘗輒止， 唯以此公為高。
（百蓮凱美容美體連鎖機(jī)構(gòu)總經(jīng)理石子義）
劉東明老師的網(wǎng)絡(luò)營銷課程理論結(jié)合實踐，有案例、有方法、有理念，深入淺出，實戰(zhàn)性強(qiáng)，對數(shù)字營銷從業(yè)者和研究人員都非常有啟發(fā)。劉東明老師的網(wǎng)絡(luò)營銷課程濃縮了奧美等4A的互動經(jīng)驗, 有案例、有方法、有理念，深入淺出，理論結(jié)合實踐，實戰(zhàn)性強(qiáng)，對數(shù)字營銷從業(yè)者和研究人員都非常有啟發(fā)。
（東易日盛家居裝飾集團(tuán) 杭州分公司總經(jīng)理  吳小雙）
【培訓(xùn)建議】
建議同一單位3人以上團(tuán)體參加，不僅能在現(xiàn)場一致學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)經(jīng)驗，回去也能協(xié)同高效執(zhí)行；
在學(xué)習(xí)期間，認(rèn)真完成主題研修案例，從案例中掌握方法、習(xí)得工具；
帶著實際問題來，通過共同學(xué)習(xí)規(guī)避上下級間理念偏差，確保課后解決現(xiàn)實中的“瓶頸性”問題。

劉東明老師的其它課程